纺织老板年底总结:我在给工人和客户打工,别把我当老板!

2018年已经过去,马上又是年底过春节了,做纺织行业已经有20多年了,经历了各种事,也见过各种人,收获不少,困惑也多。今天想跟大家分享一些人生感悟和心得体会。

纺织老板年底总结:我在给工人和客户打工,别把我当老板!

我是这样踏入纺织行业的:

我们70后这一代,小时候家里弟兄多穷得揭不开锅,也读不起书啊。农村的孩子基本能混个初中毕业就很好了,不想从事更苦更累的泥瓦匠工作,当时比较好的选择就是做裁缝了,三年学徒下来就把自己的人生带入了这一行。从挑部缝纫机挨家挨户上门去做衣服,再到出外打工在流水线缝制衣服,很多人的青春岁月都交给了这些日复一日机械般的工作状态。

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现在90后、00后加入纺织大军了,年轻人在互联网、电商方面比我们有想法的多,他们不再愿意从事那些机械化的生产了,转而开网店,做服装设计,企业管理的更多,造成纺织工人断层,几乎所有纺织厂都长年累月在招工。

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在做纺织工厂的过程中,你就会发现:

  • 不少跟你打交道的客户也有两大爱好:和高端产品总在谈价格;和低端产品老是谈质量!

工人只会跟你谈工价,什么工厂的生存发展跟他们没有一毛钱的关系,此处不留爷,自有留爷处。不在你在做,下家马上来接他。

生产出了问题,再小的事情别当小事,客户一句不接受都是天大的事情,赚点白菜钱可不容易。

纺织老板年底总结:我在给工人和客户打工,别把我当老板!

做了这么多年纺织,你就会感到:

因为价格离去的客户,还有可能回来;因为质量离去的客户,多半不会回头;因为态度离去的客户,永远不会回来。所以,我们拼的不应是该价格,而是品质和服务!

纺织老板年底总结:我在给工人和客户打工,别把我当老板!

纺织做久了,你的底气在哪里:

有一种担当叫「按时出粮」;有一种质量叫「回头客」;有一种信誉叫「朋友介绍」;有一种信任叫「我就相信你」;每个顾客都是最好的活广告,做生意,不欺骗,不坑人才会长久。

工人要的是工资及时到位,不过现在估计也没有老板有底气拖欠工资;客户要便宜,商家要利润, 如果你在乎的是质量,请尊重它的价格。如果您想要的是便宜,请接受它的陷阱。

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这行做久了,慢慢就会有了自己的原则:

对待客户和员工都是一样的原则:只宣传,不强求,合适,就来,不合适,不来。不夸大,不忽悠,咨询我,我会耐心解答,客观分析,优势劣势摆出来,选择权在你。共事不共事,合作与不合作,友谊都常在!

再后来,也发现了一个秘密:

这个秘密就是:生意,生意,就是要「让陌生人满意」!不只是客户满意,员工更要满意。如果连陌「生」人都满「意」了,生意,自然就会风生水起!其实「陌生人」和熟人朋友一样,在生意上,都是贵人。用好的产品、价格及服务留住陌生人,陌生人就成了我的朋友。哪有什么纺织大佬,只不过是多一点实干,多一点坚持,多一点尝试。

纺织老板年底总结:我在给工人和客户打工,别把我当老板!

做纺织这么久了,发现自己永远是服务者,我们服务的对象是客户和员工,别叫我老板。最大的收获就是拥有那么多信任我们、支持我们的同仁和客户朋友!2019年也要多多合作,一起进步!

来源/网络整理

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