鹿角巷創始人:我只是個普通人,沒有驚天動地的本事!

他創立的品牌是餐飲界的網紅,他的店鋪遍佈全球四大洲五十個城市。他將美學融入飲品,把生活中的細節變成不同的感動,被外媒稱為來自東方的“星巴克”。他們的核心價值不是販賣一杯飲品,而是生活美學。

鹿角巷创始人:我只是个普通人,没有惊天动地的本事!

2018年12月最新一期的《未來演講·TTALK》節目中,鹿角巷全球創始人邱茂庭受邀請出席,分享了鹿角巷從一家店到一個品牌的心路歷程。以下為邱茂庭的演講內容(有刪改):

1

門店到品牌的過程

就是把自己浪漫的幻想具象化的過程

大家好,我是邱茂庭,是鹿角巷的創始人,也是一位設計師。

2013年5月,在臺灣桃園中壢我們有了自己的第一間門市,當初這個門市其實叫“斜角巷”,由於我手繪了一隻鹿,並把鹿的元素放到了店裡,所以最後改名為“鹿角巷”的。

現在,鹿角巷已遍佈全球,包括加拿大、馬來西亞、巴黎、韓國等五十個城市都有鹿角巷的存在。一夜之間,我們好像火了,成為網紅品牌。

鹿角巷创始人:我只是个普通人,没有惊天动地的本事!

很多人會問我:為什麼鹿角巷這麼火?當初是懷著怎樣的創業精神呢?我那時就想到鹿角巷會紅嗎?

我可以給你講很多故事去支撐我的創業理念,讓你相信我想要改變全世界,改變一個新的消費行為和消費形態。

但實際上,我沒有那麼多的創業想法,也沒有什麼驚天動地的故事。

起由很簡單,開始我們只是一群設計師,每天都埋在公司裡,經常熬夜點飲料,而我最喜歡喝奶茶。於是我就問朋友,要不然我們也開一個飲料店?

故事就這麼簡單,從一個單純的想法,到開了我的第一家店。我們做了LOGO,構思了一些營銷方案,但我們始終只是一家門店,並不是大家所熟知的一個品牌。

鹿角巷创始人:我只是个普通人,没有惊天动地的本事!

但,我從來不把鹿角巷當作一家飲料店,我們要談的是一個品牌的高度。把我浪漫的幻想落實到生活和空間裡。

我們的核心價值不是販賣一杯飲料,而是一個生活美學的提案。

2

拒絕千篇一律

成為不可被替代的那一個

關於營運的方式,我們用五杯水定律來簡易理解一下,“水、飲用水、有品牌的飲用水、熟悉品牌的飲用水和偏愛品牌的飲用水”,面對這五杯水時,你會如何做選擇?

對應飲品店來說分別是路邊飲品、店鋪飲品、有品牌的飲品、熟悉品牌的飲品、偏愛品牌的飲品”,鹿角巷則是所謂的路邊飲品。

鹿角巷创始人:我只是个普通人,没有惊天动地的本事!

我們拒絕千篇一律的飲品,而要做出屬於鹿角巷的“個性化”飲品。從店鋪、店員的制服上,都能看到一個由美學、創意、設計、生活,四大元素所組成的一種圖像。

我用這四大主軸,去貫穿整個品牌宗旨。讓品牌形象從味覺,延伸至視覺,再到達心靈,創造出充滿驚喜的美學盛宴。

因此,在用心而專業,堅持品味的同時,我也在做美學氛圍上的推動,讓設計和茶飲的思維上都能看得見,這便是我們最想帶給消費者的生活體驗。

3

將光影裝進瓶中

用時間創造品牌價值

在變化莫測的市場中,鹿角巷的生存之道是什麼?我們要做的是品牌的延續性,一個不可被取代的存在。

我們期望在未來能成為一個更全面性更生活化的品牌。用時間來創造品牌價值,用時間證明一切我們想傳遞的生活方式。

時間可以讓真正的好品牌跳脫出食物本味,連接不同的個體。生活中,每分每秒每個場景,都是一篇篇故事。

大家看到美景都想要用手機紀錄下這些美好瞬間,鹿角巷有一組明星產品就是從這樣的體驗產生出來的。

“走啊!看日出!”這句話幾乎是每個人學生時代都有的熱血活動,日出時,天空慢慢亮起粉紅色太陽,直到黃光亮出來的時候,讓大家有一種重生的概念。

鹿角巷创始人:我只是个普通人,没有惊天动地的本事!

有日出就有晝夜,在加拿大開門店時,我想到了北極光。北極光有個傳說,希臘女神歐若拉,作為掌管極光的女神,她希望看到極光的人可以幸福一輩子。

我認為這是一個很好的寓意,也是鹿角巷的品牌故事。

可是看極光太遠了,於是我就把希望和幸福濃縮起來裝進瓶子裡傳遞給更多人。我可以跟朋友說:“走,帶你去看極光,我讓你把幸福喝下去!”

4

生命本該浪費在美好的事物上

好的商品會有重複性消費,就會產生時間的週期,就有價值創造性的可能。

未來會有兩個消費,一個是有感消費,一個是時間消費。

所謂的有感消費,比如大家熟悉的速食、快餐。通過商品滿足消費者本身的慾望需求,可以簡單定位成它是屬於需求導向。

另外一種消費模式屬於時間消費,時間消費的核心不在於物質本身。與前者不一樣,前者講的是商品讓你滿足。

時間消費是我來到這裡不是為商品,而是為了自己情感目的性。我可以坐在這邊享受一整個下午,喝一杯茶,透過分享、社交的方式。

鹿角巷创始人:我只是个普通人,没有惊天动地的本事!

所以,我覺得鹿角巷定位就是生命本該浪費在美好的事物上。

而我會說這一切目前還是一場夢,我懇請大家給我個機會,繼續讓我把這個夢完成。

/ 一杯奶茶造就的“緣分”/

對話環節

鹿角巷创始人:我只是个普通人,没有惊天动地的本事!

歌手張遠對話邱茂庭

張遠:大家好,我是歌手張遠。但是今天我的身份不是歌手,而是作為鹿角巷的合夥人以及員工。

今天我來到現場的目的,是想為我的老闆親自做一杯專屬的奶茶。

第一次遇到邱茂庭的時候,應該是鹿角巷在中國內地第一家店開業,我第一次親自嘗試了鹿角巷。我立馬問了邱茂庭“我可以加入嗎”,結果他非常爽快答應了。

我做過四次鹿角巷的一日店長,當我親自去做每一杯奶茶的時候,我發現,原來一杯奶茶不僅僅是把珍珠放進去,然後把粉衝進去,奶倒進去就可以了的,而是需要一個非常嚴謹的步驟跟時機。

比如剛開始時要拿最好溫度的鹿丸和黑糖滾杯,之後將冰塊和鮮奶加入;如果你要加可可,還需將可可透過冰塊和漏斗,漸漸地滲入這杯奶茶。

我也非常開心和幸運,謝謝邱總讓“半道出家”的我加入鹿角巷這個大家庭,為消費者帶來幸福感,也希望你能把美學哲學的理念帶給大家。

邱茂庭:

你“半道出家”,我也“半道出家”,希望我們把這些美好的東西傳遞給大家,謝謝大家。

共勉

最窮無非討飯

不死終會出頭

禪思一刻

鹿角巷创始人:我只是个普通人,没有惊天动地的本事!

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