如若說，一件事故是偶然，那麼這一而再再而三跌跟頭,那就必定是企業運行模式存在漏洞，甚至往深了說是不作為？似乎早已不是強生第一次因滑石粉而受到指控的案例，曾在2012年至今接二連三地出現強生“致癌”的聲音。乃至2017年，強生都沒有躲過“致癌”風波，且都是因為女性使用強生嬰兒爽身粉罹患卵巢癌而被告。一直處於強勢地位的強生，對於賠償幾百億美金不以為然。但是因此受到傷害乃至丟掉性命的消費者如何看待呢？企業的聲譽、口碑一旦受損又會怎樣？
屢次遭曝光還能否繼續使用？
據公開資料顯示，美國強生已有132年的歷史，是世界上規模最大，產品多元化的醫療衛生保健品及消費者護理產品公司之一。強生品牌在中國境內暢銷多年，早已在國人心中成為“嬰幼兒”、“安全”的代名詞。但近幾年，卻屢次因“致癌”曝光於消費者視野中，這場綿延多年爭議的核心在於，該公司生產的嬰兒爽身粉中是否含有石棉這一致癌物。
石棉，是一種致癌物質。世衛組織和其他相關機構認為，石棉沒有所謂的安全含量。儘管有人接觸過石棉最終並沒有患癌，但對大多數人來說，即使接觸到極低含量的石棉也是危險的。
其纖維可穿透身體組織，在數十年後造成肺癌、卵巢癌、喉癌及間皮瘤癌等多種癌症。而到底多低含量的石棉可以致癌，目前尚無定論。很多原告稱，他們在拍嬰兒爽身粉的時候不小心吸入的含量就已足夠。簡短來說，就是可以用在爽身粉裡的滑石粉裡是不能含有石棉的。
嬰兒爽身粉可能含有致癌物質早已不是新聞，強生公司長期以來深陷此類消費者訴訟中。在截至今年10月的一份監管文件中，強生在美國面臨約1.17萬起“致癌”訴訟，其中，有9700多起訴訟涉及卵巢癌的索賠，剩餘案件則涉及間皮瘤等。
因深陷嬰兒爽身粉致癌訴訟數年後，美國醫藥衛生及護理品巨頭強生公司及其滑石粉供應商Imerys America近日與紐約一名婦女達成和解，同意向她支付超過150萬美元。這位婦女稱，她因長期使用強生含滑石粉的嬰兒爽身粉產品而患上了間皮瘤。強生似乎正在傳遞一個“休戰”信號，這將是強生在面臨的數千起類似訴訟中，首次同意與原告達成和解。
強生CEO否認爽身粉中包含石棉
強生因"滑石粉產品"收到的金額最大的罰單。事實證明，一旦危及到消費者權益都是零容忍的。幾十年來，強生公司一直知曉和擔心其嬰兒爽身粉中是否含有少量石棉的問題，卻從未對外披露。目前，強生公司極力否認了這一說法，並稱其報道是“片面、錯誤、煽動性的”，是一個“荒謬的陰謀論”。對此，強生CEO Alex Gorsky在12月17日回應稱，堅信其公司的滑石粉原料和爽身粉中不含石棉。完全符合國家法律法規的要求，不會召回。
“對超過10萬名女性和男性的研究表明滑石粉不會導致癌症或石棉相關疾病。監管機構和世界領先實驗室進行的數以千計的獨立測試證明，我們的嬰兒爽身粉從未含有石棉。”強生中國公關負責人如是說。
市值一天縮水近400億美元
個人護理產品製造商強生公司的聲譽可能會大受影響，因為人們瞭解到自1958年始，強生就已知悉其嬰兒爽身滑石粉的石棉測試有時會顯示陽性。今年早些時候法院對幾起癌症案件的裁決揭示出的新文件，將為全美各地12000多起未決案件定調。
正是因不以為然，強生公司股價遭遇斷崖式下跌，公司股票當天仍暴跌10.04%，收於每股133.00美元。強生公司此次暴跌創下自2002年7月以來的最大單日跌幅，市值蒸發逾400億美元，成為當天道瓊斯工業平均指數和標準普爾500種股票指數的最大拖累。截至當天收盤，道瓊斯工業平均指數比前一交易日下跌2.02%，收於24100.51點。標準普爾500種股票指數下跌1.91%，收於2599.95點。標普500十一大板塊當天全部下跌，其中，醫療板塊領跌3.37%。
雖然強生已經有百年曆史，也在以不斷地推出新的產品屹立至今，但強生“致癌門”事件歷經6年，美國法院依舊堅持捍衛消費者權益，無非是因為強生的嬰兒爽身粉及其他含滑石粉的產品。既然無法做到讓消費者放心，無論它是不是百年品牌企業，一旦對母嬰群體有致命性危機，都必須嚴懲不貸。
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