女子理髮店花5880辦私人定製,退費不成怒曝光:跟流氓沒什麼區別

女子理髮店花5880辦私人定製,退費不成怒曝光:跟流氓沒什麼區別

導語

我們一般在固定的理髮店剪頭髮時都會選擇辦理一張會員卡,這樣不僅剪頭髮方便,而且還能享受一定的折扣和優惠。而在杭州的小李同樣也花了5880辦了一張理髮店的“私人定製”卡,可是理髮店之後的做法卻很讓小李生氣。這是怎麼回事呢,我們一起來看看吧!

女子理髮店花5880辦私人定製,退費不成怒曝光:跟流氓沒什麼區別

5800辦理私人定製

小李是杭州的一個上班族,一直便在“秀典娜”理髮店剪頭髮。那時給她剪頭髮的錢老師的技術還是很不錯的,於是便在店員的推薦下花了5880元充值了一個所謂的“私人定製”卡,而店家表示以後小李來“秀典娜”剪頭髮都可以享受錢老師的“私人定製”服務,享受從日本帶來的藥水。

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空氣劉海變鍋蓋劉海

就在最近,小李又一次來到店裡消費,可是錢老師卻並不在這裡上班了,而是換成了另外一個理髮師來給小李剪頭髮。當時小李是想剪一個網紅“辛芷蕾”的髮型同款,可是頭髮剪完後小李卻愣了了,不僅沒有達到自己想要的效果,就連自己的空氣劉海都變成了鍋蓋劉海。小李表示當時自己還帶了辛芷蕾髮型視頻來,但是理髮師很不負責地瞄了幾眼就動手剪頭髮了,導致自己的髮型毀了。

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不滿意想要退卡

小李表示,自己當初來這兒辦卡本來就是衝著手藝比較好的錢老師來的,但是現在錢老師不在了店裡也沒有提前通知過她,而且新剪的髮型也讓小李無法滿意,於是小李想要將自己的“私人定製”卡給退掉。可是小李多次上門,店家都表示不能退卡,小李實在是太過於生氣便找了記者將這件事曝光,而且已經向消費者協會進行了投訴。

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隨後記者跟著小李來到了“秀典娜”,詢問店家對於這件事的處理態度。當時的店長在處理消費者協會打來的電話,在外等待了會兒後店長才出來與記者交談。店長表示他無法處理退卡事情,但是可以幫小李把她的“私人定製”轉到自己名下,以後由自己給小李剪頭髮。小李表示不接受,店長隨後說會上報到上級,在月底之前給小李解決這件事。

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之後,“秀典娜”的區域經理表示說,小李之前辦理的卡享受了他們的三折優惠,就算是要退卡也是要將之前優惠的價格補上後才會將剩下的錢退給小李。而浙江的新消法上卻有明確規定,如果是經營者未按約定提供商品或者服務的,消費者是可以要求退還預付款餘額,而消費者已經享受的折扣和優惠不得在消費者預付款中扣除。而經理表示他們只以公司的標準為主。

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網上帖子風波

對於退款店長表示不願意多說,但是他們說他們也有話所說。原來,由於過於氣憤,小李便在網上發了一篇名為“爆杭州濱江秀典娜地痞流氓,誘導消費,已向消協投訴”的帖子,隨後帖子大火,秀典娜也受了很大的影響。但是小李說,雖然“地痞流氓”這個用詞過激了,但是帖子裡面的所有內容都是屬實的,如果有虛構內容的話,她可以承擔所有法律責任。

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可是就在當晚八點多,小李突然聯繫記者,她說自己的電話現在已經被打爆了,而秀典娜他們現在跟流氓沒什麼區別了。原來從八點過之後小李一直在接到陌生電話,而打電話的人每次都是罵人後便將電話掛掉,小李懷疑這個事兒是秀典娜的惡意報復。目前小李已經報警,事情這在進一步的調查之中。

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感悟生活事兒

我們在辦任何的預付卡或者是預付金額時,都應該仔細和店家協商好。而在自己的權利受到侵害的時候,也可以通過正確的法律等途徑進行維權,我們的正當權益是會受到保障的。對於這件事,你怎麼看呢?


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