據相關面部護膚品研究報告顯示，面膜的使用普遍程度僅次於潔面產品，位列第二。為了便於消費者選擇安全性高、滋潤效果好、性價比高的面膜，上海市消保委針對面貼膜和塗抹式面膜開展了比較試驗。
結果顯示，全部樣品都通過激素的安全測試；在保溼功效上, 面貼膜的保溼功效總體要好於塗抹式面膜，20款面貼膜樣品間存在明顯差異；天絲等植物纖維材質的面貼膜在貼合性和舒適度上均好於無紡布材質的面貼膜。
據悉，本次比較試驗通過大型商場、品牌專賣店、網絡電商平臺及直銷零售商等渠道購買了40款面膜(其中線下實體店27款，線上電商平臺13款)，涵蓋了自然堂、百雀羚、一葉子等大眾品牌，蘭蔻、SK-II等高端品牌，以及LEADERS(麗得姿)、utena(佑天蘭)、papa recipe（春雨）等日韓網紅品牌，面貼膜和塗抹式面膜各20款，面貼膜價格在17.7元至740元之間，塗抹式面膜價格在26.62元至1350元之間。
本次比較試驗圍繞消費者關注的產品安全和補水保溼功能，一是對《化妝品安全技術規範》中所列41種糖皮質激素進行了檢測篩查；二是按照《化妝品安全技術規範》對防腐劑的要求，對樣品的標籤標示進行了核查；三是依據行業標準QB/T 4256-2011《化妝品保溼功效評價指南》的要求，徵集200志願者，對40款面膜商品的1小時、2小時、4小時保溼功效分別進行了測試。
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全部樣品均通過激素篩查
今年6月國家藥品監督管理局通告了27批次不合格化妝品，其中多批次為面膜中查出含有糖皮質激素。隨著社會經濟的發展和生活水平的提高，消費者的產品安全意識也不斷增強，調查結果顯示，26.99%的消費者在選購面膜時會關注產品安全性。為此，本次比較試驗對《化妝品安全技術規範》中所列41種糖皮質激素進行了檢測篩查，結果顯示，全部樣品均不含41種糖皮質激素。
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保溼功效差異大
調查結果顯示，85.50%的消費者表示對面膜產品最注重的功效是補水保溼。本次比較試驗在環境溫度20-22℃、相對溼度45-55%的條件下, 使用專業皮膚功效測試儀器，分別對志願者在1小時、2小時、4小時後皮膚角質層水分含量進行檢測。角質層水分含量的高低是判斷皮膚水分含量高低的重要參考指標。角質層水分含量增量值的差值越大，樣品的保溼功效就越好。
檢測結果顯示，以1小時保溼功效為例，2款樣品的數值達到30以上，保溼效果較好；3款樣品在10以下，保溼效果不佳。4小時後，12款樣品的保溼功效仍保持在10以上，保溼效果較好（見表一）；3款樣品的數值僅為0至1.04之間，不具備4小時保溼效果（見表二）。
表一：保溼效果較好（上海市消保委 圖）
表二：保溼效果較差（上海市消保委 圖）
（注：廣州寶潔有限公司稱其產品旨在提供長期保溼功效，幫助肌膚從內而外實現整體改善，而不僅僅侷限於摘除面膜後的暫時性含水量提升。）
因作用機理、一次使用量不同等因素，塗抹式面膜樣品的保溼效果略遜於面貼膜樣品。檢測結果顯示，以1小時保溼功效為例，17款樣品的保溼功效最高值與最低值的差異僅在5之間，保溼效果差異不大； 3款在電商平臺購買的宣稱有補水保溼功效的面膜，檢測結果顯示，其保溼功效數值從1到4小時均為負值，不具備保溼效果（見表三）。
表三：不具備保溼效果（上海市消保委 圖）
本次比較試驗發現，外資品牌的面膜價格普遍高於國產品牌，如外資品牌面貼膜樣品的單片價格最高達到123.3元，而國產品牌的單片價格不超過10元，兩者相差12倍多。但從保溼效果來看，國產品牌如百雀羚、自然堂、相宜本草等的保溼效果也表現不俗，可以達到4星以上。
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防腐劑標識存在疏漏
現行的2015版《化妝品安全技術規範》限定了尼泊金異丙酯、異丁酯、苯酯、苄酯、戊酯及其鹽類為化妝品禁用成分。為讓消費者更科學地選購面膜產品，本次比較試驗梳理了各款樣品標稱含有的防腐劑，供消費者參考。
梳理發現，2件樣品在其標識配方中標稱含有禁用防腐劑：羥苯異丁酯。但經檢測，這兩件樣品均不含該種禁用防腐劑。結果表明，相關企業在產品包裝查驗上均存在疏漏，上海市消保委建議，相關企業要認真貫徹落實《化妝品安全技術規範（2015版）》的規定。
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面貼膜介質不同，消費體驗有差異
隨著面貼膜產品品類的日益豐富，人們對面貼膜的舒適度要求也越來越高，相關企業也不斷研發使用各種新型的介質，以滿足消費者的需求。目前市場上有無紡布、蠶絲、天絲、生物纖維等面貼膜。
從本次比較試驗面貼膜樣品試用的消費者體驗情況來看，10件天絲等植物纖維材質的樣品在使用中的貼合情況的評分(4.29)要高於10件無紡布材質的樣品的評分(4.04)，且在使用舒適度上也表現較好(天絲等植物纖維材質評分4.53，無紡布材質評分4.17) 。
結合本次比較試驗結果，上海市消保委邀請了上海應用技術大學、復旦大學附屬華山醫院皮膚科相關專家，對面膜的選購與使用作了專家解讀。上海市消保委據此發佈消費提示：
（一）選購篇
1、選擇正規銷售渠道銷售的正規品牌。隨著電子商務的飛速發展，“微信掃貨”受到年輕人大力追捧，但微商面膜產品魚龍混雜，質量較難保證，消費者需謹慎選購。此外，某些非正規渠道的產品用後可能短期內見效非常快，但用一段時間後停用就出現皮膚問題，這類產品往往添加了重金屬、激素等成分，消費者需警惕此類產品，避免給身體帶來傷害。
2、正確認識防腐劑。化妝品由於含有的水分和營養成分適合微生物生長，所以必須在化妝品中添加防腐劑來抑制微生物生長，否則容易滋生微生物，使產品發黴變質，影響皮膚健康。有些商家宣稱其產品不含防腐劑，其實是指產品使用多元醇類等其他物質發揮防腐作用，而這些物質目前尚未列入我國《化妝品安全技術規範》的防腐劑名錄中。對於敏感人群，要對自己的膚質有充分的認知，使用產品前應仔細閱讀包裝上標註的成分表，避免選擇對自身可能造成過敏的物質。
（二）使用篇
1、使用前先做清潔。面膜是為肌膚集中補水和補充營養，如果臉部清潔沒做好，尤其是面貼膜給肌膚造成一個封閉的空間，容易使灰塵堵在毛孔裡進而沉澱。另外，在使用面膜前可以先用化妝水，因為化妝水會起到很好的引流作用，將面膜中的營養成分更好地注入肌膚內部。
2、不建議頻繁使用面膜。調查結果顯示，16%的消費者使用面膜產品的頻次為一週4次以上。面膜是通過打開皮膚屏障促進活性成分滲透加強保溼，提高護理效果。如果使用太頻繁，可能導致皮膚在打開屏障後，無法修復屏障，進而破壞皮膚正常的屏障作用，而導致形成過敏性皮膚。
3、敷完面膜後應做好清潔護理。因為面膜是在打開皮膚屏障的過程中促進活性成分滲透並增強保溼。由於單次使用到臉部的面膜液較多，所以導致塗抹到皮膚上的防腐劑的量也較多，為防止防腐劑的滲透而出現過敏現象，建議敷完面膜後清洗臉部，再用面霜等常規保溼護膚品，以對皮膚屏障進行修復和維護，才能真正起到保溼作用。
4、在皮膚敏感期建議暫停使用面膜。消費者在有瘙癢灼熱等感覺較嚴重的急性發作期，如果繼續使用面膜，可能會加重角質層屏障的損傷。一旦出現過敏，可以採取純淨水洗淨，或每日用純淨水紗布溼敷2次，每次20-30分鐘，瘙癢明顯可以口服仙特明、開瑞坦等抗組胺藥物，一般接觸性皮炎3-4天會自行消退。如果紅腫症狀嚴重，則需要到皮膚科就診。
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