如何做一名吸引彩民的彩票銷售人員

即便彩票產品設計完美,彩票營銷活動也極為到位,可一旦銷售人員沒有及時提供彩民們需要的彩票信息和玩法介紹,從而全面提高他們的認知度和興奮度,彩民們仍然會突然打消購彩念頭,讓前期所有努力都付之一炬。

如何做一名吸引彩民的彩票銷售人員


結合國內外彩票銷售實戰經驗,《好彩觀察》總結了以下六點線下銷售的技巧和竅門,希望能為一線銷售人員帶來一些幫助。

一、即使是每月推出新票也需要培訓

即開型彩票的發佈頻率如此之高,以至於當有更緊急的事情發生時,彩票銷售人員在新票上的培訓常常被推到一邊。

然而,彩票銷售人員永遠都是是站在銷售第一線的關鍵人員,他們可以確保店員和彩民知道遊戲的玩法,以及對彩民有怎樣的吸引力。所以,對於他們的培訓必不可少。

《好彩觀察》建議:即便每月的面對面培訓難以維持,也千萬不要忘了組織一些視頻培訓(或以書面形式跟進),為彩站銷售人員提供他們售彩所需的信息。

另外,對於加強銷售人員的關鍵理念和售彩計劃和目標可以在內部培訓會議中解決,從而產生動力,推動執行力。


二、提供他們可以使用的方法

銷售信息、關鍵日期和促銷手段是彩票銷售人員成功的關鍵。要經常詢問彩票店主他們需要的是什麼。他們很有創造力,並且經常構建自己的解決方案,這些解決方案往往可以使彩票行業更好更快的發展。


三、保持互動——無論是在培訓課上還是在路上

被動地灌輸彩票的信息和特性是行不通的。由於手頭還有許多其他任務,在不經過練習和強化的情況下,即使是最好的銷售人員也必然會忘記。在培訓會議上,使用有趣的彩票遊戲,包括回答有關彩票遊戲機制的問題,開發銷售技巧,與零售商和彩民進行對話。

這也是他們共同合作和分享想法的好機會。當他們在路上的時候,給他們發送快速的小測驗或者比賽來保持頭腦清醒並製造一些刺激和競爭。


四、採用360°的方法

這是一種讓每個人都參與對話、分享培訓過程和決策方式,便於銷售團隊從瞭解市場需求、廣告策略、遊戲如何融入更廣泛的產品組合、業務目標、促銷和活動等方面獲益。

同時,這也為他們提供了所需的信息,以便與彩票機構和業內人士進行對話。與彩票銷售一線人員進行對話將會發現並改進銷售過程中的錯誤和不足。


五、彩票店與上級機構要保持密切聯繫

無論是新票的發行還是零售執行計劃,關鍵在於關注和溝通,保持團隊的積極性並努力實現同一個目標。可以嘗試每週通過電子郵件向各省市彩票機構發送簡報,更新或加強重點、目標進展以及即將推出的活動、發佈會、銷售地點、促銷活動等等。


六、競賽促進銷售

即便我們能為彩票銷售人員組織有效的培訓,但他們是否會為了確保新票在發佈後立即被購買而付出更多額外的努力?又是否會密切監視餘票還剩多少呢?這些問題,沒有人能給出肯定回答。

從實戰銷售而言,必須要激勵銷售銷售人員,才能充分調動他們的積極性。

競賽是讓每個人都參與其中並保持積極性的最好方法。在每個彩票店,甚至以區、市乃至省為單位展開銷售競賽,這不僅能給一線銷售人員帶來更具衝擊力的刺激,還能有效促進銷量。


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