做外賣的都比你“懂人心”，你憑什麼賺錢？
你的2018年已經不足百天，年初定下的賺錢目標實現了嗎？
在年初的時候我認識了一位剛剛接觸互聯網項目的朋友，那時他給自己定下了一個目標，便是依靠自媒體在2018年裡做到月入上萬。
定目標是一個很好的習慣，它能夠有效地幫助你在短期內明白自己應該做什麼，並不斷地鞭策你向著完成這個目標的方向進步。
但如果一開始你對這個目標的理解就是錯誤的呢？
很多人覺得做自媒體就是註冊個自媒體平臺的帳號，堅持每天在平臺上發一發文章、搬一般視頻，然後靠著自己得到的流量換取平臺給的收益，事實上這隻能叫內容搬運工。
真正的自媒體就應該是注重IP發展的，給自己一個明確的定位，一個專注的領域，一份原創的堅持，這才是能夠給他人帶來價值的自媒體。
在2018年已經過去81%之際，那位操作自媒體項目的朋友最終選擇了放棄，並得出了一個結論，做自媒體根本就不賺錢。
做自媒體真的就不賺錢嗎？對於“不懂人心”的“偽自媒體人”來說，可能真是如此。
最近看到一篇關於內容傳播研究相關的文章，文章作者認為內容傳播分為三個層次：第一層次是利益型傳播，第二層次是正義型傳播，第三層次是社交型傳播，等級從低到高。
然後原作者針對這3個層次分別給大家闡述了，想要在自媒體平臺上寫出一篇爆文，你應當去怎麼操作。可能這些內容對於尚處於入門階段的朋友來說，顯得有些生澀，所以今天這裡我就用外賣來舉例子，闡述一下我對“懂人心”自媒體的看法。
1. 利益型內容傳播
什麼是利益型傳播內容呢？說通俗一點，大家在朋友圈裡看到的“錦鯉”“紅包”類的文章都是。
① 用戶對於利益的真實心理需求
有很多人認為，只要在自媒體中把利益擺在用戶面前，給他們錢、給他們禮物，那麼就能變成爆文快速漲粉。
大錯特錯！臨近雙11，某外賣平臺上幾乎所有的商家都在搞類似的折扣活動，你可以用低於平時的價格買到自己的午餐，這也是在給出利益，為什麼就沒有哪一家店爆火呢？
反倒是某家沒有參與雙11折扣活動的店鋪，取得了遠高於平時數倍的銷量，他們的做法很簡單，無非就是在每份外賣中放入了一張2元錢的彩票。
外賣也好自媒體也罷，用戶永遠都是賤賤的，哪怕是在選擇利益的時候也是如此。實打實的折扣，並不一定是他們所需要的，他們真正需要的可能只是2元彩票帶來的“盼頭”而已。
何為“懂人心”？我認為這家店的老闆就深諳此道，這家店主打的外賣是定價在15元左右的普通套餐，除了便宜毫無亮點可言。所以這家店的主要顧客也都是一些收入一般的普通白領工薪。
對於白領工薪來說，是給他一個實實在在的折扣？還是給他一個一夜暴富的機會？哪怕只是心理安慰。我想90%的白領工薪都幻想過“有錢之後我要如何如何”，這就是用戶對於利益的真實心理需求。
② 在足夠大的利益面前，一切都是廢話
“在絕對的力量面前，任何智謀都是徒勞”，這句話用在這裡也很是合適。
有人問過，支付寶搞“錦鯉”火了，有的地方公眾號搞“錦鯉”也火了，為什麼輪到自己策劃一場“錦鯉”活動時，活動的推文卻只有幾百個閱讀量？
利益型內容的傳播有兩個基本條件，一個是“粉絲基數與忠誠度”，另一個就是“時機與魄力”。這也是為什麼很多新號一味地想去通過營銷活動漲粉，卻沒有效果的根本原因。
你覺得一個新號有足夠支撐一個活動的粉絲數量嗎？你覺得粉絲會對一個自媒體標籤都還沒成型的活動感興趣嗎？你覺得又有多少的新號運營者有足夠的魄力和資源拿出讓10萬粉絲心動的利益？
2015年的時候陳奕迅在重慶開過一場演唱會，在演唱會開始前有兩個本地的公眾號都玩起了推文送票的活動。A號在平臺搶票當天開始活動，送的是最貴的票；B號在演唱會開始前1周開始活動，送的是一般的普通票。
最終A依靠這個活動漲粉十萬，B卻只漲粉幾千，這就是時機與魄力對內容傳播造成的影響。
③ 要麼深入，要麼廣泛
如果只把利益類內容理解為“抽抽抽，送送送”，我覺得可能太過於狹隘了，除了這些實際的利益以外，還有一種叫做間接利益，也就是能夠給你帶來價值的文章。
要是不明白什麼叫帶來價值的文章，那就翻看下傑神聯盟的文章，每篇都給你分享了互聯網賺錢的方法，這就是價值。
對於這類文章來說，想要達到一個廣泛的傳播會難一些，但也不是不可能，簡單來說就是要麼做到足夠深入，要麼做到足夠廣泛。
所謂深入其實就是把內容中你能夠細緻的地方都細緻到極致，從標點到用詞再到排班，對需要有你自己獨特的標籤化色彩。例如搞笑自媒體冷兔、星座自媒體同道大叔。
如果你想走廣泛路線，那也是需要花很多心思的。就拿一些旅遊攻略來舉個例子，豆瓣上有的旅遊攻略看起來更像是百度百科中的地區風景介紹，價值是有的細緻也足夠，但不夠廣泛。
於是網絡上就出現了這麼一類自媒體人，他們拿著用戶給的錢到處旅遊，而自己的工作就是寫一篇“廣泛”的旅遊攻略。這個攻略需要廣泛到什麼程度呢？去哪玩，你應該坐哪路車，路上哪有好吃的，哪裡的風景最好，走什麼路線最合理，晚上在哪住……
你覺得這樣的內容害怕沒有人認同與轉發嗎？
2. 正義型傳播內容
有人做過這樣的調查，什麼樣的自媒體文章是最容易成為爆文的，答案是正義型傳播內容。
所謂的正義型傳播內容就是符合大多數人認知，或大多數人都在關注的話題，最具有代表性的就是社會民生事件。
幾乎所有的社會民生事件在一度成為熱點，在這些熱點之中幾乎必有爆文產生，這就是由於大眾正義感與共同認知所造成的了。如果你不太明白，我再用外賣來給你舉個例子。
在四川有一家外賣店，銷量也是特別好。這家點的老闆便是“懂人心”地用大眾的正義感在傳播平臺提升銷量。他的所有外賣都有定製的包裝袋，在包裝袋的內部會印有3名當地走失兒童尋人啟示，老闆說這個尋人啟事是免費的。
並且在外賣平臺上這家店的評論區裡，經常出現類似自媒體文章評論中的支持與肯定，整個店一個差評都沒有。
① 立場與正義感
孔夫子說過“人之初，性本善”，正義、同情、愛這是人與生俱來的感情，也是最容易得到大眾認同與傳播的感情，外賣如此自媒體更是如此。
做一個“懂人心”的自媒體，你需要和用戶站在同樣的正確立場並富有正義感，就這點來說其實是不難的。對於職場上班族來說，老闆就應該給員工很多很多錢，這就是咪蒙的立場與正義感，也是大眾的，所以她的文章常常能夠得到大量的共鳴與轉發。
② 說人話
但光是做到這一點還不夠，在“懂人心”的基礎上，你的內容一定要學會說人話！
房價太高，大多數人買不起房，這是大眾的觀點，每天站在房屋降價的大眾立場上發文的人也不少，但真正在說人話的自媒體人卻不多。
如果你寫了一篇關於房價的文章，講的是一個大學畢業工作10年馬上結婚，一邊沒錢付首付，另一邊被雙方家人不停催促的故事，可能傳播的效果是遠比“宏觀調控”“施行措施”之類的“專家體”好上太多。
說人話，就是讓你把內容寫得所有人都看得懂，還能在看的過程中一腔熱血同仇敵愾。
3. 社交型內容傳播
互聯網得以發展的一大核心功能就是社交，所以自媒體內容的傳播也不能違背這個基本功能。
什麼是社交型內容？
“突發！最高法公證債權文書執行解釋開始施行！”如果你的朋友圈有人轉發了這篇文章，那麼他八成是個學法的律師，他得到的社交標籤便是“律師”。
“重磅大咖齊發聲，股市低開逆轉！”那麼如果有人轉發了這樣的內容，他便很容易獲得“股民”“有錢”的社交標籤。
為了讓大家對這個社交標籤有一個更為直觀的理解，我們來看兩張外賣的圖片。
兩張圖片同樣都是燒烤外賣，你覺得哪張看起來更像是高品位吃貨？很明顯是後者！如果把這兩張圖片發到你的朋友圈，後者絕對會給你帶來更多的點贊和評論，因為這就是優質的社交標籤。
所以帶有社交標籤且能擁有高傳播率的自媒體內容應該怎麼去寫呢？
① 從群體出發
第一種就是尋找用戶群體的共同榮譽感，比如以城市為界限，激發同一城市用戶的自豪感，可以從風景、經濟、地域、人文等入手，將城市最美的一面展示出來。
② 從行業出發
第二種則是製造同一頻道的話題，可以按照行業進行區分，金融界、娛樂界、新媒體界，話題要麼就引起強烈的認同與共鳴，要麼做的有深度，非此圈子的人看不懂。
這樣才能夠讓用戶發朋友圈顯示自己的才能，獲得虛榮心和攀比度。
③ 從情懷出發
還有的，則可以從情懷出發，比如按照年齡段對用戶分層，像老照片、80後90後等都是都是通過一個話題標籤，來鏈接同一個時代的人，從而引發傳播。
在這個過程中，用戶需求的是一種被認知的感覺。想要快速地追到一個女孩子，最簡單的方法就是買通她的閨蜜，因為第三方說出來的話是最容易被得到認同的，自媒體在這個傳播過程中一直都是在扮演第三方的角色。
A轉發了一篇車輛改裝發燒友的文章，B通過朋友圈明白A是有錢的愛車人士，這才是A心中的真正目的，但往往自媒體人卻沒有“懂人心”。
所以做自媒體真的不賺錢嗎？我看未必吧。
轉載：http://www.iiilab.com/article/227
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