在單元房的使用過程中，經常會發生樓下的業主房屋被水淹的情況，找物業物業不管，找上面的業主，業主說是開發商的管道質量問題，那麼這個責任究竟應該由誰承擔呢？
對此，從《物權法》中可以找到相應的依據，《物權法》規定：“不動產權利人因用水、排水、通行、鋪設管線等利用相鄰不動產的，應當儘量避免對相鄰的不動產權利人造成損害；造成損害的，應當給予賠償。”；如果說更具體的則為建設部《關於印發〈商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定〉的通知》（建房〔 1998 〕第 102 號）：房地產開發企業對住宅的牆面、廚房和衛生間地面、地下室，管道滲漏都有一定的保修期，在保修期限和保修範圍內，因建築質量發生漏水事故而造成損失，應由建設單位來承擔責任；超過了保修期建設單位不再承擔責任。如果是因為樓上業主裝修或使用不當導致漏水而造成樓下業主損失，不管是否在保修期內，樓上業主都應該承擔責任。
物業公司在小區的服務範圍限於公共區域，服務範圍包括：公共區域的保潔、公共秩序維護、綠化等，對涉及到業主的私人空間，除有特別約定，物業公司是沒有管理權的。上、下水管發生漏水大都發生在業主房屋內，物業公司不可能瞭解業主的房屋使用情況，有些雖然不是業主原因造成的，但由於房屋所有權歸業主所有，因此物業公司沒有過錯的情況下，是不承擔責任的。
一般來說業主房屋被水淹後，需要先對漏水原因進行分析乃至申請對因果關係鑑定，若是因房屋質量不符合國家標準引起，在保修期內，受損害業主可要求開發商對漏水房屋進行維修，並賠償業主因此造成的損失。若開發商不負責時，樓下住戶王先生可到住建部門投訴，或將開發商起訴至法院。若是樓上業主因自家原因造成漏水，樓上住戶應及時查找漏水原因並進行維修，還應當就其不當行為給樓下住戶造成的損害承擔賠償責任。如果是新房，這裡把保修的期限給給大家說一下：《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》就明確，正常情況各部位、部件的保修內容和最低保修期限分別是：屋面漏水，保修3年；牆面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏，保修1年；保修期從房地產開發商將竣工並驗收的住宅交付用戶使用之日起計算。
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