支付宝“蜻蜓”到,一起刷脸走天下

曾经,人们出门必带的是钱包,后来,手机取代了钱包,人们出门必带的是手机,而未来,人们出门可能凭一张脸就能在全世界畅通无阻了!12月13日,在支付宝开放日上海站上,支付宝宣布推出一款全新的刷脸支付产品——“蜻蜓”,今后无论是大的医院、超市、餐厅、品牌零售店,还是路边的便利店、夫妻店甚至菜市场,刷个脸就能把钱付了。从此,人脸更“值钱”,买卖更方便,这一次,没钱、没手机也不能阻止人类买买买了!以后我们出门可能听到最多的一句话就是“您好,麻烦您过来刷个脸”,此刻小编特别想感慨一句:这还真到了靠脸吃饭的时代了!

支付宝“蜻蜓”到,一起刷脸走天下


其实,早在2015年,马云就在汉诺威电子展上,展示过支付宝的刷脸支付,那也是支付宝刷脸支付的首次亮相。2017年,支付宝的刷脸支付开始正式在线下场景设点,到现在支付宝开始推出刷脸支付的设备,表明了刷脸支付正式开始在线下普及。但目前刷脸支付并没有得到全面普及的原因,总结起来就是两个词:体积大,价格高。而此次“蜻蜓”的推出,正是将这两个问题进行优化并已经在部分商家进行了合作应用并取得了很好的效果。

支付宝合作商家卜蜂莲花作为首家使用支付宝刷脸支付的企业,其负责人表示,在引入刷脸支付收银后,一台刷脸机相当于1.5个收银柜台,按早晚班计算,相当于3个收银员成本,收银效率大大提升。如果按照收银员3200元的平均工资计算,仅仅通过刷脸支付,卜蜂莲花每年便可节省1344万元的人力成本!

现在很多年轻人不愿意去实体超市的一个重要原因是,超市里不论什么时候都是人山人海,赶上超市促销,排队结账的队伍那就一眼望不到头了。刷脸支付这项新技术,有效缓解了高峰时段结账排队现象,收银结算效率提升超过了50%,如果将节省出来的排队时间折合成时间成本也是一笔不容小觑的金额。

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上述例子中可以看出,刷脸支付确实可以为商家节省不小的开支,让我们试着想一下,如果你是一位水果摊的摊主、小卖部的店老板、小饭馆的主人,支付宝的此项刷脸支付能让你的营收迅速上升,你会不会考虑采用呢?要知道,用台湾经营大神王永庆的话说:赚到的每一元收入未必是利润,但节约的每一元却全部是利润。

还有一个问题是部分商户最关心的:“蜻蜓”接入使用的成本是否可以接受?虽然官方一直在声明此次刷脸产品的升级会为商户节省80%的成本,不过,相对刷脸支付,扫码支付对于部分商户来说成本优势明显。对于一些小微商户来说,一张免费的收款码即可解决支付问题,无需投入额外成本购入刷脸系统。而对于大中型商户来说,如果使用刷脸支付,则需要投入成本升级原有的收银系统,在刷脸支付市场尚未成型,市场接受程度不成熟的情况下,刷脸收银系统能否被充分使用并带来足够的效益值得商榷。

当然,小编作为一个普普通通的打工仔、上班族,这些问题暂时还是不需要我考虑的,面对即将进入的靠脸吃饭的时代,我的困扰与很多网友是一样的,那就是这款产品的安全性,毕竟iPhone推出面部解锁时,就因为可以利用录像和照片破解、女生卸妆后认不出等技术漏洞被诟病:

支付宝“蜻蜓”到,一起刷脸走天下

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考虑到众多消费群体的顾虑,在测试阶段,支付宝IoT事业部蜻蜓团队特意找来了抖音上因为变妆堪比易容而走红的“霹雳无敌璟儿”,试图用变妆术挑战蜻蜓。“霹雳无敌璟儿”依次化妆成奥黛丽·赫本、林黛玉、紫霞仙子,因为太像,化妆技术被网友称为“逆天”,不过蜻蜓三次的识别结果都是璟儿本人。

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对此,支付宝IoT事业部总经理钟繇表示,蜻蜓是软硬结合的产品。比如第一步,对人脸识别的技术云端服务全面升级,用到了3D人脸模型比对,具有更多的特征信息,提供更可靠、更快捷、更安全的模型比对能力。同时,提供了多因子的系统防控手段,避免黑客的攻击或者假体的攻击。

另外,根据小编各方面了解,目前刷脸支付这款新产品并不是随随便便就可以支付的,是需要用户在支付宝中进行刷脸支付的授权的,在经过系统识别后,还需要输入手机号码才能完成刷脸支付;如果没有设置过刷脸支付,那么屏幕会提示是否要设置,或者请消费者选择“扫一扫”或现金等其他支付方式。当然,如果你是一位保守主义者,依旧不是很放心这项技术,原先的收银方式也仍旧可以使用。

说了这么多,不论从商户角度的成本考虑还是从普通消费者的安全隐私性考虑,刷脸支付系统未来能否得到大范围应用都值得商榷。不过每项技术的推进总有适应过程,大多数iPhone X用户接受了面部识别,我们也都适应了无现金社会。移动支付方式正从密码、指纹像刷脸跨越,如今我们又多了一个选项,你愿意给这个选项打上勾嘛?

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