什麼是轉化
以前的時候我們的定義其實很簡單，就是兩個生命週期之間的用戶的轉換叫轉化，其實不是。
轉化是用戶對企業產生了效益，如產生購買行為，叫做一次轉化。即用戶把錢交到了企業手裡。這個過程需要很多的努力，比如新用戶引導，產生活躍到最後的消費。但也有很多產品轉化很高的，比如彩票類產品。
針對轉化我們該怎麼做
企業的目的是賺錢，誰也不想做公益。所以怎麼樣刺激引導用戶，並且防止不流失，才是運營的目的。
那麼第一步怎麼做？
數據分析是瞭解用戶最直接的手段，第一步我們必須瞭解我們的用戶是誰，屬性是怎樣的，到底是不是我們的潛在用戶，還是會成為殭屍粉。
全方位的瞭解不僅僅只是單純的分析用戶來源，用戶的簡單屬性，還更要是複雜的自定義的用戶行為，即可以是點擊了購買按鈕，也可以是三天前有購買行為且進行了價格對比點擊了購買按鈕卻沒購買，關鍵事件是點擊了沒購買，那他是做什麼考慮呢。
2、跨渠道運營觸達用戶
多渠道的觸達是最好的手段，但是渠道很多，但我們怎麼選擇，市面上有短信，有推送，有應用內消息，供企業選擇的渠道也很多，但我們怎麼知道哪個是用戶反感的，那麼你第一次想到的是數據分析。
數據分析只是推測概率，但還是不夠人性化的體驗，人性化的體驗來說是，比如我上午10-18點是上班時間，電腦的使用率高於手機。所以產品會自動根據我的個人習慣，進行觸發我。
3、把運營策略發給誰
這個時候我們應該思考的是將運營策略發給誰，怎麼發送。
定義動態的用戶群的目的是讓我們找到最匹配最適合我們營銷的用戶，也是最可能轉化的潛在用戶，簡答的模型，潛在用戶進行轉化。
4、第四步可以實現運營策略的自動化
當用戶到達某個狀態的時候，我們應該利用合適的運營策略去自動化運營他們。
5、第五步找到這個平臺和渠道
以上例子都是用同道的產品來進行分享，同道是個性化運營的平臺，可以幫助企業實現自動化用戶運營，真正的實現個性化的轉化，更大化的利用用戶價值，我們也是利用機器學習等人工智能技術來做的平臺。
官網：www.tongdao.io
點擊試用即可開啟個性化的運營
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