口碑餓了麼雙12引爆線下消費 半天賣出800萬筆吃喝玩樂套餐

一年一度的雙12再次引發全國線下消費熱潮。阿里本地生活服務公司旗下口碑和餓了麼數據顯示,今天0點到12點,全國消費者用口碑APP點單和購買吃喝玩樂套餐的筆數超過800萬筆,較雙11增長了近2成;同期餓了麼訂單數也增長近12%, 上海、北京和廣州成為線下吃喝玩樂消費最為火爆的城市。此外,今年雙12充分體現了全民狂歡的特點,從90後到70前,各年齡層消費者都展現出巨大的參與熱情。

口碑餓了麼雙12引爆線下消費 半天賣出800萬筆吃喝玩樂套餐

雙12步入第五個年頭,給城市生活和消費者帶來的除了優惠,還有更加便利和美好的消費體驗。口碑實時數據顯示,從12月1日雙12活動上線以來,使用口碑APP點單的筆數相較11月份同時段,增長超7成。上海、北京和杭州成為今天全國手機點單熱度最高的三個城市。今年雙12,手機點單成為線下消費的新姿勢。

<strong>參與熱度空前

<strong>雙12引爆本地生活全場景

口碑和餓了麼早先公佈的信息顯示,今年參與口碑餓了麼1212吃喝玩樂節的線下商家超過200萬家,這個雙12無論是優惠場景還是優惠力度都超過往年。在餐飲、美容美髮、休閒娛樂、運動健身等多個日常生活場景下,消費者除了能享受到吃喝玩樂的五折優惠外,用口碑APP手機點單,還能點出優惠和驚喜特權。

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口碑與餓了麼的實時數據顯示,全國範圍內,線下到店消費熱度最高的前十個城市分別是上海、北京、廣州、蘇州、杭州、南京、深圳、合肥、青島和武漢,其中上海還是外賣消費的第一名。

數據還顯示,12日0點到1點間,口碑APP點單的筆數比日常同時段上漲了2倍多,同期餓了麼的宵夜訂單數也較平日增長了近1成,不少夜宵族在凌晨開啟了自己的雙12第一單。早飯點一到,年輕上班族們就把早餐店、咖啡廳擠得滿滿當當,雙12讓以往不吃早餐的上班族都有了吃早餐的動力。中午在餐廳,原價100元的午餐,在商家5折和使用口碑APP滿減紅包後,只需要40元。

今年雙12的參與熱度空前,還體現在美食以外的其他本地生活場景。口碑APP數據顯示,近半年,洗浴按摩、美容美髮、K歌等休閒娛樂場景的消費熱度呈現持續上漲的趨勢。雙12的前12個小時裡,口碑APP裡這些場景的套餐購買筆數漲幅也最高。餓了麼的數據則顯示,鮮花綠植、果蔬生鮮、醫藥健康以及商店超市等類型的外賣訂單同比增長了53%。

從2014年到2018年,雙12已然從吃大餐的節日,升級成為本地生活全場景都被引爆的吃喝玩樂節。

<strong>手機點單成消費新姿勢

<strong>雙12讓城市生活體驗持續升級

今年雙12消費的熱潮中還出現了一個往年所沒有的現象:手機點單成為了城市生活消費的新姿勢。

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整個12月,消費者使用口碑APP點單都能享受優惠。12月12日也就是今天,口碑APP手機點單滿50立減10元,滿20減5元。12月1日到12日期間,全國消費者通過口碑APP手機點單的筆數,相較11月份同時段增長超7成。上海、北京、杭州、青島、蘇州、廣州、深圳、南京、武漢和合肥成為全國手機點單熱度最高的十個城市。在這些城市,走進餐廳落座後,打開口碑APP用手機點單逐漸變得和移動支付一樣平常。

有意思的是,12日7點到9點間,使用口碑APP預點單的消費者人數比平時翻了幾番,越來越多上班族習慣提前在手機上預訂早飯,定時到店食用或取走,少一點排隊時間,多一些睡眠和工作的時間。

業內人士認為,手機點單得以成為今年雙12城市生活消費的新習慣,應歸功於本地生活服務市場尤其是餐飲市場底層技術的持續升級。根據口碑早些時候公佈的數據,全國已有近30萬家餐廳接入口碑APP手機點單,其中包括肯德基、麵包新語、CoCo都可、快樂檸檬、漢堡王等一系列著名餐飲品牌。

高效便捷的消費體驗,越來越多的餐廳接入,加上雙12活動的優惠,多種因素推動了手機點單從一二線城市向三四線甚至更低線城市發展蔓延。手機點單成為今年雙12線下消費的新習慣,也是城市生活體驗持續升級的一個縮影。

<strong>從70前到90後

<strong>雙12成真正的全民節日

中青年群體繼續在今年雙12扮演消費主力軍的角色。口碑APP數據顯示,80後、90後人群的消費佔比分別達到34%和44%,其中90後貢獻度已經連續第4年上漲。雙12五年,90後已經取代80後成為第一消費力人群。

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當然,雙12的吃喝玩樂消費狂歡是覆蓋全年齡層的。以70前人群為例,他們在口碑APP上點單和購買套餐的總筆數,比11月同期增長近3成,在所有人群中漲幅居前。

從不同的生活服務場景看,美食消費毫無疑問是熱度最高的。雙12的前12個小時,在口碑APP上,星巴克、必勝客、肯德基、百果園、CoCo都可等成為消費者最喜歡搶購的品牌。按照手機點單和套餐購買筆數排名,必勝客5折牛排組合、肯德基2份小食拼盤晚間能量餐、CoCo都可青稞紅豆牛奶等成為最受歡迎的單品或套餐。在休閒娛樂相關的消費中,“養生”成為關鍵詞:暖冬泡湯、足療按摩等休閒娛樂套餐購買筆數比平時增長近5倍。

五年雙12,本地生活服務的消費體驗、消費方式都發生了巨大改變。不論是全場景火爆還是全民參與,抑或是手機點單這一消費新姿勢的出現,都是城市消費升級大趨勢下消費結構多元化、消費需求精細化的產物。雙12吃喝玩樂購物節,正在成為城市美好生活升級的有力助推器。


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