據哈爾濱海關統計，2018年，黑龍江口岸進口原油高達2725.2萬噸，比2017年增加67.1%，進口總值960.4億元，比2017年增長1.2倍。為提升貿易便利化水平，全力促進中俄管輸原油進口大通道高效暢通，哈爾濱海關優化口岸營商環境，主動出擊、積極作為，為原油進口企業提供了多項專業、優質的通關便利服務。
建立關企溝通機制，實施大客戶協調員制度，為石油企業提供預約通關服務，踐行隨來隨辦、隨叫隨到服務承諾，確保進口原油、管道內檢測設備、口岸臨時過境人員及時快速通關。專人“點對點、單對單”跟進原油通關進程，提供提前報關和7x24小時預約通關服務，提供單證預審服務，提前研判和處置通關中可能出現的問題，讓企業切實感受到海關工作的熱情和高效。
為原油進口企業量身打造保函、電子擔保、創新稅收擔保等擔保方式，緩解企業資金壓力，並優先進行原油的二次結算工作，及時出具稅票以便企業抵扣稅款，進一步降低企業通關成本；對進口原油試行“單證、實貨分步放行”的監管措施，允許單證齊備、現場檢驗檢疫工作完成的貨物提離海關監管場所，將風險防控延伸到放行之後，最大限度壓縮通關時間；去繁就簡，精簡單證，推進通關作業無紙化，指導企業用好“單一窗口”和“新一代電子支付”等系統，將“減證便民”落到實處。
嚴格規範海關工作流程，根據實際監管工作，更新升級進出境監管、新艙單系統操作、崗位職責等5項流程示意圖，不斷完善監管鏈條。
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