原標題：我區優化營商環境投訴舉報受理
對嚴重破壞營商環境的部門和個人，嚴格實行“一案雙查”
1月17日，記者從自治區投資促進局獲悉，《廣西壯族自治區優化營商環境投訴舉報受理工作實施方案》日前印發，將建立“統一受理、按責承辦、強化監督、限時辦結”的舉報投訴平臺，重點整治行政審批、行政監管、政務服務、公共服務、承諾兌現、政策落實等反映強烈的問題，力爭把廣西建設成“門檻低於周邊、服務高於周邊”的營商環境新高地。
方案要求，在受理投訴舉報事項後，要儘快按規定啟動調查程序，限時辦結，要建立投訴舉報件臺賬，對投訴方進行電話或上門回訪，力求投訴問題“事事有交待、案案有結果”。對嚴重破壞營商環境、性質惡劣以及推進優化營商環境行動不力、貽誤工作，造成不良影響的部門和個人，嚴格實行“一案雙查”，對造成較大社會影響的典型案例，通過媒體向社會曝光。
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