“我們不等不靠，充分依託現有辦公條件，創新舉措，精心謀劃佈局，按照自治區六統一工作要求，全新打造了縣級群眾信訪服務中心各功能室，基本配齊了各室所需辦公設備，有效提升了原功能室不齊全不規範的問題，推行了‘一站式’接訪服務群眾工作先河。”這是4月23日在象州縣信訪局調研時該縣縣委辦副主任、縣信訪局局長肖揚說到。
今年以來，象州縣根據自治區重點推進基礎設施規範化標準化建設工作部署要求，精心謀劃，周密部署，加強請示彙報，率先爭取到了約30多萬專項建設資金，先後率隊到我區群眾信訪服務中心規範化標準化建設先進地區桂平市、平南縣、貨州市等地信訪局進行考察，汲取借鑑先進經驗，按照《自治區群眾基礎設施規範化建設實施工作方案》的“六統一”要求，創造性地開展工作，規劃佈局了“接訪大廳、信件辦理、案件調處、複查複核、聯合接訪、法律援助室”、信息中心、視頻接訪室、聯合調處室等功能室，增設了身份證讀取儀、辦公電腦、打印機、排椅、大廳內、外LED顯示屏等設備，製作公開欄、“人民信訪為人民”、來訪來信網上信訪悉知及流程等制度和標語全上牆公示，優化辦公環境，推進日常管理，提升服務水平。
“下一步，我們將對鄉鎮、村屯信訪工作室進行試點，通過以點帶面，推進全縣各鄉鎮、村委群眾信訪服務工作室規範化建設全覆蓋，打通信訪最後一公里，切實扭轉基層末梢基礎設施薄弱環節，推動信訪問題依法及時就地解決，有力地促進全縣信訪工作秩序明顯好轉。”肖揚同志信心滿滿地說。
市信訪局藍文忠副局長實地參觀走訪了該縣設立各功能室後，對象州縣信訪局取得成績給予充分肯定，並寄語該局要抓住機遇，乘勢而上，毫不鬆勁地推進各項工作建設力度，對接標準，儘快完善後續軟硬件建設工作，力爭上半年完成縣級群眾信訪服務中心工作達標，以此帶動鄉鎮、村屯群眾信訪服務工作室建設，力爭2018年底完成全縣群眾信訪服務中心（工作室）建設任務，樹立來賓市群眾信訪服務中心（工作室）標杆。
據統計，該縣信訪局各功能室優化設置後，各室建設面積將達到300平方米以上，遠高於自治區對縣級信訪服務中心200平方米要求，極大地滿足了信訪工作需求。
圖為市信訪局藍文忠副局長在該局大院內實地參觀
圖為市信訪局藍文忠副局長在視頻接訪室實地參觀
圖為市信訪局藍文忠副局長在接訪大廳實地參觀
圖為市信訪局藍文忠副局長在接訪大廳外實地參觀
圖為市信訪局藍文忠副局長在接訪大廳實地參觀
圖為象州縣信訪局部分功能室剪影
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