18年8月，龍湖物業升級為龍湖智慧服務，涉及別墅、洋房、高層、SOHO、lOFT、寫字樓等多業態。智慧服務充分利用物聯網、大數據、雲計算等新一代信息技術的集成應用，為業主、為客戶提供更加安全、舒適、便利的智慧化生活環境。
科技物業是龍湖"空間即服務"戰略在技術層面最直觀的體現，從社區延伸至商辦，物業管理已實現從人到平臺、數據、設備的科技跨越。印象中，物業工程師們總是急匆匆趕往設備間，檢查指標，留下忙碌的背影。科技雖然無法代替盡職的責任心，但可以極大地提升工作效率，讓結果更準確。
在天街商場和寫字樓裡，龍湖智慧服務的科技標籤隨處可見：
【二氧化碳監測】
你有沒有過這樣的體驗，在會議室呆久了總是頭暈犯困？這多半是密閉空間內的二氧化碳含量升高引起的人體反應。根據《室內空氣質量標準》，二氧化碳日平均值為1000ppm（即空氣含量的0.1%），超出後人體開始感覺不適，嚴重者出現中毒症狀。
在虹橋天街辦公，身處再小的辦公空間也不用擔心，因為二氧化碳含量會被實時監測，一旦超標，遠程控制系統將自動開啟全熱交換風機，短時間內快速降低二氧化碳濃度，確保大家在健康的環境中保持最佳的工作狀態。
二氧化碳監測點
【能耗系統】
商場裡有餐飲、超市、零售等多種業態，能耗也隨之加大。龍湖虹橋天街配備能耗管理系統，在後臺監測各點位的耗能，實現實時統計和數據分析。
利用能耗系統，可通過監控實時識別數據異常情況，及時發現故障設備進行修復，當設備因故障產生非正常能耗時系統數據會顯示異常；同時，能耗系統方便物業科學佈置用能計劃，例如夏季中午高溫，空調負載率很大，可提前利用監控系統的數據來調低水溫，防止空調因水溫過高導致空調冷量不足影響效果。
【物聯網】
消防安全最不容忽視，虹橋天街接入物聯網系統，消防安全24小時on line，重要指標如消防系統水流量和組機報警等數據實現與消防局的實時傳輸，成為最堅固的安全防線。
科技代替人工，可以解放勞動力，讓繁瑣的生活變得簡單，但在物業的故事裡，人永遠不會缺席。
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