2018年12月13日，在支付寶開放日上海站上，支付寶正式宣佈推出一款全新的刷臉支付產品—— “蜻蜓”，這款產品直接將刷臉支付的接入成本降低了80%。這款產品普及之後，那麼以後就能實現在大醫院、超市、餐廳或者某些品牌零售店，甚至是路邊的便利店、夫妻店已經菜市場，刷個臉就能把錢付了。
“蜻蜓”有著如同一個檯燈一般的外形，只是“檯燈燈泡”位置由一塊書本大小的刷臉顯示屏取代。將“蜻蜓”接入原先的收銀機，就可以提供刷臉支付服務。在選購完商品之後，刷臉顯示屏的攝像頭打開，如果支付寶用戶在支付寶中已經進行過刷臉支付的授權，那麼只要對準顯示屏的攝像頭，經過系統自動識別後，首次需要輸入手機號碼就能完成刷臉支付；如果之前沒有在支付寶中設置過刷臉支付授權，那麼屏幕會提示你是否要設置授權，或者你可以選擇“掃一掃”或現金等其他支付方式。當然，也並不是只有刷臉支付，如果消費者一開始就不想使用刷臉支付，原先的收銀方式也仍然可以使用。
在宣佈“蜻蜓”發佈的同時，支付寶IoT事業部總經理鍾繇發表了以“一張臉走遍天下的物聯網時代”為題的演講，從這篇演講中可以看到支付寶在人臉識別應用佈局上的研發投入和雄心。
在支付寶產品展示時可以看到，女士各類的妝容並不會迷惑“蜻蜓”的火眼金睛。但在一些其他手機產品人臉識別功能的一些實驗中，仍然會存在一些極端情況，比如一對雙胞胎無法被區分。而在同樣涉及切身利益的支付場景中，用戶對於這種情況的容錯忍耐度是非常低的，面對這個疑問，鍾繇在採訪中表示，即使是雙胞胎，也可以被“蜻蜓”區分。
其實自從刷臉支付技術誕生後，很多商家已經發現“刷臉支付”比“掃一掃”更加具有競爭力。
2017年9月1日，杭州萬象城店的肯德基kpro餐廳正式上線刷臉支付，這也是全球範圍內的首個商用試點的刷臉支付。
2018年9月，江西省人民醫院也上線了40臺支付寶刷臉支付機器，醫院的副院長霍亞南說，刷臉支付帶來的體驗有很大的升級，把支付所帶來的排隊時間縮短，緩解了患者等待時的焦慮情緒，也讓掛號等支付類窗口服務壓力下降。
我們都知道，支付寶已經承諾過盜刷包賠，所以這次對蜻蜓這款產品也是很有信心的，據悉，蜻蜓採用了3D結構光攝像頭，還升級了智能引擎，能夠有效地保證安全，在經常消費的場景，用戶無需輸入手機號碼即可完成付款。
目前，各類具有刷臉支付功能的自助收銀機具已在逐漸地在零售、餐飲、醫療等大型商業場景中得到有效使用。比如在大型連鎖超市卜蜂蓮花，就有很多刷臉支付的自助收銀機，而支付寶新推出的刷臉支付產品“蜻蜓”能夠直接使用到這些場所，由於它不需要改造商家ERP系統就能夠直接使用，所以未來夫妻小店都可以用得上這款產品。
今年以來，隨著具有刷臉支付功能的自助收銀機具已在各種大型商業場景中得到使用，以刷臉和指紋為代表生物支付時代已經到來。中國財政科學研究院應用經濟學博士後盤和林認為，刷臉支付相比密碼支付來說，更加安全和便捷，隨著設備價格門檻的進一步降低以及設備的普及，刷臉支付或在未來3年內呈現爆發式的增長。
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