“視頻會議的切入點較容易被接受，所以市場競爭異常激烈。除了在技術上進行更多創新優化以外，我們還需要在功能上做出差異化並深入行業,為不同的應用場景,提供高質量的解決方案。”日前，天創數碼集團雲服務事業部總經理王碩在接受記者採訪時如是說。
2005年畢業於通訊技術專業的王碩，這麼多年一直從事著與所學專業對口的工作，用他的話講“這些年做過很多事、很雜，但做的都是行業裡最‘潮’的東西”，就連每個家庭每天都在使用的廣電網絡機頂盒，高清電視交互系統，也出自他手。
天創數碼集團雲服務事業部總經理王碩
因看好王碩在行業領域多年的專業與經驗積累，天創數碼集團向其伸出橄欖枝。王碩認為，“只有跨界才能體現自己更多的優勢，只有跨界才能找到更好的市場方向，也只有跨界才能讓不同行業的精髓相互融合。”因此，他於2017年正式加入天創數碼集團。
天創數碼集團創建於1994年，是國內專業視聽領域頗具影響力的分銷平臺和整體系統解決方案的提供商與服務商。以打造“專業視聽領域”整體解決方案的商業模式為目標，一直秉承“顛覆傳統，改變世界”的企業精神，為政商會議、文化、教育、醫療等領域實現“一站式整體解決方案”。
王碩直言，天創數碼集團的邀請是一個挑戰，也是實現個人理想與抱負的大好機會。“天創是以傳統AV行業的專業視音頻產品代理分銷起家的企業，IT和互聯網的基礎有限，而我可以將這些年在互聯網行業的經驗與AV相結合，碰撞出更多火花，做些更有意義的產品。”
雲服務事業部作為天創數碼集團旗下的核心技術創新部門，是集團實現互聯網技術發展轉型的力量擔當。也意味著告別之前代理分銷掙差價的時代，開始進行互聯網產品的迭代更新，擴充運營服務概念。天創數碼集團發揮自身技術優勢,充分整合集團現有資源,推出了融合大數據,分佈式計算,人工智能等高科技技術的產品,為用戶提供更加專業,更加便捷的服務接入與支持。所推出的互聯網+視頻會議產品WitMeeting，更是有著獨特的功能和市場競爭優勢，結合自身的業務優勢，搭建平臺拉近人與人之間的距離，解決醫療、教育資源不均衡等問題，普惠社會大眾。
在王碩看來，技術是王道，方法才是存活的資本。
他看起來文質彬彬、很隨和，但對產品很挑剔。作為該部門的運營官，除了在產品功能上深挖細究外，還與時俱進地把產品的研發與政策形勢結合。針對“一帶一路”戰略中的語言溝通問題，於9月初面向全球推出了搭載實時語音識別及翻譯功能的在線視頻會議產品WitMeeting，該產品除了提供標準視頻會議功能外，還可以將語音實時轉換成文字，並加入了實時的在線翻譯功能，現已支持包含聯合國指定的七種官方語言等十幾個語種。
王碩告訴記者：“這在很大程度上解決了走出去企業語言溝通方面的障礙，也將以前會議中的會議紀要，自動記錄並形成電子文檔，產品一經推出，每天都在增加新用戶。”
對於天創數碼集團而言，雲服務事業部是方向性的探索，王碩帶領著團隊不停挖掘用戶的需求，不停進行產品的迭代更新。他表示，雲端視頻會議只是體現了一種應用模式，一種技術能力，是互聯網+視音頻服務很小的一塊業務體現，因為使用人群有限並不會大規模應用。而是更看好互聯網+視頻在醫療、教育、交通等行業，包括在智慧黨建等方面的應用。
王碩透露，團隊正在研發一個針對視音頻系統的自動化監控報警和預警平臺，基於大數據及神經網絡學習，可以提前預測設備將要發生的故障，免去設備發生問題後的逐步排查，可以精準的定位問題所在。在高科技發展的今天，越來越多的人意識到數字化，智能化的普及對生活，工作帶來的巨大改變，如何利用人工智能，大數據，雲計算這些技術，提高效率也成為人們探討最多的方向，王碩團隊研發的自動化監控預報警平臺將多種技術相結合，目的就是要縮短問題發現及解決時間，從根本上提高了工作效率，而且大大節省了人員成本開支。目前，該系統已在國家電網、海關總署、中國石油等單位開始測試使用。
2020年實現全面脫貧，是黨和國家向人民作出的鄭重承諾，也是我國全面建成小康社會的必然要求。時下全社會都在行動，民營企業更是一馬當先，天創數碼集團也不例外。王碩說：“醫療和教育都是資源稀缺的行業，兩者場景很相像，尤其是一些偏遠的地方因為交通和資源的限制，更是觸達不到。希望通過互聯網+視頻的方式能解決部分這方面的問題。比如教育，我們可以把大城市中好的老師資源通過類似雙師課堂的方式送到遠端，學生還可以和老師進行互動。也可以讓好的醫生資源通過互聯網+視頻的模式為偏遠山區的病人進行遠程會診，像X光片等都可以在線實時共享。基層黨建學習也可如此。”
採訪中，王碩多次提到扶貧，他希望能以互聯網+視頻的方式，基於現有的平臺技術，拉近人與人之間的距離，縮短空間上的差距，通過更多的產品解決方案為偏遠山區的教育、醫療等資源匱乏問題，為扶貧工作貢獻一份力量。
正如他所言，承擔社會責任，進行幫扶是每一個企業的責任，也是每一個人的事兒。企業在行動，王碩也在行動，只是他和團隊把行動融入了產品設計理念之中。
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