1月19日16時50分許，正在沙溪車站執勤的沙溪公安分局社區警務中心民警羅家賢接到緊急求助請求，一輛由湖南耒陽剛到達中山的客車上有一名乘客突發急病、身體不適，在車上無法動彈。
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接到求助請求後，羅家賢馬上安排其他執勤人員撥打120急救電話，並立即上車瞭解病患乘客的情況。
據該班客車司機和負責人講述，該患病乘客在到達沙溪車站前在車上出現了抽搐、嘔吐等現象，呼叫時無應答、不省人事。他們非常著急，一到站後馬上請求民警幫助。在等候救護車到來期間，民警打開車上窗口以增強空氣流動，並一直守護在病患乘客身邊。在120救護人員到場後，又協助救護人員對病患乘客進行救護，經過在車上採取緊急救護措施後，醫護人員診斷病患乘客的病情很不穩定，迅速用救護車將其送往隆都醫院。
至18時50分許，病患乘客甦醒過來，病情轉為穩定，並清醒地向民警介紹了自己的情況。據瞭解，該病患乘客來自湖南耒陽，患有糖尿病，初步診斷是由糖尿病引起了本次緊急病情，他對沙溪公安民警及醫護人員的全力救護表示了衷心的感謝。
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