有一天，站在講臺上，為16個學員講著關於OKR的課程，有些學員在認真聽著、記著，從他們的臉上和行為上，我是能看出來的。
但是，也有些學員在微笑著，作為培訓講師，我明確地體驗到，她的微笑中隱藏著一種“呆板。”於是，我給出了一種假設：公司請我來講一天的培訓費用是多少？每個學員的月工資是多少，可以很容易推斷出16個學員的每一天的工資是多少，再加上每一個學員因參加學習造成的潛在經濟損失是多少，一計算，嚇了一大跳！後者比前者的金額大得多。
老闆與學員都沉默了......
我曾經作為一名初級經理的身份參加了一個會議，這個會議沒完沒了的討論讓我感到很不舒服。會議的主題是討論我們是否應該購買一件某位高級經理認為太貴的設備。在這個問題上，我表達了我要說的，每個人都說了，而且有的人還表達了好幾遍。我為了打發時間，我快速地、粗略地計算了一下圍坐在會議桌邊的每個人的時薪之和，我幾乎知道每個人的工資，所以，這將是一個相當接近真實數字的數據，有趣的是，我們花了半小時談論這件設備，已支出的成本幾乎是設備本身的兩倍。如果再計算上記會議室的租賃費等，會議的成本將更高。
後來，我一直在想： 什麼是敬業(ENGARGEMENT)呢？很明顯，參加上面會議的經理們都不能算是敬業，至少針對那個會議而言；在培訓課堂上，那些學員也不能算是敬業，也許他們能提出各種各樣的問題來極力說明他們是敬業的，但從行為上來判定，他們是不敬業的。在此文裡，我還是希望引用蓋洛普公司(Gallup)關於敬業的定義，自2000年開始，每年蓋洛普都對美國公司進行一次員工敬業度調查。
蓋洛普認為，敬業的員工是那些有激情地工作，同時，在公司工作感到一種自豪，他們自主創新並且推動公司前進；不敬業的員工是指僅僅通過考核，每天夢遊般地打發著工作時光，但是，在工作中沒有激情或投入精力；高度不敬業的員工指在工作過程中不僅是不開心，而且把他們的不開心投入到工作過程中，每天，他們都在破壞著敬業的員工所完成的工作。蓋洛普的調查報告顯示，在工作方面，全美僅有不超過31%的員工是敬業的，更為重要的是，在過去的17年，敬業員工的佔比僅是在26%-31%期間，沒有任何提高，換句話說，所有做過的事情對員工敬業度沒有任何影響，這確實是令人痛心的。
員工的低敬業度會產生出高成本。 對於這一點，我相信每一位CEO都不會提出反對的意見。
據Bersin（隸屬於德勤的公司）的報告，在美國，每年公司要花費七億兩千萬美元去提高員工的敬業度，這種費用還有繼續增加的勢頭，Bersin的報告透露出，這是一個“快速增長的市場，將達到15.3億美元。”
那麼問題來了，誰在花費這些錢呢？
另一份報告顯示，Kenexa(肯耐珂薩)估計有近75%的公司超過10000名員工在進行著員工敬業度調查，PWC表示，80%-90%的大公司會從專業的員工敬業度調查公司直接購買調查報告。大多數公司都在積極地去發現公司員工的敬業度情況，並主動地尋求方法去解決，事實證明（從蓋洛普的調查數據來看），它們沒有取得成功。
不過，有一點是每一個職場人士需要嚴加註意的。即作為一名管理人員，你需要知道時間的價值，將將其始終放在腦活裡。當然，計算起來是很簡單的，把你的年薪除以52周，然後，每週分成你的工作時間。更為有意義的事情是，你要養成習慣，記住檢查你所做的事情是否對你的時間有價值。
請記住，對於大多數組織來講，工資的支出是最大的一筆開支，即使不是，也仍然是一個很大的數字，這對於你來說，是你可以控制的。我們擁有資源、資本、時間，其中唯有時間是屬於我們自己的，而且，時間是一種有限的資源，我們必須要用好我們的時間，去認真地計劃、使用、評估。你需要確保你的時間都充分發揮了你的個人優勢，而且所做的都是對你的時間最良好的投資，如果沒有，你需要立即無情地剪掉。
你認識那些浪費你時間的人嗎？他們事實上也在浪費著僱主的錢，而且這些錢可以通過你做其他事情來更為有效地使用，所以，你有責任堅定地對待他們，我在為客戶輔導OKRs時，經常分享：“你每週一花出1-20分鐘給每個團隊成員，每五花一小時與團隊一起評估工作進度，週二至週四是員工的黃金時間，讓他們自己去工作，千萬不要去影響他們。”這就是因為有了“目標管理平臺（OKRs）、溝通反饋認可機制（CFRs）和績效管理指導手冊（PMM）”，有了目標，並且知道如何向目標前進，這就是OKR，當每週進行評估工作進度時，作為領導向下屬提供資源支持是你的工作職責或義務，績效管理指導手冊是一種管理工具，告訴員工如何去設定自己的周計劃，如何發揮個人優勢，如何把每天的每小時設定為黃金小時等，相輔相成。我也經常與學員分享：“你每週只需要花10-20分鐘談KR即可，其它的不需要涉及，也不會涉及，這就是高效，這就是我們常說的如何專注，如何協同和透明，一般來說，5個季度或5個季度之上，OKRs的管理機制就自動形成了。”
如果說拖延症是造成不成功的因素，我相信不少讀者會點認可。
當你發現自己拖延、虛度光陰、無所事事、做著毫無意義的事情、與同事閒聊、工作效率低下時，你必須對自己同樣堅定些，徹底改掉沒有“目標”和沒有“計劃”習慣，要形成 “每日、每週、每季度、每六個月、每年”都檢討自己，自己的個人工作優勢是否得到了發揮，如果答案是肯定的，那麼，你的價值是否可以成功測量？關於OKRs，O與KR之間的關係是測量與被測量的關係，KR是指最重要的，而O是需要被KRs成功測量。你的公司相信你正在投資他們的錢（他們支付給你的工資）儘可能地產生利潤，請不要讓他們失望。
在文章的結尾，我還是要鄭重其事地給你一些建議。
當你的時間被要拉向多個方向時，你應如何辦呢？其實，這是一個比較有意義的練習，你是要去參加一個會議？還是要完成手頭的一個報告？請注意：哪個會產生更大的投資回報呢？這時，你應該會有答案。
2019.1.10
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