拼多多新規將於2019年1月1日發佈,信用差將永久下架封店

拼多多新規將於2019年1月1日發佈,做生意信用很重要

#THAT IS RULE!

拼多多新規將於2019年1月1日發佈,信用差將永久下架封店

錯誤的開始,未必不能走到完美的結束,人生沒有什麼事是一定的。都是在碰,在等,在慢慢尋找。 ——《流蘇與娜拉》

“拼多多,拼多多,拼得多,省得多”--拼多多,這匹電商界的黑馬,近年來,從風靡朋友圈的低價拼團轉發、大街小巷的線下廣告,到在各大衛視綜藝冠名,通過鋪天蓋地的廣告和獨創的社交電商模式,把“低價”和“拼團”徹底“打”進中國消費者心裡。自2015年9月誕生,拼多多在僅4個半月時間裡,付費用戶數就突破了1000萬,到2016年9月便獲得1.1億美金的B輪融資,成立2年,用戶數更是突破2億,一舉成為上海規模最大、成長最快的電商平臺之一,其成長速度遠超過同時期的淘寶、京東,短短三年就成功在美國敲鐘上市。

當有一天我用拼多多了

不代表我真的沒錢

9.9元的打底褲

57元的四件套

69元的羽絨服……

拼多多新規將於2019年1月1日發佈,信用差將永久下架封店

拼多多,真是個神奇的軟件,最近一段時間,遍地的廣告還在大家最喜愛的綜藝節目上下了不少心血。極限挑戰、歡樂喜劇人、非誠勿擾、我是大偵探、快樂大本營、奔跑吧第二季、我家那小子、中餐廳2018、是真的嗎、青春同學會、爸爸去哪兒第六季……贊助狂魔的背後不經讓人感慨:這是財務自由的呼吸嗎?

然而,驚人的發展態勢下也埋藏著不少問題。在2016年10月,拼多多平臺就被爆出“醜聞”——據南方都市報報道,多名商戶反映網購平臺“拼多多”運營人員先鼓勵商戶刷單,公司隨後以刷單、假貨等理由凍結貨款,且扣款金額為歷史銷售額的10倍,雖然此事件發生後,拼多多相關負責人稱繫個別人員所為,該涉案的團隊負責人已被檢察機關批捕,涉及此事的員工已被拼多多開除,但在電商平臺這片肥沃土壤上野蠻生長的名為刷單的種子並沒就此根除,記者在採訪拼多多商家的過程中發現,類似於“拼多多鼓勵商家刷單”的言論一直在商家間流傳。

拼多多新規將於2019年1月1日發佈,信用差將永久下架封店


拼多多新規將於2019年1月1日發佈,信用差將永久下架封店

那麼,拼多多在商家端顯示的彈窗提醒是否意味著拼多多在暗示商家SD呢?南方都市記者撥通了拼多多商家客服電話。溝通中,客服堅決表示拼多多是禁止商家SD的,但他同時也說,如果是通過分享鏈接邀請親朋好友,以正常渠道購買商品,平臺是允許的。但對於是否有“軒哥”提及的彈窗提醒,由於沒有直接的圖片證據,客服表示不清楚。

毋庸置疑,拼多多平臺並不允許SD。2017年11月13日更新的《拼多多發貨規則》中,拼多多平臺明確把“商家通過虛構或隱瞞交易事實、規避平臺規則或利用平臺規則漏洞或系統漏洞等方式,套取平臺積分、紅包、補貼,或者獲取虛假商品銷量、虛假好評、虛假信用評價等不當利益,或者惡意損害其他商家或任何第三方合法權益的行為”定義為虛假交易。而常說的“刷單”,即店家僱人假扮顧客,通過以假亂真的購物方式提高網店的排名和銷量獲取銷量及好評吸引顧客的行為,就是虛假交易中“商家通過虛構或隱瞞交易事實、規避平臺規則或利用平臺規則漏洞或系統漏洞等方式獲取虛假商品銷量、虛假好評、虛假信用評價等不當利益”的一種。一旦發現商家存在刷單現象,拼多多平臺將對其進行罰款、封店等處罰。並且,為了防止商家虛假交易,拼多多平臺表示有權隨時對商家的註冊信息及交易行為、交易數據和信息進行查閱、監測,有權根據用戶數據、海量用戶數據的關係及普通人的正常消費習慣、快遞物流行業交易習慣、生活常識等因素單方認定商家是否構成虛假交易或存在其他違約違規行為。目前拼多多以48小時內要求發貨,一單後臺發貨必須在24小時內出攬收和轉運信息。一旦超時,便開啟處罰條款。

拼多多新規同電商法將於2019年1月1日實施

規則明確,“拼多多信用評價指標” 指標包括商家在拼多多平臺的經營情況、用戶對商家的評價以及國家機關公開的商家信用信息等。相關信用指標形成商家信用評價,需向商家反饋,並向消費者公開。

拼多多會根據商家的信用評價情況,採取相應的激勵或懲戒措施。

對信用評價良好的商家,拼多多會可在商家投訴處理過程中為其綠色通道,或為商家在參與相關活動時提供保障服務;

對信用評價不良的商家,拼多多會在日常商品抽查過程中,將商家列為重點抽查對象,同時取消已提供的綠色通道等服務,並對商品進行降權、下架、禁售等處理;

對失信情況特別嚴重的商家,拼多多平臺會建立名錄,並有權對納入名錄的企業終止合作,商家不能再次申請入駐平臺,情節嚴重者將把相關信息報送市場監管等部門。

拼多多建立信用評價體系規則原文

1. 總則

1.1.目的依據

為了增強入駐拼多多平臺商家(以下簡稱“商家”)的誠信意識,鼓勵商家為消費者提供優質的商品或者服務,保障消費者合法權益,根據《拼多多平臺合作協議》(以下簡稱“平臺協議”)及平臺規則,制定本規則。

1.2 適用範圍

本規則適用於拼多多平臺所有商家。

1.3 規則修改

拼多多可能根據需要變更(包括但不限於制定、修訂、廢止)本規則,並提前在平臺公示,形式包括但不限於規則中心公示通知、網站公告、站內信、系統頁面提示等。

2. 信用評價

2.1 指標

拼多多信用評價指標包括商家在拼多多平臺的經營情況、用戶對商家的評價以及國家機關公開的商家信用信息等。

2.2 告知與公開

拼多多平臺根據第2.1條規定的相關信用指標形成商家信用評價,向商家反饋,並向消費者公開。

3. 信用管理

3.1 原則

根據商家的信用評價狀況,拼多多平臺採取相應的激勵或者懲戒措施。

3.2 激勵

對於信用評價良好的商家,拼多多平臺提供以下一項或者多項服務:

(1)在投訴處理過程中,提供綠色通道,給予必要的保障;

(2)對於需要定期檢查的,適當延長檢查間隔期限;

(3)商家參加平臺組織的活動的,提供相關保障。

3.3 懲戒

對於信用評價不良的商家,拼多多平臺採取以下一項或者多項措施:

(1)日常商品抽查過程中,將商家列為重點抽查對象;

(2)取消平臺已經提供的綠色通道等服務;

(3)全部或者部分商品降權、屏蔽、刪除

(4)全部或者部分商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告

(5)全部或者部分商品下架、禁售

(6) 店鋪禁止上新、禁止上架

3.4 嚴重失信名單制度

對於失信情況特別嚴重的商家,拼多多平臺建立名錄,並有權對納入名錄的企業採取以下一項或者多項措施:

(1)解除協議、終止合作;

(2)終止合作後,同一商家、管理人再次申請入駐拼多多平臺的,予以拒絕;

(3)相關信息報送市場監管等部門。

4. 平臺的責任

4.1 宣傳教育

拼多多平臺結合日常經營活動,向商家開展誠實守信的宣傳教育。

4.2 信息共享

拼多多平臺根據法律法規規定,向有關社會信用管理部門報送商家的信用信息。

5. 附則

5.1 施行日期

本規則於2019年1月1日起生效

新規將至,做拼多多的朋友們注意了,日常維護好店鋪的信用評價,不然罰錢扣款變成家常便飯以外,還有遭遇拼多多商品下架封店的可能。淘系的朋友們還沒做好網店營業登記的也得麻溜地準備起來,法律面前人人平等,遵法守法,才能安心踏實兒地掙錢回家過大年。

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Daily word:

I'd just be the catcher in the rye and all. I know it's crazy, but that's the only thing I'd really like to be.

我只是麥田裡的守望者。我知道這很瘋狂,但這是我唯一想做的事情。

——《The Catcher in the Rye》


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