為什麼很多人堅持去4S店做維修保養?

曹修兵


很多人都覺得,4S店保養的價格貴,外面維修店便宜很多,現在也取消了質保期內強制在4S店做保養的規定,那為什麼還有這麼多人願意去4S店做保養呢?

4S店價格雖然貴,但是貴也有貴的道理啊。首先這個環境服務,就算是在4S店裡屬於差的,也比維修站要好很多了。對於客戶客戶來說所接受到的服務是完全不一樣的。

當然,這只是附加的條件,關鍵還在於4S店維修保養所採用的零配件都是貨真價實的原廠件,不敢作假。車主可這方面可以完全放心,原廠的備件也許品牌不一定是最好的,但一定是與自己車輛最契合的,尤其是車輛有個小修需要更換個零件,雖然價格貴一點,但是換上去的是和原本車上的一模一樣的。

另外,4S店的售後服務人員需要定期培訓,對於本品牌的車輛,無論是產品知識、維修技能都是最熟悉和了解的,專業性方面也不是綜合品牌的維修站維修工所可以比的。正常保養或許技術含量低一些,遇到車輛故障修理,建議還是要去4S店,就算是店內人員無法解決,他們還可以求助廠方技術支持。

萬一萬一,車子在維修保養過程中發生了什麼狀況或是不愉快的事情,4S店的客服回訪和投訴體系還是非常完全的,也會在規定時間內給出解決方案。相比維修店,尤其是私人的小型維修站,售後服務也完善很多。

總結來說,4S店價格確實貴一些,但是因為所有的流程都是按照廠方的要求執行並且還有售後回訪跟蹤流程,客戶去維修保養可以省很多心,所以很多人還是寧願多花點錢買個省心放心的。


汽車觀察家


大家好,我是風子,我是一名汽車修理工。為什麼很多人堅持去4S店做保養,自然是有原因的。就4S店的規模和環境是修理廠所不能比擬的

4S店雖然價格相對修理廠高些,但是其產品質量是有保證的。沒有人不愛護自己的車子。所以對於這部分的車主來說,貴就貴點,只要配件正宗,用的就放心,開著就舒心。

4S店保養相對專業些,說專業並不是說他們的技術有多牛,而是他們只做這一個品牌,所以對車型非常的熟悉,什麼地方怎麼保養,都是有整套流程的。說白了就是車子什麼地方有個小毛病都一清二楚的。所以對於一些小白車主來說,交給4S店相對放心些。

4S店有一個非常強大的售後服務系統,車子在什麼時候進過店,做過什麼項目,都會有記錄,無論你是在全國什麼地方,去過什麼4S店都能查到。所以說你的車在全過任何一個地方壞了,就能很快查到你什麼時候進過哪家店做過維修等等。在一個,只要是同一品牌的4S店都是兄弟單位,你在哪裡壞了,都可以打電話回你一直保養的4S店,把情況告訴他,他們會幫你協調當地的4S店過來救援的。

4S的維修環境相對要比修理廠好些,有寬敞的客休區,還有專人端茶倒水的服務。這塊的服務就相對要比修理廠好。這也是一部分人群選擇4S店的原因。


風子修車


4S店維修保養價格貴、態度還不好,人又多有時候要預約才能做,那為什麼還有那麼多人趨之若鶩呢,總結起來不過幾點:

一、4S店保養以質保期內的新車、準新車為主,原因也很簡單,如果在外面路邊攤做了保養加的機油不合格導致發動機損壞那不論4S店還是廠家都不負責保修需要車主自費承擔維修費用

二、幾十萬上百萬的豪車一般也會選擇在4S店保養,雖然這類豪車在4S店保養跟路邊攤差價會很大,但買得起豪車的基本也不會捨不得這點保養費,與其為了省這點保養費擔車子損壞的風險不如全程安心放4S店

三、一些冷門車型也會選擇在4S店,冷門車很多配件連4S店都需要預定更別提外面路邊攤,一旦出問題還是要回4S店,與其如此來回折騰還不如一次性讓4S店來搞定

當然如果你開的是市場保有量很大的車型,又已經過了質保期,那就放心大膽外面去保養吧,每次也能省不少錢


飆車小豬豬


個人認為主要是4S店原廠配件更有保障,以及涉及到車輛一些部件需要保修時會更方便。一般普通家用車,一年不超過兩萬公里的佔多數,基本上一年保養2次。行駛里程多的可能3次,4S店和汽修店按兩次基礎保養費用對比,4S店可能會貴300塊左右。花錢買個心安還是值得的。



當車輛出現故障需要維修,主要是判斷問題需要一定的技術,多數是更換配件為主,修理廠除了沒有專用的檢測設備和原廠配件外,處理車輛故障問題的能力也不差。但客戶堅持在4S店保養維修,除了質量有保證外,只要不過度維修,一般的車型,維修保養費用和修理店不會相差太多。



如果是新車,質保期內保養維修建議到4S店,像機油、波箱油之類的原廠油液會更適合。畢竟4S店原廠油比較放心。保養維修4S店比路邊店是貴了些。但每次保養不僅是簡單的更換機油、機濾,更重要的是對車輛整體情況做全面檢查。


隔壁店老張


1:4S店能提供原廠的配件。

2:4S店的維修技師都是經過廠家培訓或者轉訓的,對該品牌車輛更加了解。

3:他們有完整的服務流程和售後服務跟蹤系統,保養記錄全國可查,甚至每次保養的原始單據都還能找到,具有可追溯性。

4:4s店有正規公開的投訴途徑,和市場監管體系。

5:對維修後的異議也會認真負責,保證客戶滿意。


汽車售後保修專員


機油機濾網購,在小店換人工費50元,在4S店換100元工時費,在3年質保期內在4S店更換,但保養手冊上被註明機油機濾自帶,意思就是說發動機出問題可能是你帶來的機油問題哦!但我相信網購機油質量有保障。但變速箱油我會在4S店更換,畢竟更換週期長,不像機油一年一換或半年一換。

一般現代的汽車,6年內基本無什麼大問題,最多就換易損件。像電瓶都可以去汽車電瓶專賣店換,價格便宜1/3。

才用2年半的車子入冬後啟停失靈,開到4S店說很多車都這樣,解決之道是更換AMD電瓶,要1000多。本來啟停功能很多車主都不太樂意用,但真的每次剎車都提示"不提供啟停",心裡也是不爽。後來通過網上查找學習終於發現解決方法,不用換電池!水溫達到75度後,踩下剎車啟停提供了,跟外界溫度無關。

如果你只開車,沒興趣沒時間研究你的車子,建議你去4S店保養,如果對車子感興趣,你會發現許多保養不一定按手冊來,不僅僅是省錢的問題,還有許多樂趣呢?前題是你對汽車比較瞭解,同時有一定的動手能力。


亮亮81048888


車有異響,我到西安奔馳高新4S店修,花了11000多元,更換了幾個配件,異響仍然存在,車子修了兩天說找到原因了,但是沒有配件需要預定。也就是說需要再花錢而且要等。一氣之下找了個修理廠,僅花了3500元,好了。西安高新4S店,拜拜了!


家興之子


因為4s店相對於普通的維修店來講,更專業,更安全、服務態度好。因為4s店只針對自己的品牌汽車,所以對汽車各方面的性能比較瞭解,維修保養會比較專業,也更安全。


甘肅萬通汽車學校WT


專業,有序。錢可以在別的地方省,但命只有一條,除非家裡人開的修車店,否則我不相信修車師傅的良心比制度和儀器要可靠。


user1084692200281


奧迪Q5高配顯示屏黑屏,去4S點說要換屏,報價3.7萬....摸摸口袋錢不夠,去了汽配城。賣導航的師傅拆開車子後,給我換了一個原廠的模塊,1200元.....完美!


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