9月26日，藍凌在杭州召開發佈會，宣佈獲得來自阿里巴巴釘釘的數億元戰略投資，雙方將聯手共建釘釘企業服務大生態，推動中國企業智慧管理和高效辦公落地。
戰略合作到戰略投資，意味著雙方的合作深度再度升級。對藍凌，自然將獲得更多的資源傾斜。但對釘釘，戰略投資藍凌也就代表著加大在大型企業服務的投入，這一轉變到底是受盈利壓力的無奈妥協還是主動創新服務大型企業？值得深究。
戰略投資或是釘釘盈利試探？
一直以來，有關釘釘盈利模式的疑問從未停歇。
從正式面世起，釘釘就以一種超乎尋常的發展速度在奔跑。至今釘釘的體量已經遠遠領先於其它企業服務產品，官方數據顯示，截止2018年3月31日，釘釘的企業組織客戶數量就已經超過700萬家，這在全球範圍內也是最大的企業服務工作平臺，釘釘僅用了三年時間。
跑得越快，伴隨在釘釘身上的疑問也越多，尤其是盈利模式。最初，釘釘定位到免費的溝通與協作平臺，業界猜測它很難長久持續，很快就會轉變免費的策略；後來，釘釘聯合夥伴推出智能硬件，業界認為智能硬件會成為其收費的方式。
現在看，很顯然釘釘並未走上這兩個所謂盈利方式的路。那這一次，釘釘與藍凌的合作關係升級，是否意味著釘釘走上很多SaaS的老路，開始從大型企業著手收費？
SaaS公司初創時以中小企業快速搶佔市場，待取得一定市場影響力後，逐步轉向大型企業服務實現收入和盈利，已經成為常態，畢竟中小企業付費意願和能力都相對較弱。
但據瞭解，釘釘與藍凌合作的專有云產品，釘釘並不參與收費，由主要負責服務的藍凌收取產品和運營服務費，在新希望、廣田裝飾、新東方、飛亞達、遠大集團等雙方合作的企業中，均是如此。這也意味著這一可能也被終結。
釘釘的盈利模式在哪？
對盈利，釘釘副總裁斯成此前也多次明確，釘釘現階段的重點仍是挖掘、滿足用戶的需求，並不著急盈利，並表示中國4300萬中小企業，釘釘只做到了700多萬家，仍然還有很多空間需要努力，商業化不是階段重點。
對釘釘來說，也確實不著急盈利，更重要的顯然是繼續拉開市場領先的幅度。
實際上，"用戶第一，員工第二，股東第三"，這一阿里巴巴一直信奉的經營管理思想，在其很多業務上均有體現。如阿里雲從成立至今已經將近十年，即便是已經成為步入全球"3A"行列的雲計算服務商，依然並未將營收當作重點，主要目標還是推動雲計算價值的普惠落地，讓全家萬戶享受計算的價值。
對釘釘而言，亦是如此，幫助眾多依然停留在紙質辦公時代或傳統IT時代的中國企業，實現透明、高效、安全的辦公方式，是釘釘現階段發展的核心目標。
合作升級的誘因為何？
戰略投資的最終導向自然是雙方的共同利益，對藍凌來講此後資源傾斜是必然，對釘釘呢？
釘釘副總裁斯成在現場接受採訪時介紹，過去三年多時間來，釘釘不斷接收到來自大型企業的需求，他們希望通過釘釘實現智能移動辦公，享受雲與移動所帶來的透明、高效、安全的工作方式。
釘釘與藍凌的此次合作升級，自然有補充釘釘生態在大型企業服務方面能力的考慮。隨著釘釘過去幾年的發展以及與行業夥伴的共創，對各行業的服務能力持續增強，目前已發佈了新零售、醫療、地產、教育、餐飲等全行業的解決方案，這意味著釘釘生態的整體服務能力已經趨於完善。藍凌在大型企業智慧OA領域的十數年積累和管理經驗，對釘釘生態服務大型企業將起到補充作用。
因此，戰略投資藍凌，是釘釘生態主動創新、主動探索大型企業市場的結果。在雲時代，生態是每個企業發展的必然走向。釘釘生態的能力，就是釘釘的能力。當你試圖顛覆一個健康運轉的生態時，不再是與一家公司的對抗，而是與生態所有組成單元之間的戰爭，這就是生態的力量。
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