□劉春芳
習近平總書記指出：“做好網上輿論工作是一項長期任務，要創新改進網上宣傳，運用網絡傳播規律，弘揚主旋律，激發正能量，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，把握好網上輿論引導的時、度、效，使網絡空間清朗起來。”
隨著互聯網的迅速發展和各種媒介及自媒體的深入發展，如何做好網絡評論、搞好新媒體輿論引導，已成為各媒體亟需認真研究且高度重視的大課題。
一、網絡評論品牌建設需從打造“六名”抓起
堅定精品思維，集中力量和資源，打造出叫得響的網評品牌，是我們今後工作要努力的方向。
一個網站運營得是否有影響力，與本網有沒有品牌欄目有很大的關係。因此，我們首先要強化網絡評論品牌建設。要想做到這一點，可以先從打造名評論員、名產品入手，陸續升級打造名網站、名欄目、名賬號、名工作室，還可以通過項目化運作的形式，調動一批有學識有擔當的人，著力打造一個小型化、輕型化、可視化的品牌欄目。然而，要想打造這樣一個品牌欄目可以先從小的微評開始，帶動年輕人生產一些原創的網評文章，讓他們充分發揮自己的優勢和特質，通過自己喜歡的網絡形式，寫出廣受用戶喜歡的新媒體風格的網評文章。
網絡已經發展成為社會輿論的陣地，成為各類受眾獲取信息、表達觀點的交流平臺。所以，做好網絡評論引導工作任重道遠。首先，需要在本網強化網評員隊伍建設，建立一支優秀的網評員隊伍，調動大家多寫有思想、有觀點、有見識的網評文章，起到引導輿論、傳遞正能量的作用。其次，要多借鑑其他媒體的先進經驗，開辦一到兩個有影響力的網評欄目，並在當地形成獨具特色的品牌效應。
拿內蒙古新聞網來說，做好網絡評論引導這項工作因人力物力的投入不足而相對滯後。目前的狀況是，轉載《內蒙古日報》的評論文章、各類正能量權威媒體的網絡評論文章及本土網評員的文章較為充分，像內蒙古新聞網、內蒙古客戶端都設有專門的思想頻道、內蒙古網評欄目、地評線欄目、微評匯欄目。稿子轉發雖然很及時，但本網的原創文章還是不到位。今後，我們需要把這項工作高度重視起來，並建立起具體的制度和流程。
像湖北日報網荊楚網的《東湖評論》就是一個不斷創新傳播方式和途徑的網絡平臺。他們在評論頻道設置了“最新評論”“今日頭條”“聚焦湖北”“楚天評”“大學生評論”等11個欄目，並培養了一批高素質的評論員隊伍，同時與各高校開展合作，共建“大學生網絡評論實訓基地”，每日原創稿件達到100多篇。湖南省紅網的《紅辣椒評論》也很有影響力，該頻道獲得過中國新聞獎一等獎、新聞名專欄獎。他們通過解讀新聞現象本質，力求用網絡傳遞理性聲音，成為網絡評論中影響力最大和關注度最高的原創基地之一。他們的具體做法是：鼓勵發聲，堅持“草根”定位；不斷髮掘新人，壯大作者隊伍；舉辦紅辣椒評論全國時評研討會；舉辦紅網全國大學生“評論之星”選拔賽。
像新華社的微博，有一個特色是寫微評，就是根據一個熱點，讓記者寫成小評論。有時候，一個一二百字的引導類的微評，點擊量上千萬，甚至上億，人氣很旺。他們的微評傳播形式也在不斷創新，過去是文字配圖，現在是視頻類評論。過去是播評論，現在是用特別活的網絡語言寫評論、說評論，看的人越來越多。
這些媒體的經驗做法，能給我們一些創新工作方式方法的思路，非常值得借鑑。
二、寫出受眾願意看自己也能拿得出手的東西
受眾願意看自己也能拿得出手的東西是什麼樣子？
首先，它和我們寫任何文章一樣，需要考慮到受眾的情緒，受眾不喜歡看的是重複組裝、套用模式，老是在說車軲轆話的八股文，一篇好的評論，既要有新穎獨到的觀點，還要有靈動形象的文風，要用真誠的態度，口語化的表達，把聽者的內心點燃，以此來實現評論的本質——說服。此外，引導要有價值取向，需要對熱點新聞進行調查和鑑別，在事實準確的基礎上加以引導，不能在還沒有摸清楚事情真相的情況下就扔出了自己的觀點，以至於真相出來時被“打臉”。因此，我們要學會確定評論選題，同時要學會沉澱認知，要把握好輿論引導的時、度、效，讓評論與輿情保持一定的距離。
新華社高級編輯徐尚榮在《談談輿論引導中的評論思維》一文中指出，評論思維分批判性、質疑性、善誘性、反證性、演繹性、逆向性、辯證性、形象性八種形式，在談到形象性思維時，他的觀點是要多寫生動、精彩、有感染力的評論，要在腦海中找一個形象的東西，加入更多的形象性，這樣才有利於評論的傳播。此外，要想做好評論，必須要深入一線，深入人民群眾中間；要抓住小事件、小苗頭，做好大策劃、大引導；要通過新媒體、新形式、新手段來引導；要積極引導、主動引導、善於引導、有效引導。這就需要我們多深入基層，探究新聞事件的真相，寫出有價值有看點的評論，當你成為民眾的代言人時，你所寫的評論才會有人喜歡。
寫評論和做任何新媒體產品一樣，要講究好看、有用。我們搞新聞工作的，老師經常強調的就是要以小見大，不要泛泛而談，要通過使用新媒體、新形式、新手段，多生產適合如今口味刁鑽的用戶喜歡的東西。
三、做好網絡評論需要宣傳思想工作者的不懈努力
做好宣傳思想工作，重在聚民心。新華社高級編輯陳衛平的觀點是，就重大新聞進行解讀，是主流媒體的優勢和引導輿論的主要方式；我們應該知道工作的主要對象在哪裡，都是誰，才能找到入情、入理、入腦的辦法；做新聞要有高度的敏感性，及時發聲；記者應該學習寫評論，這樣才能提高對新聞的認識、理解和分析能力；寫作應尊重客觀事實，多用直接引語，少用那些修飾性詞彙。
與此同時，搞網評還需要宣傳思想工作者緊抓熱點，具備新媒體素養、搞好互動交流。俠客島和牛彈琴微信公眾號，是我們經常關注的微信平臺。他們的運營人員在具體的工作中，打破了機構味道的宣傳，給每一篇內容賦予了人格化傳播的魅力。他們注重與粉絲進行互動，把評論做成了與網友交流的方式和平臺，這些做法對我們都有指導作用。在報紙上刊發的好多理論性、政策性極強的文章，都被他們挖掘出了靈動的點，可謂是把正能量、主旋律的時政題材，做到了新與活的極致。他們還善於研究受眾的心理，能洞悉用戶的情感，像透視基層工作現象這種文章的內容，他們都能通過接地氣的表達方式，來增強用戶的黏性。關於中美貿易戰，他們也能找到巧妙而平實的角度，寫出讓人無力回擊的視點。當然，這都與他們平時加強學習、對時政新聞的關注和駕馭能力強、各類知識儲備豐厚、新聞業務功底紮實有很大的關係。
俠客島的運營人員注重在全國範圍內搞各種有意思的沙龍，如“島友走進中共中央對外聯絡部”沙龍、“汶川大地震十週年”線下沙龍、“基層治理”線下沙龍、紀念“馬克思誕辰200週年”北大線下沙龍等。而且他們與後臺的網友、粉絲互動得特別頻繁，交流出了深厚的感情。筆者認為，新形勢下，只有打通了與用戶之間的那種隔閡，才能被受眾喜歡。
新華社、新華網微信公眾號的運營人員活躍在各個新媒體平臺。他們思路廣、做法新，無論是搞新華銳評，還是做各類重點報道，或是出品其他打動人情感的文化類產品，以及採寫能凸顯出自身優勢的國際類熱點文章，都始終堅信“內容為王”的原則。的確，內容做得好，閱讀量就高，也真正起到了吸引受眾、引導輿論的作用。
增強腳力、眼力、腦力、筆力“四力”，這是習近平總書記對宣傳思想工作者的殷切期望。我們當前的主要任務，就是深刻領會總書記的重要講話精神，不斷加強學習，錘鍊筆力，通過新媒體最輕盈、最接地氣的表達方式，寫出廣大受眾喜歡看、願意看的網評文章，用豐富多彩的形式、生動活潑的手段展示新時代，弘揚正能量。
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