你充值過幾個會員和押金?為什麼共享平臺總是退錢難?

你充值過幾個會員和押金?為什麼共享平臺總是退錢難?

近日,身陷傳聞已久的小黃車迎來了自己的“至暗時刻”。超過1000萬用戶湧入ofo的“退押金系統”排隊,即使按照每人99元押金計算,ofo也需退還近10億元。

對於9月份就被供應商因拖欠貨款告上法庭的ofo來說,顯然無法在短時間內滿足如此大規模的退款需求。

正因如此,儘管ofo表示會按順序退款,但一天的時間內獲得退款的用戶僅有不到5000人。

你充值過幾個會員和押金?為什麼共享平臺總是退錢難?

12月20日,AI財經社查閱獲悉,ofo創始人戴威及ofo運營主體東峽大通(北京)管理諮詢有限公司從12月4日起,收到了法院的“限制消費令”,一切“高消費及非生活和工作必需的消費行為”都將受到限制。

根據法律規定,被採取限制消費措施後,被執行人出行時不得選擇飛機、高鐵、動車一等以上座位、列車軟臥、輪船二等以上艙位,不能旅遊、度假,不能在星級以上賓館、酒店、夜總會、高爾夫球場等場合消費,不能購買、新建、擴建和高檔裝修房屋,不得購買非經營必需車輛,子女也不得就讀高收費私立學校。

你充值過幾個會員和押金?為什麼共享平臺總是退錢難?

繼共享單車退押金難後,共享汽車的退押金問題也備受關注。

而相比前者99元/199元的押金,共享汽車的押金明顯高出很多,比如目前被曝正陷入退押金難的中高端共享汽車企業——途歌,其押金是1500元,很難有人對這筆錢不在乎。

你充值過幾個會員和押金?為什麼共享平臺總是退錢難?

問卷網邀請了2007名網友共同探討作為用戶,對互聯網平臺會員的看法。受訪者中00後佔1.05%、90後佔31.39%、80後佔52.57%、70後佔11.36%、60後佔2.84%、其他佔0.80%。

互聯網平臺會員中視頻平臺最熱門

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在“你買過哪些會員?”調查中,充值視頻類平臺的人最多(60.39%)、其次是購物類平臺(36.57%)、外賣類平臺(34.88%) 、社交平臺(33.88%)、閱讀類平臺(20.43%);

如網課類平臺(12.95%)、知識類平臺( 12.31%) 、音樂類平臺(18.19%)、遊戲類平臺 (12.36% )、下載類平臺(6.58%)、擴容類平臺,如網盤(4.38%)、出行類平臺(5.43%)、VPN類平臺(1.84%)、其他(5.38%)。

超半數人充會員是為了免廣告

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在“你為什麼買會員?”調查中,選擇為了免廣告、搶先看劇等會員特權最多(50.97%)、其次是選擇平臺搞活動,覺得划算(49.28%)、喜歡尊貴會員標識(32.04%)、習慣了,開通自動扣費(23.42%)、平臺之間會員權限打通(20.58%)一些附加的贈送禮物(14.15%)、一時興起(4.68%)、其他(4.53%)。

53.46%網友:買了會員其實沒怎麼用……

你充值過幾個會員和押金?為什麼共享平臺總是退錢難?

在“購買會員後你的體驗如何?”調查中,認為大部分還行,有些會員特權根本沒用或者沒時間用(53.46%)、認為十分值得,用戶體驗極佳,仍會繼續購買(32.59%)、認為大部分沒什麼用,而且浪費錢(26.11%)會員特權不夠多,還有分級,誘惑用戶成為超級會員(28.2%)、認為有些會員太貴了,並不值這個價(19.43%)認為知識付費年代,花點錢應該的(14.05%)覺得沒什麼感覺,習慣有會員了而已(5.28%)、覺得註銷很困難(2.59% )、其他原因(2.84%)。

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