公司實施ERP系統的5大原因及回報

整合財務信息

每個CEO都想要了解公司整體發展運行情況,最終發現一個部門一個營收版本。比如財務部門有一版自己的營收狀況,銷售部門是另一個版本。如果每個部門使用同一個ERP系統,這樣就能整合財務數據,有望實現整合統一。

整合客戶訂單信息

ERP可以涵蓋從客戶服務代表收到訂單起直到裝運碼頭運送商品,再到財務發送發票的全業務流程。將這些信息放在一個軟件系統中,公司可以更容易地跟蹤訂單,可以協調製造、庫存和運輸。

公司實施ERP系統的5大原因及回報

標準化和加快製造流程

製造業公司,特別是那些有兼併和收購需求的公司,公司多個業務部門使用不同的方法和計算機系統製作小部件。ERP系統提供製造過程某些些步驟的標準方法。標準化這些流程並使用單一的集成計算機系統可以節省時間,提高生產力減少人工成本。

減少庫存

ERP使製造流程更加流暢,提高了內部訂單的公開透明度。可以對物料更有效管控,企業可以更準確規劃交付時間,這樣也減少了運輸碼頭的成品庫存。ERP也有助於提高供應鏈。

公司實施ERP系統的5大原因及回報

規範人力資源信息

特別是在具有多個業務部門的公司中,ERP可以使人力資源部門以統一、簡單的方法瞭解員工,與員工有效溝通相關福利和服務。

人們不喜歡改變,ERP要求公司眾多部門的員工改變其工作方式。這種改變不確定性很多,這也是ERP的價值難以衡量的原因,實施ERP後公司在開展業務時必須做出的變革比ERP本身更重要。

公司實施ERP系統的5大原因及回報

什麼時候能看到ERP的投資回報?

別寄希望於ERP改革公司業務。只是專注於內部事情而不考慮用戶、供應商和合作夥伴不過是紙上談兵。2002年Meta Group對63家的一項研究發現,需要8個月才能看到軟件帶來的收益,最多的需要31個月。ERP系統每年節省的中位數是160萬美元。

值得注意的是,根據Aberdeen調查,那些在ERP參與開始時密切關注投資回報率(ROI)的公司比不關注的公司“獲得更多的回報”。

Aberdeen集團認認為,平均來看,“最佳表現”的公司通過各種指標(如成本削減、進度表、裁員或重新部署以及質量改進)來看,在使用ERP系統時平均提高93%業績。


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