寫給外貿新人:開發客戶前需要哪些準備工作?讓外貿工作有序開展

最近幾天主要寫給外貿新手,大咖請自動略過,不要見怪。

寫給外貿新人:開發客戶前需要哪些準備工作?讓外貿工作有序開展

大家都知道,開始做外貿前,需要準備很多資料、軟件,為了讓外貿新人更快地進入工作狀態,公司一般會進行一些基礎的培訓。在這裡,列舉一下需要做的準備工作,以做好開發客戶的鋪墊。就不按照順序來了,一項項地列舉。

1. 客戶開發準備工作之軟件類

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  • 聊天軟件:WhatsApp, Skype,Viber等。這三個是目前最常用的國外聊天軟件。其他的一些大家可以上網查查,某些國家獨特的聊天工具。現在我養成的一個習慣是,只要拿到了客戶的手機號,第一時間錄入手機,然後查看客戶是否在用WhatsApp。有的話就在合適的時間打招呼。
  • WPS辦公軟件:本人比較喜歡用,他的一個好處是Excel表格可以同時打開在一個工作表體系內,你可以左右自由切換,不像自帶系統,需要最小化、最大化地來回折騰。
  • 有道/谷歌/靈格斯翻譯軟件:選擇其中1-2款安裝。英語再好,也有你不熟悉的領域,踏實地安上吧。。。
  • 翻牆軟件:很多公司都有統一買的賬號,到時應該會告訴你。
  • 圖片編輯器:美圖秀秀或者光影魔術手,簡單實用。PS高手就自行決定吧。上傳產品、宣傳資料等都需要用到。
  • PDF編輯器:最好用的是福昕PDF編輯器。會用到的,放心安裝吧。
  • PDF轉word:我用的不多,所以沒有推薦的品牌,大家上網查查哪種比較好用。
  • 福昕PDF閱讀器和打印機:比Adobe好用在於,可以複製、添加文字、標記顏色等,而且安裝了閱讀器後會自動安裝PDF打印機,這個打印機好處在於,打印出來的文檔比較小,幾十頁的也可以打印成幾兆大小,可以順利發給客戶。
  • 視頻編輯器:比較簡單的是愛剪輯,不過不好處在於前後有愛剪輯的廣告,需要用軟件截掉。
  • 谷歌瀏覽器:外貿開發最好用的其實還是這個瀏覽器,就像是為外貿量身定做的一樣,前面文章分享的插件也是谷歌瀏覽器裡面攜帶的。
  • 郵件客戶端:這個就不必多說了,有的公司有配備的CRM系統,就用不到這個了。沒有的話,可以下載Foxmail管理軟件。
  • 網盤:360或者百度。不過有的公司不讓用,視情況而定吧。

2. 客戶開發準備工作之資料類

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  • 客戶表格:雖然還沒客戶,表格要先準備好,拿過來就用。具體怎麼進行分類管理,可查看前面的兩篇文章,都有詳細介紹。
  • 產品資料:單獨留出來一個盤,資料會越來越多的。產品圖片、視頻、上傳平臺的資料等等。建議從一開始就要學會分門別類,不要全部放在一起。
  • 開發信模板:單獨放在一個文檔或者Excel表格,或者文件夾。因為你需要寫很多種類型的模板,隨時變化使用,不能統一開發。

3. 客戶開發準備工作之註冊類

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  • 社交賬號:領英、Facebook、Twitter。其他的以後再註冊也來得及。上面說的軟件有的也需要註冊。
  • 谷歌旗下的產品:谷歌郵箱(多多益善,會很有用的);YouTube,用於上傳視頻,給你的產品做宣傳。
  • 福步外貿論壇:註冊上,沒事多上去逛逛,學習一下。小G當年每天都會進去逛蕩至少1小時(休息時間)。
  • B2B網站:網站列表去網上查,多多益善。很多公司也會作出規定,但是事在人為,即使公司只規定10個,也建議你至少註冊50個。多發發產品,會有驚喜等著你。

4. 客戶開發準備工作之常用到的網址工具

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  • HS編碼查詢網址https://www.hsbianma.com/
  • 中國銀行外匯牌價http://www.boc.cn/sourcedb/whpj/
  • 在線PS摳圖https://www.gaoding.com/clip?id=391890
  • 龍之嚮導http://www.dragon-guide.net/ 新手可以上去看看,用一段時間之後就可以不用了,信息不夠新。不過很多工具的確是非常好用的。

暫時就想到這些了,歡迎補充。

我是"小G外貿源",一個不愛說廢話的努力的苦逼的外貿經理人,記錄外貿經驗,吐槽外貿職場,點擊"關注",我們一起成長。聽說關注我的都減肥成功了,變帥了,變美了......

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