2019拼多多新版保證金規則,1月7日生效!

拼多多平臺對店鋪保證金規則做出了調整,明確平臺保證金補繳、繳存、賠付、調整、扣劃及退回等事宜,規則於2018年12月30日進行了公示,該版規則也將於2019年1月7日生效。全體商家都該瞭解一番,生效後就會嚴格執行了。

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摘取新版拼多多保證金規則重要部分:

3.店鋪保證金規則

3.1.店鋪保證金繳存

3.1.1.店鋪保證金繳存方式以商家管理後臺相應頁面提示為準,商家繳存足額的店鋪保證金以前,其店鋪將受到包括但不限於如下限制:

(1)貨款提現功能受限;

(2)商品發佈、銷售等店鋪經營相關功能受限;

(3)無法使用“店鋪營銷”功能,參與營銷活動、競價活動;

(4)無法使用“店鋪推廣”功能,進行新建推廣計劃等操作。

3.1.2.各類店鋪應繳存的基礎店鋪保證金標準如下表一所示:

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表一(單位:元)

3.1.3.店鋪發佈特定商品的,除繳存基礎店鋪保證金外,還應繳存特殊店鋪保證金,具體如下表二所示。

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表二(單位:元)

說明:

1、商家在同一家店鋪(以店鋪ID為準)發佈不同分類的商品時,只需按照金額最高的商品分類繳納特殊店鋪保證金。例如:商家在同一家店鋪內同時發佈“鮮花速遞”及“熱水器”分類下的商品,則商家只需繳納5萬元特殊店鋪保證金(針對熱水器分類),無需針對“鮮花速遞”分類下的商品額外繳納1萬元特殊店鋪保證金。

2、平臺其他規則對店鋪保證金另有特殊規定的,從其規定。

3.2.店鋪保證金調整

3.2.1.平臺有權每月根據店鋪上個自然月的銷售情況,按照下表三所列標準對其基礎店鋪保證金進行調整。若店鋪賬戶內的基礎店鋪保證金餘額高於其上個自然月銷售額所對應的基礎店鋪保證金標準的,則店鋪保證金不予調整。


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表三(單位:元)

3.2.2.若商家經營期間發生違反平臺協議或平臺規則情形的,包括但不限於延遲發貨、虛假髮貨、欺詐發貨、缺貨、銷售假冒偽劣商品、銷售商品描述或質量抽檢不合格等(以下統稱“違規情形”),平臺有權根據平臺協議及平臺規則的規定提高其店鋪保證金,增幅為商家因其違規行為可能向消費者賠付的金額以及可能向平臺支付的違約金、賠償金或其他款項的總和。

3.2.3.若平臺收到任何第三方對商家發起的投訴、舉報,或者因商家自身原因導致平臺受到任何第三方發起的投訴、舉報、索賠、訴訟或仲裁等,平臺有權基於第三方的訴求提高商家店鋪保證金,增幅為平臺因此可能遭受的損失或承擔的費用。

3.2.4.平臺根據本規則第3.2.2條、第3.2.3條規定提高店鋪保證金的,在相關違規情形或糾紛事項全部處理完畢後,將調整店鋪保證金至本規則規定的正常標準。

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3.3.店鋪保證金扣劃及賠付

3.3.1.若商家經營期間發生違規情形的,平臺有權根據平臺協議及平臺規則的規定扣劃其部分或全部店鋪保證金,用於對消費者進行賠付、賠償平臺損失或支付其他應由商家承擔的款項或費用。

3.3.2.若平臺收到任何第三方對商家發起的投訴、舉報成立的,平臺有權扣劃該商家的部分或全部店鋪保證金,用於對第三方進行賠付、賠償平臺損失或支付其他應由商家承擔的款項或費用。

3.3.3.若平臺因商家自身原因受到任何第三方發起的投訴、舉報、索賠、訴訟或仲裁等,而遭受任何損失或支出任何費用或款項的,平臺有權扣劃該商家的部分或全部店鋪保證金,用於對第三方進行賠付、賠償平臺損失或支付其他應由商家承擔的款項或費用。

3.4.店鋪保證金補繳

3.4.1.平臺根據3.2條規定調整商家店鋪保證金或根據3.3條規定扣劃商家店鋪保證金,導致商家店鋪保證金餘額低於其應繳存店鋪保證金標準的,平臺有權作出如下處理:

(1)要求商家在出現該等情況後3個自然日內補繳足額的店鋪保證金;

(2)自店鋪賬戶貨款或活動保證金餘額中劃轉相應金額予以補足。

3.4.2.商家未在規定期限內補足店鋪保證金,或者貨款及活動保證金餘額不足以補足店鋪保證金的,平臺有權終止平臺協議,停止服務。

3.5.店鋪保證金退回

商家申請退店或平臺關閉店鋪的,平臺可根據《拼多多退店規則》之規定,選擇將店鋪保證金餘額退還至屆時店鋪提現賬戶或者按照原支付方式退回。

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4.活動保證金規則

4.1.活動保證金檔位

4.1.1.商家可以根據自身經營需要選擇繳存不同檔位的活動保證金,各檔位活動保證金金額及其支持的活動類型、活動商品額度等以商家管理後臺相應頁面提示為準。

4.1.2.每一商品參加一場活動則佔用一個活動商品額度,佔用時限自平臺鎖定該活動商品額度時起,至該場活動結束滿15日(即360小時)時止。

4.2.活動保證金繳存

4.2.1.商家應在申請參加活動前根據擬申請的活動、活動商品額度鎖定情況等繳存足額的活動保證金。

4.2.2.活動保證金充值方式以商家管理後臺相應頁面提示為準。

4.2.3.繳存標準:

(1)首次充值的商家按照所選檔位支付相應金額;

(2)非首次充值的商家因申請活動類型變化或擬增加活動商品額度需要升檔的,應支付升級後檔位與當前活動保證金餘額之間的差額。

4.2.4.商家活動保證金充值成功並提交活動申請後,平臺會依照各活動規則對商家資質和活動商品進行審查,滿足條件的商家即可參加活動。

4.3.活動保證金鎖定

4.3.1.商家充值活動保證金後,平臺將視風控需要暫時鎖定全部活動保證金至少15日(即360小時)。

4.3.2.商家提交活動申請後,平臺有權鎖定相應的活動商品額度,具體鎖定方式以商家管理後臺相應頁面及平臺不時發佈的公告通知為準。

4.3.3.商家可以在商家管理後臺查看店鋪賬戶內活動保證金餘額、活動商品額度鎖定情況以及預計解鎖時間等。

4.3.4.活動保證金或任一活動商品額度處於鎖定狀態的,商家無法申請提現活動保證金。

4.4.活動保證金扣劃及賠付

4.4.1.若商家參加活動過程中出現違規情形的,平臺除依據相應平臺規則對店鋪做出違規處理外,還有權視違規情節扣劃其店鋪部分或全部活動保證金,用以對消費者作出賠付、賠償平臺損失或支付其他應由商家承擔費用或款項。若商家活動保證金不足以支付前述費用或款項的,平臺有權自店鋪保證金及/或貨款餘額中扣收相應的款項予以補足。

4.4.2.平臺依據平臺協議或平臺規則規定扣劃活動保證金,導致商家活動保證金餘額低於店鋪當前佔用活動商品額度對應的檔位金額的,平臺有權根據活動保證金餘額立即停止店鋪部分或者全部在線活動,或者要求商家立即予以補足。

4.5.活動商品額度解鎖及活動保證金提現

4.5.1.解鎖條件:商品所參與的活動結束滿15天,且不存在延遲發貨、虛假髮貨、售後問題、客服問題等違反平臺各項協議及規則的情形,則該商品佔用的活動商品額度將予以解鎖。

4.5.2.申請提現:店鋪所有活動商品額度均為解鎖狀態的情況下,商家可以在商家管理後臺申請提現活動保證金。

4.5.3.退店提現:商家申請退店,經平臺審核店鋪符合退店條件,同時所有活動商品額度均已解鎖的,活動保證金將在退店成功後返還商家。

5.附則

5.1.除相應條款另有規定外,本規則所稱“日”、“天”均指自然日,“月”均指自然月。

5.2.原《拼多多保證金規則》於2016年1月4日首次生效,原《拼多多活動保證金規則》於2017年7月6日首次生效。

5.3.本規則於2019年1月7日最新修訂生效。

5.4.本規則生效以前店鋪保證金及活動保證金的管理適用當時的規則,本規則生效以後店鋪保證金及活動保證金適用本規則。


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