首旅酒店（滬A：600258）發佈2018年第三季度報告。財報顯示，2018年1-9月首旅如家實現營業收入63.69億元。公司實現利潤總額11.56億元，比上年同期增長34.95%。其中酒店業務實現利潤總額10.2億元，比上年同期增長40.06%；歸屬於上市公司股東淨利潤6.64億元，比上年同期增長21.89%；實現每股收益0.6787元/股，比上年同期增加0.1219元/股，增長21.89%。
截止2018年9月底，首旅如家酒店集團在國內外400餘個城市運營3,858家酒店，客房間數387,251間。包括940家直營店、2,918家特許加盟店。在第三季度中，首旅如家新開156家酒店，包括19家直營酒店和137家特許加盟店。目前，首旅如家酒店集團旗下擁有以住宿為核心的近20個品牌系列、近40個產品。覆蓋“高端”、“中高端”、“商旅型”、“休閒度假”、”社交娛樂“、“長租公寓”、“聯盟酒店”全系列酒店業務。
Revpar提升2.4%，加快中高端發展是主軸
財報顯示，截至2018年9月30日，如家18個月以上成熟酒店共有2,854家。2018年7至9月Revpar172元，比去年同期增長2.4%。平均房價195元，比去年同期增長4.6%。
首旅如家酒店集團總經理孫堅介紹：“在自我發展方面，加快中高端發展是主軸，對和頤至尊、如家精選、如家商旅為代表的中高端產品進行重點發展。”財報顯示，截至9月30日，首旅如家擁有中高端酒店610家，佔比15.8%，客房間數76,271間，佔總客房間數的19.7%。2018年7-9月如家中高端成熟酒店Revpar300元，比去年同期增長了1.4%；平均房價346元，比去年同期增長了3.2%。按照首旅如家的規劃，預計到2018年底中高端酒店將增長到700至800家，中高端收入將在總收入中佔比超過30%。
值得注意的是，源於對新興消費群體及主流的消費升級需求的洞察，首旅如家也在不斷打造細分產品，除了上述具有明顯商務特質的中高端品牌，還有主打中式禪隱風格的璞隱酒店、定位於法式尊享體驗的柏麗艾尚酒店，以及專為90後打造的城市社交娛樂場景的YUNIK HOTEL等，這些都是新一代中高端酒店的創新之作。
除此之外，在消費升級促進的用戶多元化旅遊出行需求下，在剛剛過去的第三季度，首旅如家攜手春秋集團建立緊密型戰略合作伙伴關係。雙方將率先籌建成立合資酒店管理公司，在機場周邊共同設計打造中高端航空主題酒店品牌。在連鎖業態的機場酒店覆蓋下，不僅能更好地滿足廣大航空出行用戶及航空機組人員的用戶需求，切入細分客群大市場，還能為機場樞紐商圈帶來更為優質完善的配套補充。第一家合資酒店將會在明年5月前後正式營業。未來，該品牌還將圍繞海外航線走出國門，快速拓展海外目的地機場住宿市場。
在中高端酒店有著亮眼表現的同時，作為中堅力量的經濟型酒店同樣取得優異成績。在2018年7月至9月，如家旗下經濟型成熟酒店Revpar161元，比去年同期增長了2.4%；平均房價182元，比去年同期增長了4.7%。
孫堅表示，“經濟型酒店仍然是服務於社會最基本、最普通的大眾消費，今天的經濟型酒店已經滲透了很多生活方式元素、技術進步元素。”正如全新迭代升級的如家酒店·neo，著眼於商務出遊人士的需求，通過清新淡雅的現代設計詮釋經典品牌，以標準化的產品、友善可靠的服務設施，觸動每一個賓客的內在靈感。在孫堅看來，經濟型酒店升級迭代所創造的收益並不亞於新建一箇中檔酒店的收益，門店改造是經濟型酒店價值回升的重要途徑。今年上半年，首旅如家已經完成1萬間如家酒店·neo產品的升級換代。首批被改造的如家酒店·neo，市場表現優異，總體有約15%Revpar提升。在不同程度的改造試驗中，首旅如家確立了準確的升級改造方式，11月後會推動第二批如家酒店·neo的改造。
場景升溫，探索中國式服務
面對正在來臨的新週期和群體，首旅如家住宿場景的側重點從內容變革、流程更新再到真誠服務，正向“社交生活、場景溫度、真情感受”的方向邁進。
首旅如家旗下的YUNIK HOTEL就是一個立足於多元化社交，具有年輕生活態度的酒店品牌。電音派對、手作體驗、世界盃之夜等等，各類社交活動讓客人們隨時加入。享受咖啡、雞尾酒、娃娃機、黑科技電競、MINI 唱吧等帶來的歡樂，從而體驗YUNIK式的社交生活。
為新興中產階級人士打造的柏麗艾尚酒店，顛覆了傳統酒店封閉或半封閉式的餐廳和會議室，將這些空間及硬件設計得更為靈活。可移動式桌椅、牆面插座等，為辦公、會議、沙龍等輕量級社交活動創造了便利條件。酒店也會定期發起豐富的主題社交娛樂活動，如紅酒品鑑會、雞尾酒之夜、藝術沙龍等，來加深消費者對品牌的認知。
郊野休閒度假品牌“如家小鎮鄉野趣樂部“則在太湖邊打造房車、木屋、集裝箱等新奇住宿體，還有高爾夫、射箭、戶外寫生、手作、篝火、深夜酒廊等休閒娛樂體驗，釋FUN年輕探索力。在郊野與現代融合的度假場景中，讓都市一族瞬間迴歸。
以深度交互為基礎的社交類產品中，一群身懷十八般武藝，懂服務更愛玩的90後服務團隊H.O.T. （Happy Organizer Team）已經上線。他們是快樂管家、玩伴、教練，也是守護人。他們正在用更浸入式的視角，去探尋和消費者共同完成旅程的最愜意的方式，描繪新生代中國式服務。
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