2018年下半年，明显感觉到装修公司的生意越来越难做，不少装企都不由自主地陷入了价格战、促销战中，有的装企甚至出现“不促销就没有销售额”的现象。
是因为客户碎片化、渠道严重分流吗？还是因为营销广告少、促销活动不够多？其实，究其根源是需要细化的研究消费者，才能“对症下药”！
消费者需求多元、购买行为差异化，市场日趋精准细分是很多行业的发展趋势。
家装消费人群中，到底谁是你的"菜"？
有数据显示，80后（29-38岁）是装修市场的主要人群，占总体的51%，主要有以下特点：
（1）追求快乐、享受生活；
（2）重品牌，重时尚；
（3）对关系消费、情感消费关注度降低；
（4）对低价产品的解读可能是“不够档次”
而90后（19-28岁）也将成为成家立业的一代，占总比的33%。主要有以下特点：
（1）更喜欢网上购买方式；
（2）将消费者感觉转换成消费价值；
（3）对价值情感、夸耀性及符号性的要求；
（4）超越商品或服务的物质性价值及使用价值
从整体上来看，80、90后的消费观念与上一辈发生了天翻地覆的变化，消费者追求个性、时尚、简约，厌弃千篇一律、摒弃繁复沉重的性格特点让个性化成为家居行业的重要追求。
所以，“定制服务”的消费体验越来越受到消费者的追捧，更加注重装修与周围整体家居配套产品的和谐度。
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