一家讓沃爾瑪害怕的超市!業績是家樂福9倍!連雷軍都怒贊!

它是雷軍怒贊過的零售超市,是許多企業家及高層遠赴美國學習的零售業模板,它就是

costco!超市界的一股清流,每天都在想著如何少賺點錢的超市!

1983年,第一家costco在美國西雅圖開業,在30多年的時間裡突飛猛進,迅速擴張至美國加拿大、墨西哥、英國、澳洲、日本、西班牙、南韓、臺灣等地,全球已有736家分店,年收入超過1100億美元(約7000億元)!一躍成為全球排名第二的零售商,僅次沃爾瑪。

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會員制度

Costco超市採用會員制度,也就是說要進去購物首先要有會員,要先交年費的。Costco的會費分兩檔:55美元/年和110美元/年。千萬不要小看這個幾十到百來美元的會費,costco在全球有8000多萬會員啊!光是會員費就佔了超市收入的67%。而且加上Costco的東西大&便宜、服務十分貼心,會員續簽率奇高——達到了90%!也就是說平均10個會員中,第二年還有9個會續簽!而且擁有Costco會員卡就可以在全球Costco通行無阻。

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毛利率極低

據瞭解,costco在利潤上把控十分嚴格!通常情況下,costco毛利率平均不到10%,如果高於14%需要經過CEO批准,這是什麼概念,比如一件T恤10塊錢進貨,它只賣11塊,11塊!!還有比這更良心價的嗎?而對手沃爾瑪,毛利率都保持在30至60%,也就說,一件要買30塊錢以上!可以說costco的毛利率還不到競爭對手沃爾瑪的一半。

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無理由退貨

而更加任性的是Costco退貨從來不需要理由,想退就退。因為對Costco來說,退貨多並不糟糕。相反,它認為退貨有利於產品質量的提高。因為被退貨太多的供應商肯定會感覺壓力山大,在以後會更注重品質。

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就是這樣一家有個性的超市,在國內零售行業紛紛閉店轉型的背景下,美國第二大超市costco逆流而上,宣佈將進入中國內地市場並計劃在上海開設首家超市,預計2019年開業,選址可能在上海浦東或者虹橋區。

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目前,costco已經在淘寶上開設了旗艦店和海外旗艦店,目前海外旗艦店的粉絲已有143萬粉絲。

有分析人士表示,實體零售行業永遠不會被替代,以超低毛利模式著稱的costco可能會成為國內零售市場一位攪局者。而且,目前新零售概念也把實體店和物流納入其中,形成線上+線下+物流模式,這是由於新零售已經感受到了線上電商的弊端,也許costco正是看到這些弊端才會選擇進駐中國市場。


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