雪乡~这个让人又爱又恨的地方(雪乡宰客现象解析)

雪乡~这个让人又爱又恨的地方(雪乡宰客现象解析)

时隔一年,雪乡依然处在风口浪尖上。

上一篇我写的雪乡的文章里,文章下评论中,出现频率最高的词语是“洗白”。

我想说我并没有这个能力。我只是一个旅游从业者,万千这个职业中,渺小的一个。我做呼伦贝尔大草原,一直看我文章的老听众应该了解,我也做上海迪士尼、三亚,当然,还有雪乡。

雪乡~这个让人又爱又恨的地方(雪乡宰客现象解析)

大雪谷

这个公众号是我的私人号,我的收听者也仅仅千人而已,我想哪怕真的有人想给雪乡“洗白”,也不会找我。

之所以写雪乡的文章,只是因为我现在在做这个产品。我并不否认雪乡宰客事件的恶劣性质,而我作为一个旅游从业者,能为大家做的,也只是如实的陈述这个事件,然后给大家一些更有效的建议,并以身作则,坚守住不欺客,不宰客,不强制消费的底线,微薄之力,仅此而已。

雪乡~这个让人又爱又恨的地方(雪乡宰客现象解析)

雪乡这个词,现在已经被称为“血乡”了。非常直观,形象的一个词。

本来是一个晶莹剔透,纯白的小世界,却伤了全国人民的心,本来一个梦幻的地名,如今成了“宰客”的代名词。

关于这个“宰客”事件的始末,我给大家捋一捋。

大概就是2017年年末是时候,雪乡宰客事件频发:

一碗泡面卖到60元;

导游对旅游项目强买强卖;

商家坐地起价,预定好的房间说取消就取消,甚至把游客的行李扔出门外;

导游理直气壮的说:“九个月磨刀,三个月宰羊”;

一名男性导游在带团去住雪乡途中谩骂殴打游客......

闹出了这一系列幺蛾子,雪乡瞬间遭到了许多人的抵制,为了平息网友的愤怒,当地相关部门也放出了狠话要进行自我整改。

雪乡~这个让人又爱又恨的地方(雪乡宰客现象解析)

据有关报道,为了严堵违规经营,雪乡组建了几十人的工作组,进行巡防监督,每家每户的门口都有打分的装置,游客可以根据体验进行评分,遇到问题可以随时投诉......

到今天时隔一年,雪乡承诺:明码标价,绝不宰客。

以下为雪乡有关部门出示的价目表:

雪乡~这个让人又爱又恨的地方(雪乡宰客现象解析)

看这个价格表,需要注意的是,上面的标价为最高限价,就是最高价格不得超过这个价格,而实际价格并没有达到此最高限价。

另外雪上项目的价格表如下:

雪乡~这个让人又爱又恨的地方(雪乡宰客现象解析)

哈尔滨亚布力滑雪场娱乐项目价格参考如下

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雪乡~这个让人又爱又恨的地方(雪乡宰客现象解析)

注:无论从雪道的数量、长度、落差还是其他各项滑雪设施及综合服务水平来看,亚布力滑雪场都远远胜于国内的其他滑雪场,是中国最好的滑雪场,被誉为“中国的达沃斯”。

雪乡~这个让人又爱又恨的地方(雪乡宰客现象解析)

雪乡最好的资源就是雪景了,梦幻的白色是这个季节永恒的主题,冰雪仙境,美轮美奂。

雪乡~这个让人又爱又恨的地方(雪乡宰客现象解析)

雪乡的雪很特别,一层一层的,当地人说,下一次雪,就盖上一层,你看屋顶上有几层雪,就知道这里下了几次雪了。

雪乡~这个让人又爱又恨的地方(雪乡宰客现象解析)

有朋友说:“雪乡的雪景就是弄几台造雪机,喷几个小时,不信的话你可以夏天去看看雪乡,保证你倒胃口”。

我想说,你去看看冬季的大草原,是否一片枯黄。但这并不妨碍春天大草原的天高云阔。

很多旅游地是有旅游期的,并不是每个地方都像三亚一样一年四季都可以去玩。

雪乡最主要的旅游资源就是雪,你非要说夏天去看倒胃口,这不是抬杠吗?

雪乡~这个让人又爱又恨的地方(雪乡宰客现象解析)

说回雪乡宰客事件,今年是第一年整治,接下来马上就到了可以看看是否有整治效果的时候了。

如果雪乡没有一点改正的迹象,我也将考虑放弃雪乡这条旅游路线,毕竟大家已经给过它一个机会。

最后,利用我的职业之便,像往常一样,我给大家讲一下怎样才能玩的最好:

首先,还是建议大家,最好不要以散客的方式去玩,这种方式最容易被宰客。

最好还是通过旅行社去。找资质齐全的旅行社,然后定制好路线以后,明确价格,最后签订合同。合同具有法律效力,如果途中出现签订合同之外的收费内容,可以到旅游局或消协投诉。基本都可以解决您的问题。

雪乡~这个让人又爱又恨的地方(雪乡宰客现象解析)

亚布力旅游度假区

另外,假设您真的碰到宰客的情况了,投诉店家绝对没有投诉您所签订的旅行社能更好的解决问题,遇到问题直接找旅行社,让旅行社和店家协商,旅行社比游客个人更具有力量。

雪乡~这个让人又爱又恨的地方(雪乡宰客现象解析)

冰雪大世界

还要一个误区是,很多人觉得找旅行社,肯定比自己去玩贵很多,因为旅行社要收一部分费用,最后还是羊毛出在羊身上,游客只是又多交了旅行社的费用而已。

雪乡~这个让人又爱又恨的地方(雪乡宰客现象解析)

我可以明确的告诉你,通过旅行社出行,旅行社肯定是要收费的,旅行社也并不是慈善机构。但是,但是,在旅行社收取合理的服务费之后,整体费用算下来,通过旅行社还是比你个人去玩便宜,且有保障。

道理很简单,举个例子,拿订房来说,假设一个酒店的房间对外卖价是200元/间,游客自己定就是200元/间,而旅行社由于会经常带客人入住该酒店,所以可以拿到160元/间的价格,然后旅行社收取20元服务费,给游客的价格是180元/间,比游客自己定还便宜20元。

雪乡~这个让人又爱又恨的地方(雪乡宰客现象解析)

冰雪长廊

另外就会有人说,旅行社肯定会为了赚服务费,把游客往固定的酒店、饭店等地方推,我可以告诉大家,和旅行社签合同之前,吃住行都是商定好以后才签订的,也就是说如果你不想住哪里,不想吃什么,在未商定之前可以不签合同,现在都是定制路线的自由行,想住哪里可以让旅行社推荐,游客自己决定是否入住,也可以游客自己定住哪里,然后让旅行社去拿价格。

另外去雪乡没必要非得住在雪乡里面,可以住在周边的地方,离得不远,价格还便宜,有些地方也可以不用进去......如果您想咨询一下路线或者景点,可以联系我,我可以给你做解答。

雪乡~这个让人又爱又恨的地方(雪乡宰客现象解析)

以上,

雪乡的宰客事件以及我对大家旅游出行做的建议,都是我个人的客观见解,不存在什么枪手收钱洗白之类的东西,这篇文章不带有任何引导舆论的性质,您可以选择继续观望雪乡的发展,也可以选择来看看。

雪乡~这个让人又爱又恨的地方(雪乡宰客现象解析)

当年三亚也是由一个欺客事件开始,当时是有一个名人在三亚旅游结束后,买了一箱芒果回家,回家以后打开发现好芒果被掉包成了烂的,而且分量不足,于是怒发微博谴责三亚商家欺客!当时正好赶上国家开展旅游行业整治活动,由此把三亚定为旅游整治的第一枪,如今三亚不但得到更好的开发,各项服务也已经很完善。

雪乡~这个让人又爱又恨的地方(雪乡宰客现象解析)

冰雪大世界

希望雪乡也能因为2017年的宰客事件,进行整改,我们应该给这个雪白的地方一个机会。

另,退一步讲,无论雪乡怎么发展,无论其他旅游从业者是什么经营之道,我都会承诺:绝不欺客,绝不宰客,绝不强制消费,这是我的底线。

下一篇文章,我会出具体的雪乡路线和价格,供大家参考,如果您还有什么问题,可以咨询我,评论、私信、微信都可以,我的微信:18247041047


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