數碼家電等商品大家都喜歡去京東購買，這已經是大家的習慣。畢竟京東給人的感覺就是貨真價實，相比其他的電商平臺來說至少是這樣，雖然其他的平臺也有不少好的產品，但更多需要你具備發現的眼光。
在京東購買東西，如果你遇到劉強東給你做客服，這應該也是一件很有意思的事情。近日就有網友爆料說，在京東購買戴爾電腦時，向客服詢問電腦支架尺寸時，沒想到無論是京東客服還是戴爾官方的客服均回答不上來。
這本來是一件很小的事，然而沒想到劉強東得知後，竟然親自回覆消費者的問題，甚至還將尺寸的數據精確到了小數點，這不得不佩服劉強東這“客服”業務水平。
劉強東為什麼會知道這麼多，也是有一定依據的。劉強東以前就是在北京中關村開店做生意的，在還沒有創立京東的那些早期，劉強東自己是老闆也是客服，對產品的瞭解肯定是非常透徹。憑藉劉強東堅持貨真價實的經營原則，也累積了很多人氣資源，劉強東很快的發展壯大起來。
但是，劉強東現在已經是功成名就的時候，還可以做到放下身段去回覆消費者的問題，感覺還是比較暖人心的。相比馬雲的驚人思辨能力，劉強東則體現實實在在的做事方式，這或許對消費者是最好的存在。
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