身在海外,大使館能為你做什麼?一鍵求助短信、熱線、微信任你選

大家都知道,中國公民在海外遇到問題可以向當地中國使領館求助。

但對於領事保護與服務的具體適用情況,卻不一定清楚

這就來給大家全面解釋一下它的具體內容,無論是出國生活、工作、學習,還是旅行,都是相當有用的。快掏出小本本記下,以備不時之需!


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凡是依照《中華人民共和國國籍法》具有中國國籍者,都可以請求獲得中國政府的領事保護。也就是說,無論大陸居民還是香港、澳門和臺灣同胞,以及定居國外的華僑、臨時出國的旅行者、留學生、務工人員,都是領事保護的對象。


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(圖片來自中國領事服務網)


需要注意的是,中國不承認中國公民具有雙重國籍。定居國外的中國公民,凡自願加入或取得外國國籍者,即自動喪失中國國籍,因而不再享有中國駐外使領館領事保護的權利。所以即使出國時持中國護照、後來取得居住國國籍,也無法享受中國駐當地使領館的領事保護。

而正在辦理移民手續的小夥伴,在手續完結、國籍變更之前仍是中國公民,屬於領事保護的對象。


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  • 所在國發生重大突發事件時,為撤離危險地區提供諮詢和必要的協助;


  • 在外國服刑或被拘留、逮捕,可以應當事人請求或經其同意進行探視


  • 遭遇意外,可以協助受害人將事故或損傷情況通知國內親屬


  • 遇到生計困難,可以協助當事人與國內親屬聯繫,請其協助解決費用問題。


  • 在所在國與他人發生民事糾紛、涉及刑事案件、突發疾病,可以應請求協助提供當地律師、翻譯和醫生等名單作為參考,但並不保證其服務質量達到當事人預期。


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  • 如果需要尋找國外失蹤或失聯親人,可以代為向所在國有關部門提出請求


  • 根據中國法律法規,為在國外的中國公民頒發、換髮、補發旅行證件並進行加註。


  • 根據中國法律法規,為遺失旅行證件或無證件的中國公民簽發旅行證或回國證明


  • 根據中國法律法規和相關國際條約,為中國公民辦理公證,或為當地相關部門簽發的擬送往中國使用的文書辦理領事認證。


  • 在與所在國法律法規不相牴觸的情況下,為居住在駐在國的中國公民辦理婚姻登記。


如遇困境,有哪些便利途徑可以獲得領事保護和協助?


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一、海外安全提醒短信。

自2011年起,中國外交部領保中心即與中國聯通、移動、電信合作,以手機短信方式向赴181個國家和地區的中國公民發送海外安全風險國別提醒。前往美東地區的中國公民只要開通手機漫遊,入境後就會第一時間收到外交部領保中心發送的安全提醒短信,其中包括中國駐美使領館的緊急聯繫電話。請大家注意妥善保存,以備不時之需。


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二、外交部12308熱線。

除使領館的領保專線外,中國公民在海外遭遇突發情況緊急求助,還可撥打外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心12308熱線。通常情況下,撥打+86-10-12308或+86-10-59913991即可。如求助人在國外遇到人身侵害等緊急情況,撥通號碼後可以按“0”再按“9”直接轉人工服務。


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三、外交部12308熱線手機應用客戶端

今年9月,外交部12308熱線手機應用客戶端正式上線,主要用於發佈海外安全提醒、涉及中國公民的海外重大突發事件處置情況,介紹重要的中外簽證制度安排、涉及中國公民各類領事證件的重要政策信息。

有了客戶端,真正實現一鍵求助。中國公民在全球任意地點、任何時間,均可使用客戶端依託移動互聯網撥打外交部12308熱線,無須另行支付國際通話費。

四、“領事直通車”。

除撥打領保專線電話外,您在國外如果遇到類似“被搶怎麼辦?”“護照丟了怎麼辦?”等問題,還可通過 “領事直通車”微信公眾號進行實時諮詢與求助。


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五、中國領事服務網

除此以外,歡迎登陸“中國領事服務網”,獲取更多、更全面的領事服務資訊。

通過以上介紹,相信大家切實感受到了來自祖國的層層呵護,將來即使遭遇困境也不必慌亂,可以多渠道尋求領事保護和協助。

最後還要提醒大家,領事保護維護的是海外中國公民和機構的合理合法訴求,並受國際法和所在國法律法規制約。

領事保護並非“大包大攬”、“事事撐腰”,公民外出首先需要對個人行為的合法性和安全性負責,並要在遵從安全提醒、合理安排海外行程以及承擔相關費用等方面履行相應的法定義務。切記呦!!!


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