春運啟動以來，西安北站客流持續增長，每天都有人遺失物品，僅去年一年，就接收了旅客遺失物品1.07萬件左右，經過失主認領後，目前仍有5000多件沒有找到主人。西安北站提醒旅客，上下車時檢查好隨身物品，以免丟失。
每天收到遺失物品二三十件
昨日，西安北站候車大廳熙熙攘攘，在候車大廳的西南角，有一間專門存放旅客遺失物品的房子，這些遺失物品大多是在列車上被工作人員發現移交到北站的，也有工作人員在候車廳撿拾到的旅客遺失的物品。23歲的李同學在天津上大學，在返回西安的列車上將一個雙肩包忘在了列車上，出了車站，家人問他雙肩包怎麼不見，他才想起來遺忘在了列車上，拿到失而復得的雙肩包，李同學向客運員張珂連聲稱謝。張珂說，春運開始後，學生旅客增多 ，在列車上遺失書包、雙肩包等物品增加，每天能收到旅客遺失物品二三十件，其中，手機有四五部。
剛剛從客運員手中接過丟失的現金的旅客李先生說：“1月21日，我愛人乘坐高鐵，腰間繫了一個腰包，又抱著孩子，上車時不小心將腰包掉進了站臺下的股道間，腰包裡有一部手機和部分現金。”
旅客遺失物品五花八門
客運員推開倉庫門，裡面的物品五花八門。進門後，兩個紙箱裡是各式水杯；再往裡走，是堆成小“山”的挎包、雙肩揹包、手提袋、行李箱，倉庫的盡頭還有煙、酒、麻袋、衣服、帽子、嬰兒車……客運員王笑說，這些只是遺失物品的一部分，所有錢包、電腦、手機、公章等貴重物品都會另行保管。他們手中的登記本登記了所有接收物品的信息。王笑說：“登記本上面有日期、車次、物品的名稱、車長的姓名，我們這邊都會留存，旅客一般只用提供哪天丟的、乘坐的哪個車次、在幾車廂，我跟他把東西一核對，確定是他的，他就能來領了。”
這些地方容易遺失東西
鐵路工作人員提醒，這些地方容易丟失物品，大家要注意，自動取票機處，最易丟車票、身份證；進站口安檢儀附近，最易拿錯包；火車站洗手間，易丟手機、戒指等；在站臺上，常有旅客掉落的鑰匙、手機、錢包；列車上的衣帽鉤、行李架，丟最多的是衣服和行李。
火車上丟了東西怎麼辦
及時向站車工作人員反映。一旦發現有東西遺失了，立即向身邊最近的車站、列車工作人員反映，尋求幫助。撥打鐵路客服電話12306。旅客在乘坐火車過程中不小心遺失物品，可以撥打鐵路客服電話12306，轉人工服務，報清車次，請求工作人員幫忙。通過12306網站登記。
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