路之遙,2019的Wish跟得上跨境節奏嗎?

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路之遙,2019的Wish跟得上跨境節奏嗎?


2018年,Wish平臺經歷了較多的改變與調整,在外部環境的影響以及內部環境的“變革”之下,就有許多賣家浮浮沉沉。

商戶端:誤導性產品政策、2000美元預繳註冊金政策、物流欺詐罰款政策等多項新政策發佈

用戶端:新的欺詐用戶模型上線、特殊地區屏蔽功能上線、Wish system話術優化等技術升級、功能優化同步推出

據悉,2019年Wish再次發佈公告,強調誤導性產品政策及懲罰措施。

Wish對誤導性產品的具體描述

1、“誤導性產品”的定義

存在誤導性或虛假效果的產品將被認定為誤導性產品。這些產品通過欺詐性圖片、標題、描述、尺寸、顏色、和/或產品價格錯誤地描述所售產品,這是違反Wish政策的行為。

誤導性表述對Wish用戶造成了十分惡劣的影響,這是Wish所不能容忍的。違反誤導性產品政策的產品將被移除並罰款。

2、誤導性產品的違規示例

(1)不合理定價

(2)與用戶評論相悖

(3)大部分產品圖片均未展示所售產品

(4)產品標題、主圖與實物不符

(5)產品描述和包裝型號與廣告中宣傳的內容不符

被判為“誤導性”的產品可能存在一個或多個主動誘導消費者對所售產品產生錯誤認識的行為。

系統會從多個維度評判產品是否涉嫌誤導性行為,包括價格、製造商建議零售價、標題、描述、圖片、大小、顏色選項和用戶評價等。

誤導性產品的例子包括但不限於,產品中關於內存存儲設備容量的錯誤信息,其中產品描述和包裝型號與廣告中宣傳的不符。商戶應當複核所售產品,並立即下架任何不符合Wish政策的產品。

2019年Wish賣家路在何方

近幾年Wish平臺發展變化巨大。早前先進入平臺的賣家,依靠豐富經驗以及原始積累的財富,或許可以迅速的在該平臺上佔有一席之地。而現在對於中小賣家或是剛進入平臺的新手賣家而言,生存下來或許不成問題,但要想持續發展,成為大賣家要付出數倍於從前的成本和精力。

根據目前中小賣家所遇難題,以下兩點建議請收好:

第一,運營上要重視PB(ProductBoost)推廣,曝光比銷量更關鍵。

眾所周知,平臺店鋪裡面的商品千千萬萬,但是總要根據市場變化,不斷的增加新品、鞏固老品。

ProductBoost產品引流活動中最關鍵的一步就是選品。選對了參加PB活動的產品,你的PB活動就成功了一半了!而不同的產品背景,讓新款和老款在選品時,需要不同的思路。

新款:把握時機,投其所好

新款產品並沒有太多的歷史數據可以借鑑,更加合理的選品方式是把握好時機與潮流,投其所好。比如,在冬末春來的現在,初春服裝需求更大,也更受歡迎,長袖寬鬆的服裝產品自然也有銷路。

老款:將滿未滿,推他一把

更多的產品是處在穩定期,對於很多訂單量穩定但不是很高的產品,更需要在特定的、合適的時機通過PB活動助推一把,實現單量的迅速增加。

第二,選品上,Wish平臺上有三類產品可以獲得更多的流量

一是應季類高搜索類產品,不同國家的熱銷產品以及店鋪中分配的引流款和利潤款產品,如在每年的Q3季度會發現泳裝類周邊產品和太陽眼鏡產品的搜索詞爆增,戶外用品關鍵詞也增長迅猛,賣家可利用相應高搜索詞在相應月份開通相關品類。

二是店鋪中分配的引流款和利潤款產品,客單價越高的產品流量能效相對而言都較低,相反地,客單價較低的產品流量能效相對較高。

三是相同類目產品在不同國家表現情況各不相同,如美國,飾品類產品在美國當地廣受消費者歡迎。與其不同的是,加拿大、法國以及德國,他們則在服裝類目上表現更為突出,而在巴西等發展中國家,美妝類以及母嬰類產品銷量節節攀升。

Wish Express政策更新

2019年以來,為了更好的提升賣家體驗,合規化運營,Wish平臺頻出公告。

Wish公告指出,自2019年2月11日0時(世界標準時間)起,Wish Express美國路向的配送資格將上調為3次。即若某賬戶的Wish Express美國路向累計被移除滿3次,則該賬戶將會被永久取消Wish Express美國路向的配送資格。

與此同時Wish發佈公告指出商戶現在可在產品的Wish Express澳大利亞國家運輸設置中為選定的子區域設置“Express-AU”運費價格。

據瞭解,該子區域的運費最多可為該國運費價格的2倍,且需遵循當前所有的運費限制。促銷產品的Wish Express澳大利亞子區域運費價格編輯將於2019年2月14日下午5時(太平洋時間)至2019年2月20日下午5時(太平洋時間)開放一週。期間任何時間下架子區域促銷產品均不會產生50美元的國家下架罰款。

另外,芝加哥倉庫已於2019年2月13日投入運營。Wish FBW項目將在接下來幾個月做如下重大更新:

1、位於芝加哥的新倉庫於2019年2月13日投運

2、肯塔基倉庫將逐步關閉。現有存庫將在2019年4月CVG倉庫關閉之前出單或轉移到芝加哥ORD新倉庫

3、 美國倉的運費將進行調整,並於2019年2月13日同步上線

無論是漸趨成熟理性的市場需求,還是從Wish賣家自身長遠發展考慮,步入2019年,各位賣家在開展2019年的運營規劃時,需要仔細研讀平臺發展方向,跟緊平臺的腳步,以嶄新的面貌擁抱新環境、新機遇、新挑戰。

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