电商老司机10年感悟:迷信规模游戏是个坑

电商老司机10年感悟:迷信规模游戏是个坑

大朴网创始人王治全

大朴网创始人王治全是创业老兵,征战电商行业整整10年,从库巴网到大朴网,见证了电商行业从兴起到寒冬再到全面崛起的变迁全过程。日前,他在峰瑞资本《跋涉之路》栏目中分享10年创业的感悟,披露了许多不为人知的创业故事,比如国美控股库巴网的内幕,也谈到电商行业的坑和趋势,他自曝明年可能辞去大朴网CEO的职务。

王治全表示,在夏新工作5年后,厌倦了职业经理人的角色,想投身创业,当时IT168和太平洋电脑网等IT导购门户很火,市场上没有一个家电导购门户,他凭着难舍的媒体情结和对老本行家电行业的了解,于2006年3月创办库巴网,最初定位于家电导购网站,后来转型为电商网站。

他透露,库巴做电商第一天就把不挑战家电厂商的底线作为最重要经营原则,当时国美、苏宁等传统家电卖场的库存周转天数为45天,一次赚4个点的利润,库巴库存消化速度为8到9天,一次赚1个点,整体利润与传统家电卖场相差无几,所以家电厂商越来越愿意和库巴合作。

很快,王治全意识到这只是表面的繁荣,“随着用户需求越来越大,我们的货源开始不足。”想要更多的货,充足的资金必不可少,不巧遇上2008、2009连续2年的金融危机,这无疑给库巴等电商创业者沉重一击,均陷入资金不足的困境,而且不能像国美、苏宁那样从供应商拿到较长账期,只能少量采购,量太小供应商又不愿直供,而且面临没有定价权的尴尬。

“特别是当我们的销售额破亿之后,需要更大的货源。这时候才发现供应链的整合太难了。”忍痛砍掉手机业务后,王治全发现,供应链的把控是电商命脉,如果不能在这一核心问题上有所突破,即便库巴拿到钱也只不过是多活几天,能帮库巴度过供应链难关的要么是供应商,要么是渠道商。

在与海尔、长虹接触无果后,他通过中间人易凯资本创始人王冉认识了时任国美董事会主席陈晓,前后仅用1个月便签订合作协议,国美以4800万元获得库巴80%的股份,他本人继续当CEO。尽管不少人认为国美捡了个大便宜,当时有VC愿意以国美出价的5倍甚至7倍价格投资库巴,但一心想在供应链寻求突破的王治全认为只有国美才能帮助库巴,“4800万元确实不算多,但如果算上国美给我们的货和账期,这背后就是几亿元的资金。”

在国美的加持下,2011年库巴全年交易额比2010年翻两番,达到20亿元。事实上,库巴突飞猛进是整个电商行业大跃进的一个缩影,很多电商玩家都盲目迷信规模游戏,打广告、买流量、打价格战成为行业竞争的标配。在王治全看来,2011年电商行业出现三大泡沫:速度为先、过度服务、销售数据放卫星。

速度上,电商玩家拿到融资后为了做大销售额过早百货化;服务上,盲目追求配送速度推高服务成本。他意识到电商陷入一个行业魔咒,“电商就是一条高速公路,没有人敢在高速公路上踩刹车。爆胎了,赶紧换轮胎,继续往前飙。谁停下来谁就被市场抛弃。”

在电商杀红眼的大背景下,王治全治下的库巴选择从差异化和精细化突围,打造一个基于家庭和家居生活的一站式购物环境,不过国美供应链优势无法延伸到库巴想要拓展的“家”的领域,加上库巴与国美深度融合需要一个更懂国美的人,于是他向董事会提出离职,由国美老人丁东华出任库巴CEO。王治全在告员工信中表示是自己主动离开,不是被迫下课。

从库巴离职后,王治全婉拒各界伸出的橄榄枝,选择再次创业,他希望逃离被价格绑架的B2C电商怪圈,抛掉资本、市场等浮躁想法,专心琢磨产品,安安心心做个品牌,考察众多行业后最终锁定家纺,自掏腰包1000万创办大朴,先从安全标准做起,确定无甲醛、无荧光增白剂、无致癌物“三无”安全标准,实现这一标准的前提是供应链给力,大朴花了4年才初步搭建一个供应链体系,树立竞争壁垒。

王治全透露,大朴最初锁定事业小有所成的中高端消费人群,他很快发现这批用户有购买力没传播力,后来用户定位调整为聚焦年轻妈妈,营销方式也从过去在高档写字楼投放电梯广告变成主打社会化营销,效果显著。“整个2014年的营销成本比 2013年下降了一半,但销售额比2013年提高了四倍。

汲取了库巴时代规模为先的教训,为克制扩张的冲动,王治全治下的大朴给自己戴上一个紧箍咒:决定先不融资。尽管他清楚认识到打造一个小众品牌需要耐心和时间,但未曾料到即便不烧钱,打造小众品牌也需要充足资金,前后共融资1.2亿元,拿到投资后王治全没有克制住自己,加上对资本负责,大朴又走上快速扩张的老路,SKU飙升到4000多个,库存积压问题随之显现。

“最要命的是,我们烧的钱没有换来足够大的规模。”王治全表示,从2015年下半年开始,大朴紧急踩刹车,回归匠人心态,一步一个脚印,以慢节奏打造品牌,“大朴想做一个有趣的小众品牌,首先是抓住特定人群,做深度探索,并开发出适合他们的产品,其次要保持比较健康的毛利水平,更多依靠用户口碑来传播。”

从北京搬到上海后,王治全应酬锐减后逐渐回归家庭和自我,他发现很多创业者不愿做大是因为对生活的理解发生改变,“他们不愿意再那么玩命付出,因为你最后得到的未必是你想要的。你是在为别人活。”他自曝掌控欲正在衰退,明年可能辞去大朴CEO的职务,当个创意总监,并紧抓品牌塑造和企业文化。

见证电商行业10年变迁,王治全对中国电商达到世界领先水平表示骄傲,并称未来电商会像水煤电一样成为商业基础设施。作为经历10年摸爬滚打的创业老司机,他建议创业者不仅要想清楚自己到底想要什么,还要知道自己不想要什么。“一定要追问自己,为啥要干这事,你真的准备好接受这种生活吗?”


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