01
小林是部門新入職的員工，名牌大學研究生畢業，小姑娘長得安靜秀氣，初見給人一種鄰家妹妹般的親切感。
雖在一個部門同一個專業小組，但打交道不多，每次只是點頭問聲好。
有一次，跟以前部門的一個同事通電話，談完工作的事情，同事隨口問了一句“聽說，你們部門來了一個小姑娘，學歷挺高，也挺牛氣的？”
我愣了一下，心想，學歷是挺高，但這個牛氣是怎麼回事呢，好像沒有覺得啊！於是應付的回答道“哦，還行吧！”，隨便說了幾句就掛了電話。
過了幾天，好幾個其他部門的人都在問我相似的問題，我不禁覺得有些奇怪，忍不住就去問組裡的另一個女同事，她告訴我小林在一次配合分部工作的時候，在電話裡對分部的女同事態度不是很好，那個女孩很生氣，就在微信朋友圈裡發了一條吐槽的消息，大概意思是說“學歷高不代表能力高，剛入職就拽上天”，搞得單位好多人都知道有這麼回事。
我心想，原來是兩個小姑娘之間鬧了點不愉快，便不以為意。
02
一天，部門副職蘇主任來我辦公室，安排完工作，主任接了個電話。
掛了電話，主任面上有些不高興，嘴裡說“學歷這麼高，怎麼辦事一點不靈光呢?"
因為工作來往頻繁，相處時間比較久，私下裡關係不錯，瞭解蘇主任是個比較大度包容下屬的人，還是第一次聽見她這麼不客氣的說一個人，我笑嘻嘻的問“領導，這是咋了，誰這麼不招你待見了？”
主任無奈的搖搖頭，“這周XX大區有一個重要的會議保障，要提前做一個電話測試的工作，組裡實在沒人就派小林出差了，本也不是多難的工作，撥測幾個電話就完了。這個小林測試的怎麼樣，正常不正常也不知道打電話彙報，提醒了兩次還是老樣子，有時打電話還聯繫不上人，更別說主動彙報了。”
我瞭然，這類保障工作本事沒有難度，但會議級別比較高，公司領導都會很關注，任何風吹草動都要及時彙報，就怕正式會議的時候有什麼突發情況不能及時解決，難怪主任這麼光火。
我笑著說“可能是剛來，對有些事情的認識上有不足吧！”主任搖搖頭出去了。
03
組長出差了，將近兩週都不在，組裡的工作暫時委託我代辦和管理。
有一項工作需要去外站，按照工作流程要求，必須派兩個人去，平時都是一個老手搭配一個新手。我電話安排組裡唯一的男生小東帶小林去，誰知小東直接來到我辦公室，告訴我不想跟小林一起去。我又安排組裡溫柔隨和的小敏帶小林去，哪知小敏也吞吞吐吐的告訴我，她也不想跟小林一起去外站。
我耐心的追問他倆到底是什麼原因，小東告訴我，他之前和小林一起去過幾次外站，每次去之後小林不但不主動幫忙幹活，還一個勁的催問他什麼時候能幹完，有時候過了下班的點，小林還會抱怨小東害她不能正常下班。介於小林是女孩子，小東也不好意思說她什麼，幾次之後就不願意帶她出去了。而小敏也差不多是類似的原因。
我明白小東和小敏的感受，也能夠理解他們。小林還沒有從學生的身份轉換過來，沒有融入集體，總覺得自己是個新人，大家要包容她照顧她。她不明白，從她入職領工資的那一天開始，就意味著她要承擔責任。
拿著差不多的工資，憑什麼同事們要處處照顧你？當上級分配工作給兩個人的時候，就意味著你們是一個團體，有共同承擔和完成工作的責任，雖然入職時間長的那個人的確應該承擔更多的責任，但並不是意味著作為新人的你就和這項工作沒有關係，你就可以把自己摘出來當個甩手搭檔、指手畫腳。不會合作也意味著放棄掉別人教你帶你的機會，不主動承擔就無法成長。
無奈之下，只好安排小東和小敏一起去外站，他倆一邊商量著，一邊說說笑笑著去準備工具和材料。
04
我打電話叫小林來我辦公室，安排給她兩個報表任務，報表的內容都不是很複雜，有現成的資料提供給她，只需要複製粘貼整理並重新組織一下。
一個報表是報給上級部門的，時間比較急，中午十二點要發走。另外一個報表是報給公司另外一個部門的，下午四點前要報走，報表的具體細節我讓她打電話給發工作郵件的同事再仔細溝通和諮詢一下。
誰知小林聽了我的工作安排，衝我嚷嚷“你安排給我的工作，不應該是你去打電話問清楚了，再告訴我怎麼幹嗎？”
我只好耐著性子問她：“就是打個電話的事情，又不是很複雜，有難度嗎？”
她梗著脖子道“對啊，就是打個電話的事情，你就不能打嗎？為什麼讓我打？你安排給我的工作，就應該你去問清楚！”
我無奈的說：“溝通也是工作的一部分啊！”
話還沒說完，她已經開門出去了，也不知道聽進去沒有。
生氣歸生氣，工作不能耽誤。我將報表所需的材料整理打包後發給她，在郵件中註明需要上報的時間節點要求，便開始忙手頭上的其他工作。
下午四點半的時候，分管組裡工作的丁主任打電話，問我四點要求報的材料怎麼還沒有報？
我告訴他報表讓小林負責報，我去問一下再答覆他。
掛了電話我趕緊跑去小林辦公室，問她今天的兩個報表做的怎麼樣，小林理直氣壯的說，之前組長給她安排的工作還沒有做完，根本沒有時間做那兩個報表。
我的火氣一下子冒上來，問她“之前不是告訴你，報表要在十二點和四點前報走嗎？你就這種工作態度嗎？”
她的態度更加強硬：“我一直在忙，也沒有閒著啊！我就這種工作態度，怎麼了？你去跟主任說啊！”
我瞬間無語，卻也知道現在不是跟她扯皮的時候，得趕緊收拾爛攤子。
一路小跑著回到辦公室，向領導彙報情況，一邊打電話跟報表相關的負責人聯繫溝通，告訴他們今天工作有點多人手太緊張，請他們稍微寬限一下上報時間，趕下午下班前一定將報表報上去。
剛好，小敏她們從外站回來了，我讓小敏分擔了報給上級部門的報表，小敏半個小時就弄完發走了。
讓小林繼續負責報給公司其他部門的另外一個報表，今天必須完成上報，下班半個小時候後，她最終全部搞定了。
05
後來，組裡開會時，組長讓大家說說自己的想法和建議，小林說“入職將近一年了，我總是負責班裡雜七雜八的瑣碎事情，專業能力沒有多大提升，希望以後能多參加壞人負責有技術含量的工作，希望大家能在專業上多教教她。”
我心想，每次下班你走的比誰都積極，從來不願意在晚上和週末加班，很多規模較大的檢修，複雜的故障處理都是在下班時間，這種現場的實戰是最難得的提高專業技能的學習機會，這種機會不是別人給的，是靠自己去發現和把握的；日常工作中你不願意承擔責任，怎麼能夠成長，怎麼讓別人信任你，放心將有技術含量的重量級工作交付到你的手裡？你連最簡單的溝通和合作都不願意去嘗試和付出，別人怎麼帶你和幫你？你不能低下頭懷著空杯心態虛心的去學習，反而動輒教導別人應該如何如何，誰敢向你傾囊相授？
當然，這些話我只是在心裡想一想，不會敞開心扉去對小林說，誰知牛氣的小林會怎麼給我慫回來呢！
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