小程序也是去實現了從技術產品階段到市場運營的過渡,不用說也知道小程序勢不可擋,
你還在等什麼
為了讓大家能夠更好的去擁有小程序的大紅利,也是去圍繞著拉新及留存運營的目的做了小程序功能分類與整理,再去配上一些真實的運營案例做分析。有了老司機來引領,既炫酷又可以裝逼,大家可要把握住哦!
小程序拉新能力
小程序也是微信的核心項目,足以可見騰訊的開放和包容也是很大,就連蘑菇街小程序利用紅包裂變與拼團,竟然在不到兩個月的時間裡拉新就高達300多萬的用戶了!若你也想要在微信月活上億中去獲取無限用戶,小程序的拉新能力就要好好去關注。
1)二維碼能力
① 長按識別小程序碼進入對應的小程序;
② 小程序碼生成數量沒有限制,商家只要利用小程序碼就能查到到用戶是從哪裡識別進入到小程序裡,就能讓商家去更清楚的知道不同物料的投放效果怎樣。
2)搜索能力
① 用戶可以去根據名稱和品牌搜索到小程序;
② 小程序後臺新增關鍵詞搜索優化功能,而開發者最多可以去提交10 個和小程序業務相關的關鍵詞,去幫助小程序被更好地發現。
3)LBS能力
① 打開“發現”—“小程序”,會看到最上方基於地理位置的小程序自動推薦;
② “附近的小程序”能力升級,頁面中新增“餐飲美食”、“商超便利”、“服飾箱包”、“生鮮蔬果”、“美妝護理”5 大類目標籤,也是便於去精準的做篩選。
去好好回想下,你若是要去找一款餐飲APP的話,在應用商店需要幾步?最少也是 3 步,可在小程序搜索頁面,只要一步就能完成了!
若沒有自主開發能力的用戶,可自己卻盼著可以去通過小程序做門店和產品的宣傳,怎麼辦呢?你去開了許多家的門店,如何去實現多個小程序的批量管理?在遇到這一些問題的時候,微信官方所推出的門店小程序解決方案全部都可以搞定。
4)連接能力
① 一個公眾號最多可關聯 10 個與公眾號主體相同的小程序;
② 小程序可關聯 500 個公眾號;
③ 可以從門店小程序跳轉關聯小程序;
④ 增小程序的快捷入口,在微信搜索框下方;
⑦ 公眾號文章底部廣告位支持推廣小程序;
⑧ 文字鏈接或圖片鏈接可跳轉到小程序;
⑨ 星標可以常用小程序固定在小程序歷史列表的頂部。
現在公眾號文章底部廣告可支持 3 種推廣:引導關注公眾號、跳轉網站頁面、跳轉小程序。對比後面的兩種跳轉形式,小程序的使用也將更流暢、便利,也可以方便拉新及提升轉化,利用在公眾號文章底部廣告位推廣小程序,相當於又開通了一條拉新渠道。
5)分享能力
① 用戶可以分享小程序和其中任何一個頁面給好友或群聊;
② App 和小程序全打通。App 鏈接分享到微信,點開就是小程序;
③ 新增在小程序頁面內的轉發按鈕,方便將喜歡的內容分享給好友或群聊;
④ 從 App 分享消息卡片,進入小程序,開發者將可以獲得來源 App 的信息。
小程序留存能力
而小程序最大的便利就是觸手可得、用完即走,不過這也使很多人心裡不是很舒服,因此早就在2017下半年的時候就推出了許多可以去助力企業方提高用戶留存的能力,這當中最為成功的也就數萬達廣場在全國200多個萬達購物中心做小程序的營銷,卡劵的核銷率也是達到了63%。
1)觸達能力
① 消商戶可以發送模板消息給接受過服務的用戶,用戶可以在小程序內聯繫客服,支持文字和圖片。
② 用戶在支付成功之後,並支持商家在 7 天內下發 3 條模板消息,把消息多次觸達到用戶,如:提醒用戶訂單,物流狀態的變更,提醒用戶有新活動,提醒用戶使用優惠券等等。
2)卡券能力
① 開放卡券可在小程序中快速領取會員卡和優惠券。
② 目前小程序推出會員卡、優惠券、視頻、廣告 4 種推廣標籤,來幫助推出會員卡、優惠券的門店迅速地抓取用戶注意。
擁有小程序過後,也就不用用戶再去像往常那樣排隊填寫資料了,更不再需要物料/店員指引用戶辦卡。用戶在微信支付後,小程序會自動推送“會員卡”或“優惠券”。
b. 用戶留存與復購同時進行
利用開卡送禮、會員活動日去向用戶推送會員卡、優惠卡等卡券,這些券會自動收入微信的卡券包,並在支付時可以自動識別與結算。把普通用戶轉化為會員,讓會員多次復購,也是很簡單的。
3)社群能力
① 當你把小程序分享在群聊中,被點擊後開發者可獲取群ID和群名稱,也便於更好地針對群場景提供個性化服務。
② 從 App 分享小程序卡片到微信中,同樣支持獲取群相關信息,群排行、群協作等玩法延伸到微信外更多場景。
如今,很多的遊戲開發者都是去率先使用了社群能力,例如在手遊版吃雞荒野行動裡面,用戶可以去把個人的戰績數據分享到群中來進行PK,從而就可以帶動群裡面的人去一起參與這場遊戲。那麼在這個小圈子中所形成的討論話題,不僅去滿足了用戶的競爭和炫耀心理,也更是去實現了小群效應為觸發點的海量拉新效果。
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