組織一場單品品牌週年店慶典活動,必須要做好八項事先規劃,每一步都要有細緻的規劃,才能最後獲得活動的成功:
1. 組織部門和執行單位確定及責權確認;
2. 蓄客及銷售任務目標確定;
3.激勵獎勵機制確認;
4.續客及銷售政策制定;
5.蓄客推廣渠道及效果統計;
6.物料準備及時間節點控制;
7.布場及模擬彩排;
8.現場執行及控制。
接下來,我們就一項一項的梳理:
組織部門和執行單位確定及責權確認。
這樣一場一年一度的盛大活動,絕對不是一個落地部門能夠承接的住的,無論廠家還是公司領導,都予以高度重視和期望,必須多部門協同配合,堅決執行才有可能實現突破!
1)市場部負責:組織承接、活動策劃、物料準備、人員調配、展臺搭建、設備調試、現場指導、效果驗收;
2)新媒體運營中心負責:電子報名表設計、現場互動搖紅包活動後臺設置及現場操控、新媒體圖文宣傳、掃碼簽到大屏幕後臺設置及現場操控;
3)售後服務部負責:老顧客蓄客、產品上樣;
4)銷售部負責:場地確認、新老意向顧客蓄客、簽單手抽調與培訓。
做到各司其職,各負其責,齊心協力,堅決執行!
蓄客及銷售任務目標確定。
蓄客任務,是整場活動取得成功的關鍵,任何活動從計劃舉辦開始,必須全體心中有四個凡是的認知:凡是活動,必有目標;凡是目標,必有責任;凡是責任,必有檢查;凡是檢查,必有獎懲!
首先,根據各蓄客單位的具體情況,制定相應的目標任務:
其次,根據蓄客情況,設定銷售目標:
底線目標:60萬;基準目標:80萬;衝刺目標:150萬!
激勵獎勵機制確認。
無論是蓄客還是銷售,沒有激勵就沒有動力;沒有獎懲就沒有壓力!
1)針對蓄客任務,每個團隊蓄客目標少一人報名懲罰50元,每多一人到場獎勵50元;
2) 針對銷售,無論優惠力度如何,如,均按照實際成交額5%提成,銷冠額外獎勵!
此次多團隊配合的活動,除了激勵PK機制外,還要確保公平性。杜絕重複邀約及撞單處理機制,確保大家團結一心!所以在設計門票的時候,每張門票均有獨特編碼,根據實際報名情況登記備註,從而做到誰預約誰獲益,儘量保證公平公正!如圖所示:
銷售政策制定。
銷售促銷政策,直接影響現場成交的業績,所以針對一年一度的品牌活動,一定是力度最大,贈品最多的,例如:
1)單品品類促銷,淨水:X折;空淨:Y折;耗材:Z折;
2)套餐促銷;
3) 滿額立減促銷;
4)買贈促銷;
5)現場搖紅包立減;
6)抽獎免單等。
蓄客推廣渠道策劃及實時效果跟蹤統計。
各個部門根據自己的資源優勢,採取相應舉措積極蓄客,市場部要負責做最終出口統計,並對蓄客任務做到實時統計:
1) 銷售部,主要針對新意向顧客,到店現場發送門票並報名;
2)售後部,主要針對老顧客,通過客服電話邀約及師傅上門邀約的形式徵集報名;
3) 新媒體運營,主要通關新媒體圖文消息在線預約報名,以及後臺針對老顧客群發邀約報名短信。
例如:
a.報名鏈接;
b.報名短信:好水才是好生活,91年品質邀您見證。12月17日紅星美凱龍怡口淨水誠邀您的到來。抽獎環節享不停,超低折扣更有激情免單大獎等你來拿,報名服務號:健康家居生!報名電話:010-88888888;
市場部:根據掌握的媒體宣傳渠道,進行海陸空三級覆蓋宣傳,例如:新老用戶集中的高端社區電梯廣告支持等!
物料準備及時間節點控制。
物料準備肯定要做足功課,定要列出清淡並模擬推演:
1)蓄客物料
2)現場物料
布場及模擬彩排。
提前布場,頭一天晚上,及當天上午進行模擬彩排:
布場場景說明:
a)活動當天在店面門口處擺放氣體拱門和空飄;
b)投放店外航架廣告牌;
c) 中廳入口正對樓體懸掛一條主活動豎幅,四條輔助活動豎幅;
d)中廳兩側扶梯欄杆上懸掛橫幅;
e)入口至舞臺處鋪設地毯,地毯上貼有活動地貼;
f)由中廳會場通往店面的通道上鋪設地毯和地貼,並擺放指引牌
g)中廳入口兩側擺放活動說明X展架;
h)二展設置在主舞臺的右下方和中廳左上方;
i) 舞臺周圍擺放鮮花,LCD播放怡口宣傳片。
店面佈置說明:
a)店面門頭懸掛怡口91週年活動弔旗;
b)店內懸掛怡口91週年氣球;
c)店內產品張貼活動圖標;
d)店內擺放活動說明X展架;
e)店內對外門口處擺放活動易拉寶;
f)門店外右側卡布燈箱處設立簽到臺和禮品發放區。
現場執行及控制。
最後就是現場執行和控制了,從現場到場及成交情況看還是非常成功的。
從最終結果看,無論是蓄客任務,還是銷售任務,均突破既定的衝刺目標!總結起來,一場好的活動,以下幾點是制勝關鍵:
首先,是產品品牌及品質本身;
其次,團隊協作及激勵政策;
最後,就是堅決的執行和不斷的總結改進!
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促銷、推廣活動成為家電銷售的常態,什麼樣的活動能獲得消費者的喜愛,什麼樣的活動能推動銷售。在11月5日杭州舉辦的第八屆中國家電營銷年會上,將對家電業在營銷模式、服務模式、渠道管理、市場開發等方面營銷案例進行評選,推選出為企業經營帶來重大突破,年度行業影響力巨大,傳播廣泛,為行業發展提供借鑑的營銷案例授予2018年度中國家電行業磐石獎之“營銷典範獎”。歡迎更多家電人推薦優秀的家電營銷案例參評,點外鏈參評“磐石獎”報名。
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