今天一早，當手機鬧鐘恢復的瞬間，您可能會意識到，春節假期就這樣在走家串戶、歡聲笑語中結束了。
要知道，咱們天津市公安局南開分局人口服務管理中心，這個春節可是一天沒歇，儘管是年節，這一天的“客流量”也是不小。而這樣的“365天無節假日辦公”模式已經堅持了10多個年頭。
說起天津市公安局南開分局人口服務管理中心，您肯定不陌生，說白了有關戶籍方面的手續都在這裡辦。平日裡這裡都是人頭攢動的，到了年節，儘管大廳裡沒有了人聲鼎沸，但是選擇在放假期間來辦理業務的都是“急”的，有些人是春節回國的，有些是長期在外地工作的，有些家長忙，只有過節才有時間陪孩子來照身份證相片……所以這一天下來，並不比平日的工作輕鬆。
節日期間，咱南開分局人口服務管理中心的辦公時間為早上10點到下午4點，可是9點剛過就有群眾在門口等著急著要辦業務，咱民警擔心外面天氣寒冷，便臨時調整了辦公時間，先幫群眾把業務給辦了。
這邊剛剛忙完，咱民警任慧慧這邊又接待了遠道而來的樊先生一家三口。原來樊先生一家來自河北省張家口，這次來津專程為了給孩子辦理落戶手續。任慧慧和小南說，樊先生之前就打過好幾次電話，一直詢問春節期間能辦公嗎？咱們也是一次次的回答樊先生，春節不休息，您哪天來，都能給您辦手續，並提醒樊先生，一定帶著準遷證和遷移證，別因為證件不全，這大過年地白跑一趟。
加之樊先生日程緊，後邊還有很多事情要辦，任慧慧也是以最快的速度為樊先生一次辦結了所有業務，樊先生連忙道謝。
另一邊，南開分局人口服務管理中心值班室的電話鈴聲響了起來，民警馬軍急忙接起電話，電話那頭一位群眾哭著對馬軍說自己的父親早上剛剛過世，因為第二天就要火化，所以需要辦理相關手續，可是家中老人去世，家中還有許多事情需要料理，擔心在民警下班前趕不到。馬軍感受到了群眾的悲傷與急切，答應群眾無論幾點，他都會一直在值班室等他，電話那頭的群眾激動得連忙道謝。當天下班後，馬軍為其辦理好了一切手續。
服
務
天津市公安局深化“放管服”工作以來，先後出臺了《簡化優化人口服務管理流程方便群眾辦事創業十項舉措》、《深化戶籍管理“放管服”改革七項工作措施》，南開分局人口服務管理中心按照公安部、市公安局的總體部署，堅持“天天辦、馬上辦、一次辦、網上辦”，確保各項政策落實落地，讓老百姓切實感受到黨和政府的溫暖。
春節期間，天津市公安局南開分局人口服務管理中心還積極組織開展形式多樣的“警民同心”等主題活動，對急需急辦的戶口、居民身份證事項，及時開通“綠色通道”，對行動不便的孤寡老人、殘疾人，熱情提供上門服務，最大限度增加群眾的獲得感、幸福感。同時，通過“預約”渠道，為存在特殊困難的群眾提供“加急辦理”服務。
多年來，天津市公安局南開分局人口服務管理中心全力做好服務發展、服務群眾各項工作，曾4次榮立集體二等功，先後榮獲“全國巾幗文明崗”“全國青年文明號”“天津市模範集體”“天津市文明單位”“天津市優秀基層示範崗（站）”等稱號。南開分局人口服務管理中心主任張潔表示，我們全體民警在新的一年裡將不斷深化“放管服”改革，為營造優質的服務環境做出更多更大貢獻。
閱讀更多 平安南開 的文章
