許多想要進入互聯網行業的轉行者，常常因不瞭解互聯網公司內各崗位的職責，而無法選擇前進的方向。
想去做產品，聽說現在“運營為王”；想去做運營，又聽說“產品是1，運營是0，沒有1哪來的0”。這兩個還沒有決出勝負，又聽說市場才是核心的工作。
那麼產品、市場、運營，到底各自有哪些職責，又在互聯網公司中扮演著怎樣的角色呢？今天小凡就帶你理性、客觀地看一下，這些崗位的職能到底是什麼，各自的側重點又在哪裡。
什麼是產品、市場和運營？
想要搞清產品、市場和運營各自的角色，我們需要先來了解一下這三個崗位到底是做什麼的。
產品
互聯網產品可以分為網站產品或APP產品。
網站或APP承載著一個公司所能為用戶提供的服務，所以產品工作也基本會細分為網頁產品和移動端產品這兩個模塊。
無論針對哪個模塊，產品人員的工作內容都是類似的。
比如產品策劃：規劃產品做什麼功能、怎麼做、什麼時間做。
比如需求文檔：需要通過用戶調查，以用戶的反饋為信息基礎，做一些客觀數據的分析，去了解用戶的具體行為，以作為製作產品的依據。並以此和開發人員協調，優化迭代產品。
比如對接開發：和開發去協調時間，一個產品或功能需要做多久，做完什麼。因此產品崗位往往還需要了解一些開發方面的基礎知識。這樣才能做好和開發人員的配合。
當然，產品人員還有一個很重要的職責，就是畫產品原型圖。除了模型規劃，還需要把具體的頁面畫出來，什麼地方需要放什麼功能、需要什麼圖片、按鈕。然後交給開發人員去完成。
總的來說，一個好的產品人員，要懂得去做用戶調查、畫產品原型圖、通過數據優化工作，同時他也需要瞭解其他各部門的工作，滿足公司的運營需要。
進階的產品人員更需要涉及到市場、產品運營、公司發展等多方面的工作，要通盤地考慮所有事情。
並且，由於一個產品相較一個運營內容的反饋週期要更長，因此，要成為一個優秀的產品人員、產品經理，培養成本要更高，週期也更長。
市場
互聯網市場崗位的主要職責是完成營銷/推廣。在不同的公司中，它可能具有不同名稱，比如互聯網推廣、互聯網營銷。
但市場營銷不是指做銷售，而是指通過互聯網這個渠道，幫助公司帶來用戶關注（流量）的。
網站或APP都是一個互聯網產品，那麼
市場需要完成的工作就是通過互聯網的方式、渠道，把用戶拉到我們的網站/APP來。互聯網市場工作主要分為兩個模塊，一部分是新媒體，一部分是硬廣告。
新媒體部分，就是負責一些和用戶直接產生社交關係的平臺，在這樣的平臺上做一些軟性的推廣。常見的推廣方式包括：微信公眾號、微博官V平臺、知乎機構號、各種論壇等等。
硬廣告，通俗來說就是花錢買廣告。形式包括網絡廣告和競價排名等。
比如，買個banner的廣告位，直接在垂直網站曝光；再比如去百度或其他搜索平臺，花錢去買一個搜索結果，當用戶搜某個詞的時候，就會出現我們的廣告等等。這樣的硬廣可以給產品增加品牌曝光。
如果你做的是一個純粹的市場崗位，那麼你的工作就會包括這兩個部分的職責。
總的來說，互聯網市場崗位的工作就是：
幫助產品（網站、APP）帶來流量、利用互聯網作為媒介渠道獲取用戶關注；做內容、投廣告，帶來用戶關注。
運營
運營可以從廣義和狹義兩個角度來看 。
從廣義角度說，一切在產品和用戶之間建立溝通紐帶，圍繞產品進行人工干預的工作，都叫做運營。說白了就是，一個公司裡，除了程序員以外，從CEO、COO到市場專員、用戶運營，所有人都是運營。
狹義來講，我們常提到的都是把運營細分到一些具體模塊裡的運營工作。比如：用戶運營、內容運營、社區運營、新媒體運營、商務運營和產品運營等等。
用戶運營就是圍繞著用戶做相關工作，內容運營生產內容，新媒體運營通過發佈內容、做活動等社會化的方式引流，並通過跟用戶的溝通更好的促活留存，等等。
但無論是哪種運營，其目標宗旨都是：
促使用戶持續使用產品，並對產品產生信任和好感。產品、市場和運營的關係
講過了運營、市場和產品各自的工作職能，我們來看一下三者之間有什麼關係。
事實上，每一個具體的崗位都不是獨立存在的，都需要和其他的崗位進行配合。做運營，同時需要有產品的思維、市場的思維，才能把自己的工作做好。其他兩項工作亦是同理。
比如說，現在我們要做一個公眾號，公眾號就是一個獨立的產品。
它裡面的定位、內容和功能的設置，都是產品的範疇；而通過公眾號帶來用戶的關注，屬於市場的範疇；將公眾號帶來的粉絲用戶導入一個社群去運營，這就是運營的範疇。
這三件事包含在公眾號這一個產品裡面，需要我們同時有產品、市場和運營的思維去促進這個產品的發展。
在公眾號這個具體的工作上，市場工作的目的就是引流，獲取用戶的關注；運營的目的是促活和留存，目的包括讓用戶持續使用這個產品，並對產品產生好感；而產品這邊則是需要我們去做一個網站或APP，做各種各樣的功能去滿足用戶需求。
所以說，市場、運營和產品是三位一體互有交集的工作，只是各自的側重點不同。
產品雖然只負責網站產品的功能建設，但是他也需要去了解用戶，就好像去做運營同樣需要像市場一樣幫助用戶去做分享。所以三者共同為公司發展負責。
產品通過用戶的調研和反饋，製作不同的功能。產品的賣點就是市場推廣的一個重點。市場需要知道目標用戶到底是誰，需要的是什麼，這是產品的範疇。
市場這邊可以幫助產品帶來用戶的訪問，當有了訪問，才有用戶可以被運營，這些用戶才會去使用產品。所以市場工作也和產品、運營直接相關。
運營和用戶的接觸最密切，可以指導用戶去使用產品。運營收集的用戶反饋，可以告訴產品向哪個方向迭代，並且可以幫助用戶去解決實際問題，促使用戶持續使用產品，在用戶中形成良好的口碑，去推薦產品。
三者相互滲透影響，共同為產品發展負責。
產品、市場、運營誰更重要？
既然三者都要為產品的發展負責，那有沒有哪個崗位更重要呢？
事實上，正如前文所述，產品、市場和運營三位一體，沒有誰更重要一說。
產品想要做得好，就需要知道用戶痛點在哪裡，需要做大量的用戶調查和用戶反饋，這其實本身就是運營的工作了。
市場要想做得好，也涉及到一部分用戶運營的工作，它需要非常瞭解用戶，要和用戶去聊天，需要非常清楚知道“產品-為誰-帶來什麼好處”。
市場製作的內容投放出去後，既要關注流量來到產品的過程，還要關注產品的轉化，來評估市場是否帶來的是有效流量，對轉化時候有幫助。所以市場還需要了解產品的轉化流程。
所以市場工作也需要了解市場和運營兩方面的工作。
最後運營想要做得好，首先要有用戶來讓你運營，所以運營也涉及到獲取用戶的工作，運營也要支持市場去獲取用戶。它要提供很多信息給市場人員。
運營也要同時站在接觸用戶的第一線，要把即時的用戶反饋，反饋給產品，讓產品更好的支持運營工作。如果產品不好用，那運營的工作也很難去執行和開展。
如果產品不顧市場和運營，沒有流量給產品使用，那產品做出來也沒有用；如果運營沒有付出很好的精力，那產品也不會得到很好的支持；如果市場是僅僅帶來流量，但流量根本不是目標用戶，也沒人可以讓你運營，那這些流量到了產品之後也不會留下來。
所以這三件事始終都緊密地結合在一起，不管是引流、促活還是留存，最後都是圍繞著我們的目標用戶和用戶的需求去做事的，所以他們之間的工作互有交叉，只是各自有側重點而已。
這也是為什麼我們推薦轉行者先從一個公眾號入手的原因，因為這樣一個產品可以涉及到產品、市場、運營的工作，它可以鍛鍊你的綜合能力。讓你可以擁有一個適應互聯網工作的底層能力。
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產品、市場和運營三位一體，沒有誰更重要一說，它們共同為產品發展負責，對產品的整體運作來說都非常重要。
但如果從崗位要求角度來講，入門產品、市場、運營三個崗位卻有一定的難易之分。
產品有一定的綜合要求，要有通盤把握全局的整體性思維，入行門檻較高；而且對大多數公司，產品經理的需求數量明顯較少，往往產品經理一個就夠了。
而市場和運營崗位在中小型公司，尤其是初創公司中，職能上常常有很大的交叉；崗位名稱雖然不同，可很大程度上你需要做的工作職責都是既包括引流，也包括促活、留存。
吸引用戶、留住用戶、提高用戶活躍度三個方面的要求，決定你上要跟產品、技術配合，下要跟用戶打成一片。崗位要求會促使你在於用戶接觸的第一線，不斷去學習、去了解市場、瞭解產品，可以最快地幫助你建立起一套互聯網思維。
所以相對產品崗位，市場/運營可能對於一個初入互聯網行業的小白更加友好，轉行者也可以從運營入手，先了解產品、瞭解行業，再根據自己的能力和喜好做出具體職業發展方向的選擇。
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