一般正常收看的户户通机顶盒电视画面突然出现马赛克情况有2种原因：
1，日凌所致。日凌，太阳会发出强大的电磁辐射，是一种正常的自然现象。每年春分和秋分前后，太阳穿过赤道，这段时间太阳位于地球赤道上空。由于通讯卫星多定点在赤道上空运行，在这期间，如果太阳、通信卫星和地面卫星接收天线恰巧又在一条直线上，那么太阳强大的电磁辐射会对卫星下行信号造成强烈的干扰，这种现象称为日凌，就是太阳侵犯、干扰之意，这是一种正常的自然现象。
2，受到周围电磁信号干扰所致！
一，日凌：一般官方会在日凌开始前发布各地日凌到来时间的预告，因此及时关注即可知晓相关信息。
二，如受到干扰信号该怎么办呢？
首先看一则新闻:
陕西西安：排除1起卫星通信干扰
2018年11月26日 17:44 来源：西安市无线电监测站 作者：王颖超
11月21日上午，西安市无线电监测站接到某证券公司投诉，称其卫星通信近期受到不明信号干扰，不能正常收发数据，请求排查。接到投诉后，监测站领导立即安排工作人员前往现场进行监测排查，确定干扰源来自卫星通信站以东一栋大楼上。经查，该楼装有某运营商的5G网络试验设备，其发射频率干扰了证券公司卫星的接收系统。下午15时，无线电管理人员责令该运营商关停试验设备，干扰随即消失。该单位未经相关部门批准进行5G网络试验，并对正常无线电业务造成干扰，违反《中华人民共和国无线电管理条例》及相关规定，无线电管理机构责令其立即停止试验。
看了新闻就会知道，各地无线电监测站或无线电管理协会会负责此类事情，如发现自己的户户通被干扰即可联系当地无线电管理部门进行举报。一般几天内相关部门就会处理，将干扰设备拆除或让按放单位自行拆除！
以下为全国各省份无线电管理部门举报电话：省份
联系方式
北京
010-63345208
天津
022-60261666
河北
0311-87800631
山西
0351-5625393
内蒙古
0471-4193547
辽宁
024-88663355
吉林
0431-87075044
黑龙江
0451-963927
上海
021-64456669
江苏
025-83268140
浙江
0571-967206
安徽
0551-62871783
福建
12345（便民热线）
江西
0791-88169539
山东
0531-86425891
河南
0371-65509823
湖北
027-88230053
湖南
0731-88955569
广东
020-83132744
广西
0771-2182195
海南
0898-65383127
重庆
023-67710578
四川
028-86626918
贵州
0851-85253674
云南
0871-63518308
西藏
0891-6325457
陕西
029-63915482
甘肃
0931-7826008
青海
0971-8460061
宁夏
0951-964888
新疆
0991-4680388
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