消費需求升級，帶動了家居/生活服務從低頻消費轉向高頻消費，也使得家居品牌，尤其是原創設計型家居品牌（主要以大件傢俱為主的設計師家居品牌，下同），開始成為購物中心的“香餑餑”。在2018年上海新開的購物中心中，頗受市場關注的上海世茂廣場、LCM置匯旭輝廣場、LuOne凱德晶萃廣場、中海環宇薈均引進了新創意家居品牌。其中，上海世茂廣場引進了InYard宜氧，LCM置匯旭輝廣場和LuOne凱德晶萃廣場均引進了造作，中海環宇薈則直接引進兩個家居品牌——InYard宜氧和ziinlife吱音。InYard宜氧贏商網注意到，造作、ziinlife吱音、InYard宜氧均為設計型家居品牌，且均從線上起家，逐步延伸至線下實體商業中，力求打造OMO商業模式。
（圖片來源：贏商網）對於復購率不高、淡旺季差異巨大，但市場空間很大的傢俱行業而言，佈局線下可以讓消費者加深對品牌的理解，同時能增強空間體驗感，為購物中心帶來客流。這也正是創意家居紛紛涉足線下的主要原因。對於購物中心而言，這些新創意家居品牌則在某種程度上契合了項目理念。世茂商投上海公司總經理肖濤告訴贏商網，上海世茂廣場引進InYard宜氧，主要是看中了其產品具有吸引力，性價比不錯，及客群年輕化與項目定位非常貼切。香港置地資產管理高級經理暨上海怡置旭輝商業物業管理有限公司總經理沈丹珏則認為，造作以“傢俱+家居”搭配，能夠讓消費者在閒逛過程中根據喜好隨時購買，不會有大金額消費的心理壓力，加上造作獨特的設計和良好的品質，復購率較高；其次，消費者開始關注Lifestyle這一業態，但家居品牌的選擇性在購物中心並不多，造作作為一個從線上走到線下的品牌，本身就有一定粉絲積累，其主打的現代風也迎合了當下消費者的喜好；另外，造作門店上新頻次較快、創始人的創新理念及對生活品質的追求，與LCM的經營理念也比較契合。（造作 圖片來源：新店商研習社）實際上，佈局購物中心門店也是家居品牌迎合新零售、OMO商業模式的一種策略。據悉，造作的線上官網和線下實體店是互融互通的，其會員體系是線上線下打通，數據是共享的，在任何一個渠道消費均能積累會員權益。於造作而言，大力開拓實體店，是獲取自然流量非常重要的入口。“我們希望線下體驗店能成消費者在實際場景中瞭解吱音這個品牌的第一步，瞭解我們設計的用心。”ziinlife吱音創始人楊熙黎如是說。InYard宜氧也曾公開表示，除了獲取線下的銷售增量，線下店更多扮演了強化品牌形象和流量入口兩個角色，考慮到人群的差異性、品牌傳播和流量，更偏好於新型商圈、Shopping mall等而非垂直的家居賣場。進駐購物中心固然能獲得更多客群，擴大品牌知名度，但也直接增加了租金、人力等運營成本，如何盈利成了橫亙在品牌發展的重大考驗。楊熙黎坦言，有些購物中心門店的真正效益不一定高，但在客流和品牌知名度上存在明顯優勢。為此，創意家居品牌除了售賣大件傢俱，還增加了許多小件產品，以打造生活方式中心。以ziinlife吱音為例，每家門店採用不一樣的主題的設計巧思之際，還融入了精品咖啡、甜品、圖書館、設計集合店等，剛開業不久的馬當路環宇薈店特地設計了獨特空間“ziin lab”，定期舉辦不同的藝術展。考慮到門店無法陳列所有的產品，ziinlife吱音還將在線下門店實踐AR增強現實技術，模擬產品在家中的場景，帶來更實用、更便利的家居消費體驗。 （ziinlife吱音 圖片來源：新店商研習社）對於在購物中心內的生存經營，造作聯合創始人COO關子杉在新店商大講堂上分享道，造作是一個擁有全品類產品的公司，既有低頻次消費的傢俱吸引目的性消費人群，也有高頻次消費的床品、餐具等小件產品吸引自然客流，加上線上過來的用戶流量，使得整體處於較好的水平。同時，造作採用了線上線下同款同價，從同一個平臺進行配送、安裝和售後，以更好服務客戶。而InYard宜氧則是想通過多次上線來拓寬品牌的用戶基數。據悉，InYard宜氧除了設計創新外，另一大亮點便是供應鏈的快反，和傳統家居品牌按季推出新品不同，InYard宜氧會對沙發、床、櫃屜這些品類按月進行上新，再根據消費者的收藏購買轉化決定後續的生產和上新規劃。在線下，則通過主動佈局線下渠道來對單一區域的銷售額佔比，當單一區域的銷售密度足夠大時，這些門店也會以前店後倉的形式提供後端的派送和安裝服務。 不過，肖濤認為，InYard宜氧目前可能不太適應線下的運營，缺乏有經驗的導購，面積小貨品豐富的特點，也使得品牌需要刷選合適的品牌陳列，因而需要時間來調整和適應，但從長遠來看，還是有機會的。通過對比，贏商網發現，新的創意家居品牌均受到了資本的青睞：其中，InYard宜氧於今年7月宣佈完成千萬級人民幣Pre-A 輪融資，融資之後，將會把更多精力投入到前端市場的拓展上；ziinlife吱音也透露，已於今年上半年完成了由雙湖資本領投、九合資本跟投的近千萬美元級別的A 輪融資，在線下佈局上，對購物中心和街邊店同樣重視，遵循“穩紮穩打”的策略；成立僅3年的時間的造作，則於2015年和2017年先後獲得1500萬美元、2000萬美元的融資，預計2020年底開出100家以上的門店，且傾向於與中糧、龍湖、華潤等項目運營良好的甲方合作。“現在的購物中心與以前不同，消費者除了傳統零售業態，也會更加關注有助於提高生活品質的相關業態，類似家居這一生活配套業態因為復購率高，受到了消費者喜愛。此外，中國本土家居類品牌也有潛質去滿足消費者這一需求，提高消費者心理預期”，問及對家居品牌發展趨勢的看法，沈丹珏如是說。可以預見的是，這些門店顏值高、設計感十足的家居品牌，將在資本的助力下，出現在更多的購物中心內，也將使得整個家居行業面臨新的競爭局勢。（來源：贏商網）
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