攜號轉網到底有多難辦?聯通:已過攜轉黃金時段,還不如雙卡雙待

攜號轉網一經實施,很多在天津、湖北、雲南、江西、海南五個地方的朋友都迫不及待準備轉網。而另外一些不在這五個省市的朋友都是在遙遙觀望,看這個攜號轉網的最終走向如何,用戶評價如何。

而現在很多朋友都知道了,攜號轉網沒有想象的那麼容易。此前有不少網友辦了預存話費的優惠活動,那麼在這個優惠活動完全結束前,不好意思不能辦理。而有些號碼本身就是合約機或者有其他像寬帶業務的捆綁消費的,也不在攜號轉網的合格條件內。

攜號轉網到底有多難辦?聯通:已過攜轉黃金時段,還不如雙卡雙待

這麼一來,能夠趕上這麼攜號轉網的潮流的用戶少之又少。而且現在攜號轉網還面臨一個難題,那就是線上辦理成功率極低。工信部之前除了針對攜號轉網的簡易流程方法,用戶直接可以在網上申請。從程序或者理論上來說,這確實是減少了很多步驟。但是也間接給了運營商很多大的躲避轉網方法:服務器繁忙。

之前有網友曾經試過在網上直接申請轉號辦理,申請了兩次都先顯示服務繁忙。然後到第三次的時候,終於回覆辦理失敗。理由是因為該用戶的預存話費還沒有完全活動,而且該網友在之前可能辦理了特殊業務,限制了轉網。

攜號轉網到底有多難辦?聯通:已過攜轉黃金時段,還不如雙卡雙待

什麼是特殊業務?小編仔細找了一下,無非就是以下幾種:1、話費預存或返還 2、寬帶合約 3、合約機號碼。 目前用戶裡面能夠滿足這三點的其實比較少,因為很多人在當初都想著存話費送多少話費的活動,更有些朋友是直接在手機上辦了好幾年的寬帶。如今這些都成為了攜號轉網的限制理由。

而聯通方面客服給出的回應是,其實最近各大運營商都在提速降費,轉網不是最好的選擇。而且目前已過攜轉黃金時段,還不如辦理雙卡雙待。

攜號轉網到底有多難辦?聯通:已過攜轉黃金時段,還不如雙卡雙待

聯通客服方面可能不能代表聯通官方的態度。但是從聯通人員就可以表明對於這次的攜號轉網明顯有爭議。這也很常見,畢竟這個新規已經影響到這個企業的用戶留存量。

作為一個服務性質的企業,第一時間考慮應該是解決用戶的難題,而不是增加用戶轉網的難度。沒有良好體驗感的公司,在正常的市場競爭中是活不下去的。

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