德國人痛恨不守時,時間就是金錢,去年德鐵因延誤賠償5300萬歐元


說到守時,全世界排在前三名的絕對有德國人。因為德國人出了名的嚴謹,無論是生活中還是工作上,都一絲不苟,不差毫釐,這個優點也體現在了守時上。可以說每一個德國人在守時上都患有“重度強迫症”。

德國人認為時間就是生命,約會準時,是在社會上生存的基本法則。在他們的價值觀中,遲到相當於浪費了別人的時間,所以與別人約定了的時間,風雨無阻,拼了命也不能遲到。而且時間一旦約好,無特殊情況,絕不輕易變動。

因為準時,可以說德國的公交系統是全世界最靠譜。城市裡的地鐵、公交車都有著嚴格的發車時刻表,一輛車幾點幾分出發,幾點幾分到站,都有著精確詳細的時間安排,包括轉車接駁的時間也掐得很準。所以,公交車絕大多數情況下都會準點到站,誤差一般超過1分鐘。


因此德國人做什麼事都看錶,因為只要按照既定的時間表來辦事、作息、出行,一切都會運行在正常的軌道上,不容易出錯。德國人雖然沒有發明鐘錶,但是他們卻像鐘錶一樣準時地做事。

他們最不能容忍的就是遲到,公交車司機絕對不讓姍姍來遲的乘客上車。而遇到火車晚點的情況,即便是因為極端天氣或線路故障,德國人也同樣痛恨,遇上晚點就直接索賠。據統計,在2018年因火車晚點索賠的乘客高達270萬人次,鐵路公司因此賠償了超過5300萬歐元。

為了保障全國上下守時的優良傳統,政府甚至出臺了嚴格的延誤賠償制度,凡是火車延誤一小時以上,乘客都可以要求獲得火車票價四分之一的賠償。如果晚到兩個小時以上,賠償可達票價的一半。然而,即便拿到了賠償,德國人仍然覺得火車晚點不可原諒。


所以在和德國人打交道時,不管是交朋友還是做生意,要永遠記得“守時”二字。不守時會被認為是一種非常不禮貌的行為,甚至一種侮辱或是不尊重的表現。毫不誇張地說,德國人隨時有可能因為你遲到而跟你絕交。

如果為了避免遲到,提早到達總可以了吧?不行!在德國,早到也是不守時的表現。例如受邀去德國人家做客,主人會算好時間準備飯菜,要確保客人到達的時間,能把熱騰騰飯菜或新鮮出爐的蛋糕拿出來招待客人。所以如果早到,主人的工作程序將會被打亂,進而毀了整個晚宴。所以約好了時間,不能早也不能晚,提前5分鐘,剛剛好。這樣的強迫症你能容忍嗎?


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