「心得」如果你被2035 請不用擔心

前言:

因為最近被2035(然而最後上線時間為大概一個月前),所以想說試著發一篇相關的文章,除了可以給自己記錄一下經驗以外也可以給之後遇到相同問題的人看一下。然後友情提醒:有大圖,請使用流量的請趕緊衝值。

「心得」如果你被2035 請不用擔心

2035,就是所謂的鎖帳。是DE給你鎖定帳號的期限2035/1/1。

當你發現帳號被鎖時請不要驚慌,先問自己最近有沒有做過一些事情,像是:

1.有和別人利用白金交易(自己白金都是去官網上面購買的)

2.有利用過遊戲漏洞進行遊戲(只有自己莫名其妙卡進去BUG然後沒辦法完成任務)

解決方法:

不外乎就是直接去找客服尋求原因,那我要如何去找到客服呢?

1.在官網登入你的帳號後在頁面上點擊COMMUNITY -> SUPPORT (中文頁面為 社群-> 客服)

「心得」如果你被2035 請不用擔心

2.在頁面中找到提交請求並且選自己的類別。因為這次是跟帳號有關所以是選擇我的帳號。4.之後把你要打的問題打上去,按送出,再來就是等待。

「心得」如果你被2035 請不用擔心

這裡要注意的是,我是有把自己遭到鎖帳的畫面截圖並且一併放在回報裡面,然後等個大概兩個星期就會收到回信。

「心得」如果你被2035 請不用擔心

大意就是我的帳號有不正常的登入現象,為了保護所以先把我給鎖定了這樣。下面再提到你可能要做的事情(像是改密碼阿掃毒之類的) 。比較值得講的是DE會給你一個免費掃電腦的程序下載連結讓你去掃描一下,也因為這個程式讓我發現我的電腦裡有木馬(望向WindowsDefender...)。總之就是我的帳號解鎖了,感謝DE。

「心得」如果你被2035 請不用擔心

後記:

其實沒有什麼特別想講的,因為自己本身是第一次被2035所以有感而發這樣。希望能幫到需要的人,也謝謝各位願意看完這篇文章。


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