腾讯，每个人都耳熟能详的名字，甚至于现在绝大多数的人已经离不开微信，换言之，已经离不开腾讯，在腾讯为我们的生活提供方方面面的方便时，有多少问题暴露了出来，但是腾讯的态度真的是让很多人心寒。
本文所述仅从本人个人角度，而且是关于游戏的，不喜勿喷。
很多玩腾讯游戏的朋友应该会知道，不管你在游戏过程中有什么问题，你都找不到腾讯的人工客服。什么意思？就是哪怕是现在也好，不管你有什么类型的关于腾讯的问题，你找不到人去反馈，你只能找到一些以偏概全的自助服务。我只能简单地说一下我找腾讯客服的经历。
首先声明一点，我玩的是穿越火线这款游戏，而且是一个九年的老玩家，在现在的穿越火线游戏上，有个很火的模式叫枪王排位，玩这个枪王排位也是我坚持玩这个游戏的原因。
通过玩家玩爆破模式，赢了会加分升段，而且越往上打越难，想加分也更难，赢一次应该会加5到20之间，输一次会扣1到9分。如果中途退出会直接扣20分。那么接下来我就要说说我的经历了
首先作为一个九年的狙击玩家，我自认为玩狙还算可以，说明白点，我能杀多少人完全取决于网速的快慢，对于玩狙最重要的是反应速度，但是网速是最影响速度的，所以网速快的时候杀的人就多点，网速要是很慢，可能连枪都切不动。
而我呢，就是怕会受网速的影响，所以这几天就一直是错开高峰期去玩游戏，可是连着四天了，每天都是被第三方检测，其中两天第一局没打完就被第三方，玩游戏的都知道，第三方就是腾讯怀疑你开挂，使用第三方软件，会强制下线，情节严重会封号，一般的要等半个多小时才能登陆。
在这里就不得不吐槽一下腾讯对于外挂的态度了，在游戏过程中，只要有人举报你，你就肯定会掉线，也不知道腾讯是有多懒，穿越火线外挂问题一直都得不到解决，但是腾讯对于外挂宁可杀错也不放过的态度真是让人心凉。
话说回来，第三方会有什么影响？首先，你会退出游戏，强退会直接扣20分，加上本来是ace能加20分，底翻上40分没了，半个小时后登录游戏，你只能看到你掉了20分，所以我到现在我都怀疑腾讯到底有没能够检测你使没使用外挂的技术，还是说他根本就不愿花心思在这个上面，直接下线就好了，省时省力。
到现在为止四天了，我枪王排位的分数掉了一百多分，被强退了四次。这就要说说现在这个很奇怪的现象了，我找不到腾讯的客服。
这是腾讯的客服，但是全部都是超链接，也就是说不管你是什么问题，和你对话的都是机器，得到的都是固定的答案，对于没见过的问题从来都只是做好记录，及时反馈，到最后不了了之。
就连我找了腾讯的客服电话打过去都依旧是自助语音服务，根本没有人会把反馈的问题当回事，到现在为止四天了，我还是没能和腾讯客服沟通上，我也不理解为什么腾讯这么大的企业，连对外的窗口都要设置成自助的，可能真的是怕挨骂吧……但是既然有骂声，为何不想着怎么解决，而且直接关闭了客服，这种掩耳盗铃的事真的合适吗？
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