蘇寧小店：“羊毛出在狗身上”的互聯網思維便利店
2017年“ 新零售”“智慧零售”的概念不斷的升溫，2018年便利店處於風口上，大量的資本融入連鎖便利店行業，大量的創業者湧入賽道，在快速的發展中也出現了各項問題，如：“雅堂小店補貼隱患”“鄰家停運”“北京131資金暴雷”“全時股權轉讓”等，
2018年資本融入便利店的情況
使得便利店頻頻“失血”，行業面臨大洗牌；但對於蘇寧小店來說，是一個逆勢增長的機遇，2018年蘇寧小店急速狂奔，造極完成新開4000多家，2019年蘇寧極智15000店戰略部署；蘇寧小店區別於其他的便利店，是一個“羊毛出在狗身上”的互聯網思維便利店。
互聯網思維的蘇寧小店如何使““羊毛出在狗身上”，具體可從“用戶思維”“流量思維”“平臺思維”進行分析：
用戶思維
互聯網時代的到來，“人”是核心，故“用戶思維”成為互聯網發展的核心，未來的商業價值一定是建立在用戶價值的基礎之上。蘇寧小店作為巨頭互聯網思維的便利店，它的急速狂奔是圍繞“用戶思維”的層面開展的；目標用戶是誰，誰是你的用戶；用戶要什麼（什麼時候要），就給什麼（什麼時候給）；用戶沒想到，你替用戶考慮到。
互聯網時代下，用戶思維的行為最大的特點是：社交化、本地化、移動化、個性化，這也意味著不能以傳統的思維方式去營銷，如何加強與用戶互動，增加用戶的參與感？如何為不同區域、不同層面的個性化用戶提供定製化產品？如何培養移動互聯網用戶的消費習慣？可在下文的得以體現。
流量思維
流量是互聯網時代所有商業模式得以改進的基石，缺乏流量都是空談；流量的本質是用戶的關注度、活躍度，如何捕捉用戶？蘇寧小店就是一個重要的“網”蘇寧小店的選址本質就是搶佔用戶流量的入口，也是維護用戶流量的容器，更是線上線下融合的連接點；要實現2公里一小時送達，蘇寧小店就發揮著重要的位置。
目前，蘇寧小店面臨著巨大的虧損狀態，蘇寧小店的虧損是可控的，也可實現虧損費用的嫁接與轉移的（如：蘇寧的八大產業）；虧損是可控的，流量才是蘇寧智慧零售的重點；量變才會產生質變，水超過0度之後就會化成冰，水超過100度之後就會變成水蒸氣，要實現蘇寧小店的盈利需要達到質變的“臨界點”。
平臺思維
蘇寧小店是基於蘇寧“八大產業”的發展而發展的，也是為“八大產業”提供流量的重要體現，更是蘇寧“智慧零售”的戰略部署。蘇寧“八大產業”為蘇寧小店提供各方面的資源支持，才實現了2018年造極完成新開4000多家；蘇寧以“全渠道”“全業態”“全客群”去滿足用戶的需求，而蘇寧小店就是作為流量獲取的重要端口。
蘇寧小店除了可整合“八大產業”之外，還能孕育出“O2O綜合”平臺，為當地區域提供更多豐富多彩的服務，如：設備設施維保、培訓教訓、生活配套、上門服務、休閒娛樂等等。
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