市房管局駐政服務中心窗口 不斷優化業務流程 提升群眾滿意度

為不斷推進行政審批服務改革,確保為民服務事項全面落實,市房管局進駐市行政審批服務窗口後,不斷增強服務力度、提高服務質量、創新服務舉措,切實打通使民服務“最後一公里”。

一、制定週末加班制度。市房管局“急群眾之所急,想群眾之所想”,根據雙休日開展便民服務工作需要,結合窗口工作實際,制定市房管局行政服務窗口週末加班制度,針對群眾需求量大、需求事急的服務事項進行週末加班,切實做到為民服務沒有“週末”。

二、房地產測繪成果審查確認工作再提速。本著為民服務“能進必進,進無可進”的原則,市房管局根據進駐以來窗口工作實際情況,及時調整窗口後室測繪崗位設置,將市區房屋測繪圖紙出具的設備及專業技術人員前置到市行政審批服務中心,簡化業務服務程序、提高服務效率、提升群眾滿意度,同時聯合市行政審批服務局協調泰山區、岱嶽區政務服務中心及兩區房管局優化房產測繪圖紙出具,提升工作效率。


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