本人2014年9月底從北京市朝陽區龐大華業汽車銷售公司購買DS5一輛，因使用地在石家莊，所以除首保在北京購車4S店做的之外，其餘保養就到石家莊龐大騰業汽車銷售公司4S店保養維修（同屬龐大集團）。此前一直每半年保養一次，直到2016年底第5次保養過後，石家莊的兩家4S店相繼撤店（不再做DS），廠家也未通知後續維修應該歸哪家機構，無奈之下，2017年的兩次，找到一家汽車配件城的雪鐵龍標緻專修店（有相同發動機系列）保養。
春節後DS5車兩次長時間停歇後冷啟動發動機故障燈亮，經電腦診斷是發動機汽油迴路出現故障，且很可能是高壓油泵故障。經人提示，這類問題網上反應很多，DS廠家春節前曾辦理髮動機延保註冊，所以趕緊聯繫廠家400，但對方以未堅持在4S店保養和延保註冊辦理期過為由堅決推脫。
需要說明的是：石家莊兩家4S店關閉，廠家並未通知本人。廠家發動機延保註冊活動仍未通知到我本人。鑑於以上原因，我認為，DS廠家管理存在巨大漏洞，所謂發動機延保註冊活動含有作秀，甚至是欺詐成分，以致產品問題和售後服務問題頻出。作為DS汽車用戶，我要求DS廠家正視產品問題，完善管理和售後服務體系，及時解決產品使用中出現的問題，免費解決我DS5的故障。
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